¿Qué debo hacer si no puedo acceder a Internet a través del Router Wi-Fi?

Paso 1. Asegúrese de que la conexión física entre el router y el módem sea adecuada. Su módem debe estar conectado al puerto WAN / Internet del router TP-Link.

Paso 2. Conecte la computadora a su módem directamente para verificar la conexión. Si no hay Internet desde su módem, reinicie su módem. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet si aún no tiene acceso a Internet.

Paso 3. Clone la dirección MAC de su computadora.

1). Vuelva a conectar la computadora al router TP-Link mediante un cable. Inicie sesión en la interfaz web del router TP-Link y luego vaya a Avanzado/ Advanced > Red/Network > Internet y concéntrese en la sección Clonar MAC.

2). Elija Usar la dirección MAC actual del equipo y haga clic en Guardar/Save.

Consejos: cuando hagas el clon de MAC, utiliza una conexión por cable en tu computadora.

Paso 4. Modifique la dirección IP de LAN del router.

Nota: La mayoría de los routes TP-Link usan 192.168.0.1/192.168.1.1 como su dirección IP LAN predeterminada, lo que puede entrar en conflicto con el rango de IP de su módem / router ADSL existente. Si es así, el router no puede comunicarse con su módem y no puede acceder a Internet. Para resolver este problema, necesitamos cambiar la dirección IP de LAN del router para evitar tal conflicto, por ejemplo, 192.168.2.1.

Puede iniciar sesión en la interfaz web de su router TP-Link y luego ir a Avanzado> Red> LAN. Modifique la dirección IP de la LAN como muestra la siguiente imagen.

Aquí tomamos 192.168.2.1 como ejemplo. Clic en Save/Guardar.

Paso 5. Reinicie el módem y el router.

1) Apague el módem y el r y déjelos apagados durante 1 minuto.

2) Primero encienda su router y espere unos 2 minutos hasta que tenga una energía sólida.

3) Encienda el módem y espere unos 2 minutos hasta que todas las luces de su módem se enciendan de forma fija.

4) Espere 1 o 2 minutos más y verifique el acceso a Internet.

Paso 6. Verifique el tipo de conexión a Internet. 
 

Confirme su tipo de conexión a Internet, que puede obtener del ISP.

Consejos: puede visitar whatismypublicip.com, puede verificar si su dirección IP es una dirección IP pública o no.

Paso 1. Es posible que su computadora no reconozca ninguna dirección de servidor DNS. Configure manualmente el servidor DNS. 1) Vaya a Avanzado> Red> Servidor DHCP. 2) Ingrese 8.8.8.8 como DNS primario, haga clic en Guardar.

Consejos: 8.8.8.8 es un servidor DNS público y seguro operado por Google.

 Paso 2. Reinicie el módem y el router.

1) Apague el módem y el router y déjelos apagados durante 1 minuto.

2) Primero encienda su router y espere unos 2 minutos hasta que tenga una energía sólida.

3) Encienda el módem y espere unos 2 minutos hasta que todas las luces de su módem se enciendan de forma fija.

4) Espere 1 o 2 minutos más y verifique el acceso a Internet.

Paso 3. Restablezca el router a la configuración predeterminada de fábrica y reconfigure el router.