Información relacionada con la prueba gratuita de Tapo Care

Información relacionada con la prueba gratuita de Tapo Care

Cada Tapo Camera es elegible para una prueba gratuita única de los servicios de Tapo Care. El período de prueba gratuito es de 30 días para cada cámara desde que la activó en la aplicación Tapo. Con una prueba gratuita de Tapo Care, su cámara tendrá un historial de video en la nube de 30 días y otras funciones avanzadas.

Si su cámara nunca antes ha usado la prueba gratuita de Tapo Care, puede habilitarla en la aplicación Tapo para obtener 30 días de servicio.

P1: ¿Se me cobrará durante el período de prueba?

El servicio gratuito se cancelará automáticamente cuando caduque y no se le cobrará.

P2: ¿Puedo hacer una suscripción formal durante el período de prueba?

Sí, puede pagar una suscripción formal durante el período de prueba gratuito de la cámara. El período de prueba restante de la cámara se mantendrá y se encenderá automáticamente cuando expire la suscripción paga.

P3: ¿Cómo habilito la versión de prueba gratuita para una cámara Tapo?

Puede seguir los pasos para habilitar la prueba gratuita de una cámara. Si tiene varias cámaras, la prueba de cada cámara debe configurarse una por una y el período de prueba de cada cámara se calcula de forma independiente.

Si su cámara cumple con los requisitos de la prueba gratuita, verá un banner en la página de vista en vivo que ofrece una prueba gratuita de 30 días, puede tocarlo para ver la descripción detallada del servicio. Luego puede tocar "Pruébelo gratis" para habilitar la prueba gratuita de 30 días para esta cámara.

Alternativamente, puede ir a la configuración de la cámara y habilitar la prueba gratuita.

You can see the remaining trial days in the Camera Settings.

P4: ¿Puedo cancelar la prueba gratuita?

Sí, los usuarios pueden cancelar la prueba en cualquier momento durante el período de prueba. Después de la cancelación, la prueba se detendrá inmediatamente y no se podrá volver a activar.

Para cancelar la prueba gratuita, vaya a la configuración de la cámara en la aplicación Tapo y desactive la opción "Prueba gratuita de Tapo Care".