Какво трябва да направя, ако не мога да накарам интелигентните устройства Tapo (интелигентен щепсел, интелигентна камера, интелигентно осветление) да работят с Alexa или Google Home
112873 Ако устройството Tapo може да се управлява както локално, така и отдалечено, но не работи с Amazon Alexa/Google Home, можете да разгледате следните стъпки за отстраняване на неизправности в зависимост от проблема, който сте срещнали.
Стъпка 1 Уверете се, че сте въвели правилния TP-Link акаунт и парола.
Стъпка 2 Уверете се, че устройството Echo/Google Home е свързано с интернет и работи правилно.
Стъпка 3 Щракнете върху иконата с три точки в горния десен ъгъл на страницата за оторизиране, след което изберете да отворите страницата за оторизиране през други уеб браузъри, за да направите оторизацията (само за Alexa).
Стъпка 1 Уверете се, че Tapo устройството може да се управлява дистанционно.
Стъпка 2 Деактивирайте и след това активирайте умението на Tapo устройството.
Стъпка 3 Уверете се, че сте въвели правилния облачен акаунт.
Стъпка 1 Проверете дали устройството се показва като онлайн в приложението Alexa/Google Home, или потвърдете, че Tapo устройството може да се управлява дистанционно.
Стъпка 2 Управлявайте ръчно Tapo устройството в приложението Alexa/Google Home, вместо да използвате гласова команда.
Стъпка 3 Потвърдете, че приложението Alexa в момента използва основния потребителски акаунт. Ако това е акаунт за домакинства, няма да можете да управлявате устройството чрез гласова команда.
Ако не сте сигурни, моля, помолете Alexa да превключи акаунтите.
“Alexa, switch accounts” („Алекса, смени акаунтите“).
Стъпка 4 Променете името на устройството в приложението Tapo, след което опитайте отново да контролирате устройството с гласова команда.
Полезен ли беше този ЧЗВ?
Вашите отзиви помагат за подобряване на този сайт.
