Perfil do Cliente:
Nome: Tryp Savassi
Vertical: Hotel
Local: Belo Horizonte, Minas Gerais
A conectividade de qualidade é essencial na prestação de serviços, especialmente para um hotel, pois garante uma experiência satisfatória para hóspedes que dependem de internet estável tanto para lazer quanto para negócios, e melhora a eficiência operacional do estabelecimento. O Tryp Savassi, um dos renomados hotéis da rede Tryp no Brasil, recentemente passou por uma transformação significativa em sua infraestrutura. Um problema grave afetava os hóspedes: a falta de conectividade robusta nos quartos.
Desafio:
Juliana Fukano, gerente Geral do Tryp Savassi, destaca os desafios enfrentados antes da implementação das soluções TP-Link. "Nosso antigo projeto de Wi-Fi apresentava diversos problemas com os Access Points instalados nos corredores, enfrentando barreiras físicas como paredes e portas. Isso resultava em um sinal fraco e lentidão nos apartamentos", relembra.
Solução:
A parceria com a Net4guest foi fundamental para adequar uma solução que elevou o padrão de qualidade do estabelecimento. Para superar o projeto conta os modelos
"Optamos pela TP-Link devido à alta qualidade dos equipamentos, excelente custo-benefício e suporte de qualidade", acrescenta a gerente.
Resultados:
A implementação dos novos equipamentos trouxe uma melhoria significativa na qualidade do sinal e nas velocidades de acesso, atendendo eficazmente a todos os apartamentos e áreas comuns do hotel. "Os hóspedes agora desfrutam de uma navegação rápida e estável, essencial tanto para lazer quanto para fins corporativos", comenta Fukano.
A parceria com a TP-Link, líder global em soluções de conectividade, intermediada pela Net4guest, resultou em melhorias substanciais na qualidade do Wi-Fi, proporcionando uma experiência aprimorada para hóspedes e colaboradores. A necessidade de uma solução robusta e eficiente era fundamental para garantir a satisfação dos hóspedes, especialmente em um cenário onde a qualidade da internet é um fator crucial para a experiência.
Marcelo Oliveira, diretor de Vendas ENBU da TP-Link, ressalta a importância dessa transformação. "A experiência de realizar reuniões e palestras online sem interrupções valoriza a estadia, especialmente para hóspedes de negócios. A melhoria também impacta positivamente a eficiência operacional do hotel, ou seja, uma conectividade robusta facilita o gerenciamento interno, desde a administração de reservas até a comunicação eficiente entre a equipe, elevando o padrão de serviço oferecido", afirma Oliveira.
Diferencial: Omada é um fator a somar
A linha Omada da TP-Link, com gerenciamento centralizado em nuvem e ferramentas de Inteligência Artificial, também foram um fator fundamental na escolha do Tryp Savassi. A solução oferece uma gestão simplificada e eficiente. "Desenvolvemos soluções sem custos recorrentes, enfatizando a eficiência e facilidade de gestão através da plataforma SDN Omada", diz Oliveira.
A TP-Link oferece ainda suporte gratuito em português, localizado no Brasil, e uma garantia vitalícia para a maior parte do portfólio, assegurando tranquilidade e satisfação a longo prazo. Ou seja, uma escalabilidade robusta, adaptando-se facilmente ao crescimento e às mudanças nas necessidades do hotel. Isso significa que o Tryp Savassi pode expandir ou ajustar sua rede conforme necessário, sem enfrentar os desafios de compatibilidade ou desempenho, garantindo sempre uma experiência de conectividade superior para seus hóspedes.
Com a modernização da rede, o Tryp Savassi conquistou um diferencial competitivo significativo. As melhorias implementadas pela TP-Link e Net4guest elevaram o padrão de qualidade do hotel, posicionando-o como uma referência em conectividade de alta qualidade. Para os hóspedes, a qualidade do Wi-Fi é agora um dos principais fatores de satisfação, e o Tryp Savassi está preparado para atender essa demanda com excelência.
Sobre a TP-Link
Fundada em 1996, a TP-Link é a empresa líder global em fornecimento de produtos de rede para consumidores residenciais e pequenas e médias empresas e citada pelo sexto ano consecutivo no Magic Quadrant Gartner. Também é classificada pelos analistas IDC como a número 1 do mundo em dispositivos Wi-Fi, levando produtos para bilhões de clientes, em mais de 170 países. Sempre à frente, investindo em Pesquisa e Desenvolvimento, produção eficiente e gerenciamento rigoroso de qualidade, a TP-Link fornece produtos de rede premiados como roteadores wireless, gateways cabo/DSL, adaptadores, repetidores de sinal e dispositivos domésticos inteligentes. Para clientes de pequenas e médias empresas, a TP-Link trabalha para fornecer as melhores soluções de redes corporativas, com switches e roteadores de alto desempenho. Saiba mais no Site.