Search
Search Menu

Por que não consigo assinar o Serviço de Assinatura do HomeShield?

Solução de Problemas
Atualizado em: 11-24-2023 13:57:01 PM 55916
Este Artigo se aplica a: 

NOTA: Certifique-se de que tem um router/produto Deco que suporte a funcionalidade HomeShield. Se o seu ID TP-Link não estiver vinculado a um produto que suporte a função HomeShield, você não poderá ver a página de assinatura do HomeShield.

Se você não conseguiu assinar o Serviço de Assinatura do HomeShield, consulte a seguinte solução de problemas:

Para iOS

  1. Verifique se a sua versão iOS é iOS10 ou superior.
  2. Verifique se a rede está estável para carregar a assinatura do serviço.

Para Android

  1. Certifique-se de que instalou o Google Play no telemóvel.
  2. Verifique se você fez login com sua Conta do Google.
  3. Verifique se a rede está estável para carregar a assinatura do serviço.
  4. Verifique se a versão do sistema telefônico é api3 ou superior.

Esta FAQ é útil?

Seu feedback ajuda a melhorar este site.

Produtos recomendados

De United States?

Obtenha produtos, eventos e serviços para sua região.

Procurar Outra opção

Este site usa cookies. Ao continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies. Não mostrar novamente Saiba mais .

Este site usa cookies. Ao continuar a navegar no site, você concorda com o uso de cookies. Não mostrar novamente Saiba mais .

Cookies básicos

Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em seus sistemas.

TP-Link

accepted_local_switcher, tp_privacy_base, tp_privacy_marketing, tp_smb-select-product_scence, tp_smb-select-product_scenceSimple, tp_smb-select-product_userChoice, tp_smb-select-product_userChoiceSimple, tp_smb-select-product_userInfo, tp_smb-select-product_userInfoSimple, tp_top-banner, tp_popup-bottom, tp_popup-center, tp_popup-right-middle, tp_popup-right-bottom, tp_productCategoryType

Livechat

__livechat, __lc2_cid, __lc2_cst, __lc_cid, __lc_cst, CASID

Youtube

id, VISITOR_INFO1_LIVE, LOGIN_INFO, SIDCC, SAPISID, APISID, SSID, SID, YSC, __Secure-1PSID, __Secure-1PAPISID, __Secure-1PSIDCC, __Secure-3PSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSIDCC, 1P_JAR, AEC, NID, OTZ

Cookies de Marketing e Análise

Os cookies de análise nos permitem analisar suas atividades em nosso site para melhorar e adaptar a funcionalidade do mesmo.

Os cookies de marketing podem ser definidos por meio de nosso site por nossos parceiros publicitários para criar um perfil de seus interesses e exibir anúncios relevantes em outros sites.

Google Analytics & Google Tag Manager

_gid, _ga_<container-id>, _ga, _gat_gtag_<container-id>

Google Ads & DoubleClick

test_cookie, _gcl_au

Meta Pixel

_fbp

Crazy Egg

cebsp_, _ce.s, _ce.clock_data, _ce.clock_event, cebs

Hotjar

OptanonConsent, _sctr, _cs_s, _hjFirstSeen, _hjAbsoluteSessionInProgress, _hjSessionUser_14, _fbp, ajs_anonymous_id, _hjSessionUser_<hotjar-id>, _uetsid, _schn, _uetvid, NEXT_LOCALE, _hjSession_14, _hjid, _cs_c, _scid, _hjAbsoluteSessionInProgress, _cs_id, _gcl_au, _ga, _gid, _hjIncludedInPageviewSample, _hjSession_<hotjar-id>, _hjIncludedInSessionSample_<hotjar-id>

Linkedin

lidc, AnalyticsSyncHistory, UserMatchHistory, bcookie, li_sugr, ln_or

TikTok

_ttp