O que devo fazer se esquecer a senha do VIGI NVR

Se você esquecer a senha do VIGI NVR, poderá redefinir a senha via VIGI NVR.

Passo 1. Clique na opção Esqueci a senha na janela de login.

Etapa 2. Envie o código de verificação para o seu e-mail de redefinição de senha.

• Se o seu NVR estiver conectado à Internet

1. Clique em Enviar código e você receberá um código de verificação enviado para seu e-mail de redefinição de senha.
2. Digite o código de verificação que você recebeu no espaço em branco abaixo do código QR e clique no botão Verificar. Em seguida, você pode definir uma nova senha para o seu NVR

• Se o NVR não estiver conectado à Internet

1. Baixe o aplicativo VIGI na Apple App Store ou Google Play ou escaneie o código QR para baixar o aplicativo VIGI.

2. Abra o aplicativo VIGI, faça login com seu ID TP-Link. Se você não tiver um ID TP-Link, inscreva-se primeiro.
3. Toque no "+" no canto superior direito para escanear o código QR à esquerda do NVR VIGI. Em seguida, você receberá um código de verificação enviado para o seu e-mail de redefinição de senha.
4. Digite o código de verificação que você recebeu no espaço em branco abaixo do código QR e clique no botão Verificar. Em seguida, você pode definir uma nova senha para o seu NVR.

Nota:

1. O que é o e-mail de redefinição de senha?

Redefinir senha E-mail é aquele que você inseriu na Configuração Rápida para a redefinição de senha. Ele só é usado para receber o código de verificação quando você precisa redefinir a senha.

2. O que devo fazer se não receber o código de verificação?

• Verifique sua pasta de lixo eletrônico ou spam.
• Adicione noreply@tp-link.com na lista branca (clicando em Criar um novo filtro) em sua configuração de e-mail.
• Verifique a configuração do filtro de e-mail em sua conta de e-mail.

Se as etapas acima não resolverem seu problema, você pode consultar o link para redefinir o NVR VIGI.

Para conhecer mais detalhes de cada função e configuração, acesse o Centro de Download para baixar o manual do seu produto.