Perguntas e respostas para dispositivos habilitados para TP-Link Matter
Parte 1. Guia de Configuração de Dispositivos Habilitados para o TP-Link Matter
Aqui estão principalmente dois métodos para configurar seus dispositivos habilitados para o TP-Link Matter:
(1) Os dispositivos habilitados para o TP-Link Matter podem ser configurados com os Aplicativos Oficiais da TP-Link (Tapo ou Kasa).
Para saber como configurar os produtos habilitados para o TP-Link Matter com o aplicativo oficial correspondente da TP-Link, Kasa ou Tapo, consulte o vídeo de configuração abaixo ou o FAQ Como configurar dispositivos habilitados para o TP-Link Matter através do aplicativo oficial da TP-Link, Tapo?
Observação: As etapas de configuração de dispositivos habilitados para o TP-Link Matter no Kasa são semelhantes às etapas no Tapo, você pode consultar o vídeo e o FAQ acima para configurar seu dispositivo habilitado para o TP-Link Matter com o Kasa.
(2) Os dispositivos habilitados para o TP-Link Matter também podem ser configurados com Aplicativos de Terceiros Habilitados para o Matter.
Observe que recomendamos fortemente configurar os dispositivos habilitados para o TP-Link Matter através dos aplicativos oficiais da TP-Link para desfrutar de todos os benefícios e evitar possíveis problemas de incompatibilidade.
A: Configure seu dispositivo Matter com um dos aplicativos de casa inteligente de terceiros habilitados para o Matter, como Alexa, Google Home, Apple Home e SmartThings diretamente.
Consulte as direções passo a passo no vídeo de configuração abaixo ou no FAQ Como configurar um dispositivo Matter com Alexa, Google, Apple ou SmartThings
Parte 2. Configuração de Dispositivos TP-Link Matter com Aplicativos de Terceiros (Multi-admin)
B: Os dispositivos TP-Link Matter também suportam configuração com vários aplicativos habilitados para o Matter, conhecido como Multi-admin. Por exemplo, se você configurou seu dispositivo Matter no Apple Home, também pode compartilhá-lo com mais aplicativos de terceiros habilitados para o Matter.
Consulte as direções passo a passo no vídeo abaixo ou no FAQ Como configurar um dispositivo Matter conectado com outro aplicativo habilitado para o Matter de terceiros.
Isso conclui o guia de configuração para dispositivos habilitados para o TP-Link Matter. Se você tiver mais dúvidas ou problemas, consulte nossa Central de Suporte.
Parte 2. Solução de Problemas e Ajuda com o Matter
P1: O que devo fazer se eu falhar ao configurar meus dispositivos Matter com um aplicativo de terceiros habilitado para o Matter?
R1: Se você falhar ao configurar seus dispositivos Matter com um dos aplicativos de terceiros habilitados para o Matter, consulte o FAQ Solução de problemas para falha ao configurar um dispositivo Matter com um aplicativo de terceiros habilitado para o Matter para orientações passo a passo.
P2: O que devo fazer se eu falhar ao configurar os dispositivos Matter conectados com outro aplicativo de terceiros habilitado para o Matter?
R2: Se você falhar ao configurar seus dispositivos Matter, consulte o FAQ Solução de problemas para falha ao configurar um dispositivo Matter conectado com outro aplicativo de terceiros habilitado para o Matter para orientações passo a passo.
Aqui estão algumas dicas que podem ajudar na maioria dos problemas (se os problemas persistirem, consulte o FAQ acima para mais detalhes):
1. Verificação de Requisitos do Matter
- Verifique se o aplicativo de casa inteligente e o hub correspondente são habilitados para o Matter.
- Verifique se seu telefone e o hub estão conectados à mesma rede Wi-Fi.
- Verifique se o Bluetooth em seu telefone está ativado.
2. Reset de Fábrica
Para redefinir os Dispositivos TP-Link Matter para as configurações padrão de fábrica e reabilitar o modo de emparelhamento, pressione e segure o botão Reset por pelo menos 10 segundos.
Notas:
- Para tomadas inteligentes, o botão de energia também é o botão Reset.
- Para interruptores inteligentes, há um botão Reset abaixo do botão liga/desliga.
- Para lâmpadas inteligentes, repita a alternância da lâmpada Tapo três vezes (lâmpada Kasa cinco vezes), aguardando um segundo entre cada vez. Em seguida, aguarde a lâmpada piscar três vezes.
Parte 3. Perguntas Gerais sobre Dispositivos TP-Link Matter-enabled
P1: Eu preciso de um Matter Hub para configurar um dispositivo habilitado para o Matter com o Matter?
R1: Sim, é necessário um Matter Hub, também chamado de Matter Controller, para configurar um dispositivo habilitado para o Matter com o aplicativo correspondente de casa inteligente.
O Matter Hub pode ser incorporado a outros dispositivos (como Apple TV, Alexa Echo 3rd Gen, Google Nets Hub, etc.) ou até mesmo ser um aplicativo para smartphone (como o aplicativo LG ThinQ).
Aqui usamos Google, Alexa, Apple e Samsung como exemplos (As informações a seguir foram coletadas em maio de 2023, consulte os fabricantes correspondentes para obter mais atualizações):
Google —Lista de dispositivos que podem ser um Matter Hub (Clique aqui para mais informações):
Versão Mínima Necessária para o Aplicativo Google Home: 2.62.1.15 ou posterior.
```html
Tipo de Dispositivo |
Nome do Dispositivo |
Roteadores Wi-Fi |
Nest Wi-Fi Pro (Wi-Fi 6E) |
Alto-falantes |
Google Home, Google Home Mini, Nest Mini, Nest Audio |
Displays |
Nest Hub (1st gen), Nest Hub (2nd gen), Nest Hub Max |
Alexa——Lista de dispositivos que podem ser um Matter Hub (Clique aqui para mais informações):
Versão Mínima Necessária para o Aplicativo Alexa: 2.2.491118.0 ou posterior.
Tipo |
Nome do Dispositivo |
Echo/Echo Dot |
5ª Geração: Echo Dot, Echo Dot (5ª Geração com Relógio) 4ª Geração: Echo, Echo Dot, Echo Dot (4ª Geração com Relógio) 3ª Geração: Echo, Echo Dot, Echo Dot (3ª Geração com Relógio) |
Echo Show |
3ª Geração: Echo Show 10, Echo Show 15 2ª Geração: Echo Show 8, Echo Show 5 1ª Geração: Echo Show, Echo Show 8 |
Echo Studio |
/ |
Echo Input |
/ |
Echo Flex |
/ |
Apple (Clique aqui para mais informações):
Sistema operacional mínimo necessário para dispositivo iOS: iOS 16.2 ou posterior.
A Apple suporta a configuração do HomePod, HomePod mini ou Apple TV como um hub Matter.
Samsung (Clique aqui para mais informações):
A Samsung está integrando o software do hub SmartThings em Aeotec Smart Home Hub (V3/V4), Samsung SmartThings Hub (V3/V4), Smart TVs Samsung 2022, Smart Monitors e refrigeradores Family Hub, permitindo que eles controlem dispositivos domésticos inteligentes Matter.
Pergunta 2: Posso continuar adicionando dispositivos compatíveis com Matter ao aplicativo Tapo/Kasa após configurar com sucesso com o Matter?
Resposta 2: Sim, deixe o smartphone e o dispositivo compatível com Matter na mesma rede local. A página principal do aplicativo Tapo/Kasa mostrará uma janela informando que um novo dispositivo foi descoberto. Você também pode clicar manualmente em '+' no canto superior direito da página principal para adicionar o dispositivo.
Ao contrário, se você configurou seu dispositivo Matter com o aplicativo Tapo primeiro, você também pode configurá-lo com o aplicativo doméstico inteligente compatível com Matter dentro de 15 minutos após ligá-lo.
Pergunta 3: E se o Hub Matter pareado com o aplicativo doméstico inteligente Matter correspondente se desconectar do Roteador ou for removido do aplicativo?
Resposta 3: Se o Hub Matter se desconectar do roteador doméstico, o dispositivo compatível com Matter ficará fora de controle. Mas o problema será resolvido após o Hub Matter se reconectar ao roteador.
Se o Hub Matter for removido do aplicativo, o dispositivo compatível com Matter será removido do aplicativo correspondente, mas isso não afetará o uso do dispositivo em outros aplicativos.
Pergunta 4: E se o dispositivo compatível com Matter for removido dos aplicativos conectados?
Resposta 4: Se o dispositivo Matter for removido de um dos aplicativos conectados, ele ainda poderá ser controlado em outros aplicativos conectados.
A5: O dispositivo habilitado para o Matter será restaurado para as configurações de fábrica e ficará sem resposta em todos os aplicativos conectados.
Parte 4. Visão Geral do Matter
Para saber mais sobre o que é o Matter e suas vantagens, consulte o artigo O que exatamente é o Matter?
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