Como usar o modo de recuperação para recuperar firmware para câmera VIGI e NVR

Cenário

Se o NVR/câmera VIGI parar de responder ou parar de funcionar após uma atualização de firmware devido a desoperação ou interrupção da fonte de alimentação, ele poderá ser restaurado ao normal usando a função de recuperação de firmware.

Fenômeno

1. O NVR não pode inicializar com sucesso, não há saída de imagem no monitor conectado via HDMI ou VGA ou permanece preso na tela do logotipo.

2. A câmera não responde a nenhuma operação, como adição de dispositivo ou transmissão de vídeo via RTSP.

Como recuperar

Passo 1: Encontre um PC e atribua um endereço IP estático a ele. O endereço IP precisa estar na sub-rede 192.168.0.1/24 e não pode ser 192.168.0.60 ou 192.168.0.240.

Por exemplo:

Endereço IP: 192.168.0.200

Máscara de sub-rede: 255.255.255.0

Passo 2: Ligue o IPC ou NVR.

Conecte diretamente a porta Ethernet do PC à porta Ethernet do IPC/NVR. Observe que não use uma chave entre NVR/IPC e PC.

Para NVR4032H, use a porta LAN 2.

Passo 3: Abra um navegador da Web e digite o endereço IP na barra de endereços e pressione 'enter'.

Para VIGI NVR, use 192.168.0.240. Para câmera VIGI, use 192.168.0.60.

Isso nos levará à página de recuperação do firmware.

Passo 4: Carregue o arquivo de firmware oficial correto e atualize.

(Você pode obter o firmware oficial do site oficial da TP-Link ou da equipe de suporte técnico da TP-Link)

https://www.tp-link.com/en/vigi/

Passo 5: O VIGI NVR/Camera será reinicializado e restaurará a operação normal em alguns minutos.