¿Qué debo hacer si mi router Nano o Travel no funciona bien?
61722 Este artículo presentará algunos problemas básicos en la situación de que el router nano TP-Link no pueda proporcionar acceso a Internet funcionando como modo de router inalámbrico, modo extensor de rango, modo cliente y modo router de punto de acceso.
Para conocer los diferentes modos de funcionamiento del router nano TP-Link, consulte Cómo elegir el modo de trabajo correcto para los routeres de bolsillo Nano.
Paso 1. Asegúrese de que el cable Ethernet esté conectado correctamente al router.
TL-WR902AC solo tiene un puerto Ethernet, se usa para conectar su módem o el puerto de pared, no lo use para conectar su computadora cuando está en modo router. En cuanto a otros modelos. Pueden tener dos o más puertos Ethernet, que le permiten conectar su computadora.
Step 2. Connect your cellphone/laptop to the Wi-Fi of the Nano router, then login to the management page. You may refer to ¿Cómo inicio sesión en la utilidad basada en la web (página de administración) del router inalámbrico TP-Link?.
Nota: El nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión predeterminados son admin en minúsculas. Si ya ha cambiado el nombre de usuario y la contraseña, utilice el nombre de usuario y la contraseña personalizados.
Paso 3. Verifique que el modo de operación funcione como modo de router.
Después de iniciar sesión en el router TP-Link Nano, debería haber un menú a la izquierda, haga clic en Estado y verifique el modo de operación. De lo contrario, vuelva a cambiar el modo de trabajo al modo de router inalámbrico.
Paso 4. Verifique si el router TP-Link Nano obtiene la dirección IP con éxito o no. Puede ir a la parte WAN de estado > para verificar la dirección IP.
Si es 0.0.0.0, conecte su computadora directamente a su módem o chaqueta de pared para verificar la conexión a Internet.
1). Si tampoco hay acceso a Internet, verifique la información de configuración con su proveedor de servicios de Internet.
2). Si su computadora puede obtener acceso a Internet cuando se conecta directamente al módem o a la chaqueta de pared, vaya a Red -> clonar MAC, luego haga clic en Clonar dirección MAC y reinicie el router y verifique la dirección IP de la sección WAN nuevamente.
Nota: utilice la conexión por cable en la PC cuando realice la clonación de MAC.
Si tiene dirección IP pero no tiene acceso a Internet, cambie el servidor DNS del nano router TP-Link a 8.8.8.8 y 8.8.4.4 yendo a la parte del servidor DHCP.
Paso 5. Póngase en contacto con el soporte de TP-Link con la siguiente información si aún no tiene Internet después de los procedimientos mencionados anteriormente.
1). ya sea que tenga un módem proporcionado por ISP o tenga acceso a Internet directamente desde la chaqueta de pared.
2). Dirección IP del nano router TP-Link que obtiene del ISP.
Paso 1. Asegúrese de que su cable Ethernet proveniente de su router principal esté correctamente conectado al router nano TP-Link y que el Internet de su router principal esté bien.
Paso 2. Conecte su teléfono celular / computadora portátil al Wi-Fi del router Nano y verifique si sus dispositivos cliente pueden obtener la dirección IP del router principal a través del router nano TP-Link.
Puede consultar Cómo encontrar la dirección IP de su computadora (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac) para verificar la dirección IP de sus dispositivos cliente.
Si sus dispositivos cliente pueden obtener la dirección IP del router principal con éxito, intente hacer ping a la dirección IP de su router principal como Cómo usar el comando ping.
1). Si no puede hacer ping a su router principal, comuníquese con el soporte de TP-Link utilizando el número de modelo del router principal.
2). Si puede hacer ping a su router principal con éxito pero no puede tener acceso a Internet a través del router nano TP-Link, estaría relacionado con algunas configuraciones especiales en su router principal, como el filtrado de IP o MAC, verifique cuidadosamente.
If your client devices cannot get IP address from main router:
1). If IP address of client devices is invalid IP address as 169.254.X.X, please contact TP-Link support using the model number of main router.
2). If IP address of client devices is assigned by TP-Link nano router directly, please login to the management page by referring to ¿Cómo inicio sesión en la utilidad basada en la web (página de administración) del router inalámbrico TP-Link?.
A continuación, póngase en contacto con el soporte de TP-Link con la siguiente información:
La captura de pantalla de la página de estado
La captura de pantalla de la página LAN en Red
Paso 1. Conecte su teléfono celular / computadora portátil al Wi-Fi de su router principal, solo para asegurarse de que el Internet del router principal funcione bien.
Paso 2. Conecte su teléfono celular / computadora portátil al Wi-Fi del router nano TP-Link.
Si no puede conectarse a la señal inalámbrica del router nano TP-Link:
1). Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica de los dispositivos finales. Si solo un dispositivo final no puede unirse al Wi-Fi del router TP-Link nano, elimine el perfil de la red inalámbrica y conéctelo una vez más.
2). Si varios dispositivos no pueden conectarse al SSID del extensor, verifique si tiene la contraseña inalámbrica correcta de su router principal o no. Puede eliminar el perfil inalámbrico de la red host en los teléfonos y luego volver a conectarse para verificar. Si acaba de escribir la contraseña incorrecta cuando configuró su router TP-Link nano como extensor, restablézcalo y vuelva a configurarlo.
Si puede conectarse a la señal inalámbrica del nano router TP-Link con éxito, pero no tiene acceso a Internet.
1). Asegúrese de que el router principal no habilite ninguna configuración de seguridad, como el filtrado de MAC o el control de acceso.
2). Log into TP-Link nano router by referring to ¿Cómo inicio sesión en la utilidad basada en la web (página de administración) del router inalámbrico TP-Link?. Then, please contact TP-Link support with the following information:
La captura de pantalla de la página de estado
La captura de pantalla de la página LAN en Red
Paso 1. Conecte su teléfono celular / computadora portátil al Wi-Fi de su router principal, solo para asegurarse de que el Internet del router principal funcione bien.
Paso 2. Conecte su computadora portátil o computadora al puerto LAN del router nano TP-Link y luego verifique la dirección IP de su computadora consultando Cómo encontrar la dirección IP de su computadora (Windows XP, Vista, 7, 8, 10, Mac).
Si su computadora portátil o computadora puede obtener la dirección IP del router principal a través del router nano TP-Link con éxito, intente hacer ping a la dirección IP de su router principal como Cómo usar el comando ping.
1). Si no puede hacer ping a su router principal, comuníquese con el soporte de TP-Link utilizando el número de modelo del router principal.
2). Si puede hacer ping a su router principal con éxito pero no puede tener acceso a Internet a través del router nano TP-Link, estaría relacionado con algunas configuraciones especiales en su router principal, como el filtrado de IP o MAC, verifique cuidadosamente.
Si su computadora portátil o computadora no puede obtener la dirección IP del router principal a través del router nano TP-Link:
1). Si la dirección IP de los dispositivos cliente no es válida, la dirección IP es 169.254.X.X, comuníquese con el soporte de TP-Link utilizando el número de modelo del router principal.
2). If IP address of client devices is assigned by TP-Link nano router directly, please login to the management page by referring to ¿Cómo inicio sesión en la utilidad basada en la web (página de administración) del router inalámbrico TP-Link?.
A continuación, póngase en contacto con el soporte de TP-Link con la siguiente información:
La captura de pantalla de la página de estado
La captura de pantalla de la página LAN en Red
Paso 1. Conecte su teléfono celular / computadora portátil al Wi-Fi de su router principal, solo para asegurarse de que el Internet del router principal funcione bien.
Step 2. Connect your cellphone/laptop to the Wi-Fi of TP-Link nano router, and then login to the management page by referring to ¿Cómo inicio sesión en la utilidad basada en la web (página de administración) del router inalámbrico TP-Link?.
Paso 3. Compruebe si su router nano TP-Link obtiene la dirección IP de su router principal. Puede ir a la página Estado y verificar la parte WAN.
Si la dirección IP es 0.0.0.0, verifique si ha ingresado la contraseña inalámbrica / parámetros de red inalámbrica correctos de la información de la red host en el router TP-Link o no. Puede ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para verificar la información anterior.
Si su router principal asigna la dirección IP directamente, verifique si tiene alguna configuración de seguridad habilitada o no, como el filtrado de MAC o el control de acceso.
Paso 4. Póngase en contacto con el soporte de TP-Link con la siguiente información si las sugerencias anteriores no pueden funcionar.
1). el tipo de conexión de su red inalámbrica desde el ISP.
2). Dirección IP del nano router TP-Link.
Conozca más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de descargas para descargar el manual de su producto.
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