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Solución de problemas

Actualizado05-27-2024 10:31:17 AM

126042

Este artículo se aplica a:

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer C59 (EU) , Archer AX96 , Archer C5v , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer C20 W , Archer AX90 , Archer C5400X , TL-WR829N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR901N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR801N , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , Archer Air R5 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer A2200 , Archer C5 W , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer C2 V3 , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C20(RU) , Archer C1900 , Archer A2300 , Archer C20i , Archer C2(RU) , Archer A2600 Pro , Archer C5 v4.0 , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2(EU) , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer C7i , Archer C90 , Archer C50(RU) , Archer AX11000 , Archer AX3200

Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product.

Recientemente hemos recibido algunos comentarios sobre diferentes modelos de routers donde los usuarios no pueden acceder a ciertos sitios web, pero pueden acceder a estos sitios cuando conectan los dispositivos directamente al módem. Principalmente debido al entorno de red, sospechamos que el acceso puede estar bloqueado por CDN. Por favor, intente la siguiente solución de problemas:

Nota: después de clonar la MAC, el dispositivo puede desconectarse de la red y necesitará reiniciar el módem.

1. Intente con diferentes dispositivos y navegadores web. Excluya la posibilidad de que sea un problema de un dispositivo específico.

2. Sugerimos clonar la dirección MAC del adaptador con cable mediante la clonación de MAC en la página web del router.

(1. Conecte directamente su laptop (PC) al router mediante un cable Ethernet.

(2. Vaya a tplinkwifi.net (192.168.0.1), consulte ¿Cómo inicio sesión en la utilidad web (Página de gestión) del router inalámbrico TP-Link?

(3. Haga clic en Avanzado >> Red >> Internet, haga clic en “Usar dirección MAC actual”.

O, puede que necesite hacer clic en Avanzado >> Red >> Internet, luego haga clic en “Clonar dirección MAC actual del dispositivo” para guardarlo.

Si aún no funciona, por favor contacte con el soporte técnico

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