Solución de problemas: error en la instalación del controlador Omada
Pasos para solucionar problemas de falla de instalación del Controlador en Windows:
1. Presiona "win+R" para abrir la ventana de Ejecutar, ingresa cmd para acceder a la línea de comandos y escribe java –version o java -version para verificar tu versión de Java. Recomendamos usar una versión estable de 64 bits de Java 8 o superior.
2. Verifica la ruta de instalación de tu Controlador. Para evitar problemas causados por problemas de permisos, recomendamos instalar el Controlador en un disco no del sistema o en una carpeta que no requiera permisos de administrador.
Pasos para solucionar problemas de falla de instalación del Controlador en Linux:
1. Verifica si tus herramientas apt (apt-get)/dpkg/yum/curl están configuradas correctamente.
Para sistemas Ubuntu/Debian, la herramienta de instalación predeterminada es apt.
Para CentOS/RedHat, la herramienta predeterminada es yum.
Puedes instalar las herramientas necesarias utilizando los siguientes comandos:
Ubuntu: sudo apt-get(apt) install tools(tools: curl/yum)
CentOS: sudo yum install tools(tools: apt/curl)
Instala la herramienta dpkg:
Ubuntu: sudo apt install dpkg
CentOS: sudo yum install epel-release
sudo yum install dpkg
2. Ingresa java –version o java --version para verificar tu versión de Java. Recomendamos usar una versión estable de 64 bits de Java 8 o superior.
3. Si has instalado jsvc usando el comando dpkg, ingresa dpkg –l jsvc para verificar si tu versión de JSVC coincide con tu versión de Java.
4. Para Ubuntu 22.04 y superior, libssl es una dependencia requerida para instalar MongoDB v4.4. Si has instalado libssl usando el comando apt-get, ingresa apt list -–installed | grep libssl para verificar tu versión de libssl.
5. Verifica la información de la versión de tu MongoDB:
El Controlador 5.14.20 es compatible con MongoDB hasta v7. Otras versiones del Controlador son compatibles con MongoDB v3/v4.
Ubuntu: Ingresa mongod -version
CentOS: Ingresa yum list | grep mongodb para verificar la instalación.
6. Ingresa sudo tpeap version para verificar el estado de funcionamiento de tu Controlador.
Si encuentras "no package matching xxx" o "xxx not found" durante las verificaciones de dependencias del Controlador de Linux mencionadas anteriormente, reinstala las dependencias correspondientes consultando FAQ3272 y luego verifica nuevamente el estado de tu instalación.
Para obtener más detalles sobre cada función y configuración, por favor visita el Centro de Descargas para descargar el manual de tu producto.
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