Guía de solución de problemas para el aprendizaje de ARP

Contenido

Objetivo

Requisitos

Introducción

Pasos para la solución de problemas

Conclusión

Objetivo

Este artículo presenta algunos pasos de solución de problemas para resolver el problema de falla de aprendizaje de ARP.

Requisitos

• Switches Omada Smart, L2+ y L3.

Introducción

En el ámbito de la ingeniería de redes, ARP es una función fundamental que permite la comunicación entre dispositivos en una red local. ARP desempeña un papel fundamental en la asignación de la dirección IP de un dispositivo de red a su dirección MAC física, lo que permite una transferencia de datos sin problemas dentro de una red Ethernet. Este proceso, conocido como aprendizaje de ARP, es fundamental para el funcionamiento correcto de las comunicaciones de red.

El aprendizaje de ARP es esencial por varias razones:

• Comunicación eficiente: permite que los dispositivos resuelvan rápidamente direcciones IP en direcciones MAC, lo que reduce la necesidad de solicitudes y respuestas ARP repetitivas.
• Rendimiento de la red: al almacenar en caché las entradas ARP, los dispositivos minimizan la sobrecarga asociada con las transmisiones ARP frecuentes, lo que mejora el rendimiento general de la red.
• Conectividad perfecta: el aprendizaje ARP garantiza que los dispositivos puedan descubrirse y comunicarse entre sí sin intervención manual, lo que fomenta un entorno de red dinámico y escalable.

Como el aprendizaje de ARP es importante en la comunicación de red, cuando falla, la red puede experimentar interrupciones significativas. Es posible que los dispositivos no puedan resolver direcciones IP en direcciones MAC, lo que genera transmisiones de datos fallidas y problemas de conectividad. Además, si bien no se puede aprender ARP, las solicitudes de ARP se enviarán repetidamente en la red, lo que aumentará el tráfico de red y degradará la experiencia del usuario. Además, si no se ajustan y almacenan en caché correctamente las entradas de ARP, la red puede quedar expuesta a ataques de suplantación de ARP, en los que actores maliciosos interceptan o manipulan los datos.

Pasos para la solución de problemas

Paso 1. Verifique si el estado y el estado del protocolo de línea de la interfaz están activos.

Después de iniciar sesión en la GUI web de un switch, vaya a CARACTERÍSTICAS L3 – Interfaz , haga clic en Detalles en las interfaces de destino y verifique si el protocolo de las interfaces está activo.

Si el estado de la interfaz es normal, el estado de la interfaz y el estado del protocolo de línea deben estar ambos activos, como se muestra a continuación:

Si el estado está inactivo como se muestra a continuación, lo que significa que esta interfaz no está funcionando normalmente, deberá verificar el estado de los cables y puertos y asegurarse de que estén funcionando normalmente, hasta que el estado de la interfaz suba.

Paso 2. Verifique si el paquete de respuesta ARP ha llegado a la CPU.

Si todas las interfaces, puertos físicos y cables funcionan con normalidad, el siguiente paso es comprobar si el paquete de respuesta ARP ha llegado realmente a la CPU. Para ello, es necesario realizar una duplicación de puertos. Vaya a MANTENIMIENTO – Duplicación de puertos y haga clic en Editar en la sesión de duplicación de puertos.

Necesitamos reflejar el ingreso de la CPU a un puerto para poder monitorear si la respuesta ARP ha llegado a la CPU. Por lo tanto, en Destination Port Config (Configuración del puerto de destino ), seleccione un puerto donde esté conectada la PC de monitoreo. En Source Interfaces Config (Configuración de interfaces de origen) , vaya a CPU , seleccione la CPU y cambie el estado de ingreso a Enabled (Habilitado ). Después de seleccionarlo, haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuración de duplicación de puertos.

Después de la configuración, verifique la lista de sesiones de duplicación de puertos para ver si la sesión se ha configurado correctamente.

Una vez configurado, utilice Wireshark u otras herramientas de monitorización y verifique si se pudo capturar la respuesta ARP desde el ingreso de la CPU. Si no se captura ninguna respuesta ARP, verifique si su dispositivo envió correctamente la respuesta ARP.

Paso 3. Verifique si sus entradas ARP actuales exceden el número máximo de entradas ARP de este dispositivo.

Si se confirma que la CPU recibió la respuesta ARP, el siguiente paso es verificar la cantidad actual de entradas ARP. Vaya a CARACTERÍSTICAS L3 – ARP – Tabla ARP y podrá ver cuántas entradas ARP aprendió el dispositivo en total.

Luego vaya a la página del producto en nuestro sitio web oficial, en Especificación – Características del software – Características L2 y L2+/Características L3, puede ver las entradas ARP máximas admitidas en este dispositivo, si las entradas ARP actuales ya alcanzaron el límite, no se podrá aprender ningún ARP nuevo.

Conclusión

Hasta aquí, hemos presentado algunos pasos para la solución de problemas de falla de aprendizaje ARP. Si el problema persiste, recopile la información relativa y comuníquese con el Soporte de TP-Link.

Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de Descargas para descargar el manual de su producto.