Solución de problemas para resultados de pruebas de velocidad deficientes en Omada Gateways

Objetivo

Los resultados de las pruebas de velocidad han sido una preocupación clave para los usuarios. Una configuración incorrecta puede generar resultados insatisfactorios. Este artículo proporcionará métodos de resolución de problemas para abordar los resultados deficientes de las pruebas de velocidad.

Requisitos

Puerta de enlace de Omada
Controlador Omada (controlador de software/controlador de hardware/controlador basado en la nube, v5.9 y superior)

Introducción

Los resultados insatisfactorios de las pruebas de velocidad de red de Omada Gateways suelen deberse a una configuración incorrecta, como un control de ancho de banda, calidad de servicio, control de flujo o límite de velocidad poco razonables. Verifique la configuración de su red siguiendo estos pasos.

Pasos para la solución de problemas

Paso 1. Verifique el ancho de banda del enlace.

1) Verifique el ancho de banda de todo el enlace para ver si las velocidades de enlace del ISP, el módem, la puerta de enlace, el switch y la PC están en su nivel máximo. Vaya a Sitio > Dispositivos y haga clic en el dispositivo correspondiente para verificar la velocidad de enlace de cada puerto.

Verifique la velocidad de enlace de los puertos en Omada Gateway para garantizar la velocidad de enlace máxima para cada puerto.

2) Verifique si la velocidad de cada enlace es la misma. De lo contrario, es probable que la velocidad probada sea menor, desde un ancho de banda alto hasta un ancho de banda bajo. Vaya a Sitio > Dispositivos , haga clic en el dispositivo correspondiente y vaya a la pestaña Puertos . Haga clic en el ícono Editar del puerto correspondiente y habilite Control de flujo . Después de aplicar la configuración, compare la velocidad probada con la anterior para ver si hay alguna mejora.

Habilite el control de flujo y compare las pruebas de velocidad nuevamente.

3) Cuando haya un enlace inalámbrico en la red, negocie la velocidad inalámbrica al máximo y elija el canal con menos interferencias. Consulte Solución de problemas inalámbricos para productos Omada EAP para optimizar la velocidad inalámbrica.

Nota: Los resultados de la prueba de velocidad inalámbrica dependen en gran medida del entorno. La intensidad de la señal inalámbrica, la interferencia de la señal y el rendimiento del dispositivo pueden afectar los resultados de la prueba de velocidad.

Paso 2. Verifique el control de ancho de banda del dispositivo.

El ancho de banda del Gateway se puede configurar a través del Control de ancho de banda y QoS, y el ancho de banda del Switch se puede configurar a través del Límite de velocidad y QoS. El Límite de velocidad también se utiliza para configurar el ancho de banda para el SSID y el Cliente del EAP. Intente deshabilitar o eliminar las configuraciones relacionadas y vuelva a realizar la prueba de velocidad.

Paso 3. Verifique el estado del dispositivo.

1) Asegúrese de que la tasa de utilización de la CPU sea inferior al 80 %. De lo contrario, debe verificar si existe algún bucle en la red.

2) Asegúrese de que la versión del software sea la más reciente. Inicie sesión en el sitio web oficial ( https://www.tp-link.com/business-networking/omada-router-wired-router/ ) para comprobar la versión.

3) Reinicie el módem, la puerta de enlace, el switch y el EAP cuando sea necesario.

Paso 4. Comprueba el método de prueba de velocidad

1) Al utilizar Speedtest, pruebe distintos nodos y priorice los nodos cercanos para probar la velocidad. Las diferencias en el algoritmo de los nodos pueden generar una gran diferencia en los resultados de la prueba de velocidad.

2) Al utilizar iperf3, utilice el parámetro -P [nums] para especificar múltiples transmisiones para lograr resultados más estables.

3) Cierre otras aplicaciones que puedan consumir ancho de banda de red para obtener resultados más precisos.

Paso 5. Confirme el ancho de banda ascendente y descendente proporcionado por el ISP.

Cuando se prueba la velocidad de un nodo de Internet, como por ejemplo utilizando Speedtest, el límite superior de la velocidad es el ancho de banda proporcionado por el ISP.

Conclusión

Siga los pasos anteriores para solucionar el problema. Si el resultado de la prueba de velocidad sigue siendo insatisfactorio, recopile la información sobre la topología de su red, las configuraciones del controlador y el ancho de banda del ISP, y solicite ayuda al soporte técnico de TP-Link.

Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de Descargas para descargar el manual de su producto.