Jak mohu projít krok připojení k internetu během nastavení Deco?

Někdy se můžete během nastavování Deco zaseknout na kroku "connecting to the internet". Někdy se objeví okno, abyste zvolili správný typ připojení, jako je zobrazeno na obrázku dole:

Jakmile zvolíte typ připojení a kliknete na Connect, může se objevovat stejné okno znovu a znovu nebo se někdy objeví chybová hláška "Deco is not properly connected."

Tady jsou nějaké tipy, jak tímto krokem projít.

1. Připojte Deco správně.

• Máte Combo modem/router? Tato combo zařízení mají často mnoho LAN portů. Některé z těchto portů mohou být rezervovány určité služby jako jsou IPTV nebo VOIP, takže připojení Deco k těmto portům nemusí fungovat. Ujistěte se, že připojujete své Deco k portu nazvaném "LAN".
• Abyste se ujistili, že jste se připojili ke správnému portu, odpojte Deco a připojte kabelem laptop/PC ke stejnému portu na modemu, restartujte modem, počkejte 2 minuty a podívejte se, jestli se laptop/PC připojil tímto způsobem k internetu, jinak kontaktujte svého poskytovatele internetu.
• Jakmile je Deco připojeno, ujistěte se, že připojeno pevně na obou stranách a ethernet kabel, který je použitý na jejich propojení, je v pořádku.

2. Potvrďte svůj typ připojení.

Je důležité zvolit správný typ připojení. Zkonzultujte to se svým poskytovatelem internetu, jestliže si nejste touto informací 100 % jistí.

3. Uvolněte provázání MAC

Je možné, že někteří poskytovatelé internetu provazují MAC adresu vašeho front-end zařízení s vaším účtem pro snazší správu. Kontaktujte je a požádejte o obnovení MAC adresy, jestliže je vůbec provázání MAC povoleno.