Jak vyřešit problém kompatibility mezi 3G modemem a 3G směrovačem TP-Link

Pro zajištění lepší kompatibility provádí společnost TP-Link testování všech rozšířených modemů po celém světě a stále aktualizuje firmware a seznam kompatibility, jakmile obdrží nové kompatibilní zařízení.

Někdy však někteří zákazníci i přesto narazí na problém s kompatibilitou. Tento článek popisuje, jak jej vyřešit.

Po připojení 3G modemu k 3G směrovači TP-Link se přihlaste na stránku http://192.168.1.1 pomocí výchozího uživatelského jména a hesla, což je v obou případech admin. Pokud se na stránce s informacemi o stavu zařízení TP-Link zobrazují stejné údaje jako na následujícím obrázku, znamená to, že jste narazili na potíže s kompatibilitou. Potíže se můžete pokusit vyřešit pomocí následujícího postupu:

1. Aktualizace firmwaru

Vzhledem k tomu, že firmware a seznam kompatibility průběžně aktualizujeme, může být firmware neaktuální. Pokud je váš modem uveden v seznamu kompatibility, ale stále se zobrazuje zpráva Unknown Modem (Neznámý modem), znamená to, že byste měli upgradovat firmware. Kliknutím sem stáhněte nejnovější firmware a poté upgradujte firmware směrovače na stránce System tools (Systémové nástroje) -> Firmware Upgrade (Upgrade firmwaru).

2. Odeslání binárního souboru modemu

Když zprovozníme kompatibilitu nového modemu s naším 3G směrovačem, ale nemůžeme ihned vydat firmware, umístíme na naše stránky nejprve binární soubor modemu. Kliknutím sem přejděte na stránku stažení binárních souborů modemu. Nejprve byste měli zjistit, zda se váš 3G modem nachází v tabulcebinárních souborů modemu. Pokud ano, stáhněte si příslušný binární soubor do počítače. V tomto příkladu použijeme zařízení Huawei EC169.

Než odešlete binární soubor modemu, uvidíte následující obrazovku.

Poté přejděte na stránku Network (Síť) -> 3G a klikněte na položku Modem settings (Nastavení modemu).

Na nové stránce klikněte na položku Add New (Přidat nový).

Poté odešlete binární soubor modemu.

Nakonec restartujte 3G směrovač. Přejděte na stránku System Tools (Systémové nástroje) -- Reboot (Restartovat).

Po restartování směrovače 3G směrovač modem automaticky identifikuje.

Pokud byl modem 3G směrovačem identifikován, ale stále nemáte přístup na internet, prostudujte sidalší článek Proč nemám přístup na internet s identifikovaným 3G modemem .

Pokud modem stále není 3G směrovačem identifikován, obraťte se na prodejce, od kterého jste 3G směrovač koupili, aby vám pomohl problém vyřešit.

Další dotazy můžete zasílat na podporu společnosti TP-Link .