Jak upgradovat nebo downgradovat předplatné služby Tapo Care

Tapo care nabízí flexibilní plány předplatného od základního (basic) až po prémiový (premium) s měsíčními nebo ročními fakturačními cykly. Pokud chcete aktualizovat plán, abyste pokryli více kamer, prodloužit fakturační období nebo raději snížit úroveň plány.

 Zde je článek, který vás provede upgradem nebo donwgradem vašeho stávajícího plánu Tapo Care:

Navštivte tuto stránku pro srovnání Tapo Care plánů:

Compare Tapo Care Plans or learn more details about Tapo Care.

1. Kanály předplatného Tapo Care

Webová platforma: Webové stránky Tapo Care pro předplatné:  https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

Platby předplatného můžete dokončit prostřednictvím kreditní karty nebo služby PayPal.

iOS: platba za předplatné bude probíhat prostřednictvím obchodu App Store

Android: platba za předplatné bude probíhat prostřednictvím obchodu Google Play 

2. Obnovení, aktualizace nebo downgrade předplatného Tapo Care

2.1 Obnovení předplatného služby Tapo Care

Po zaplacení služby Tapo Care se plány Tapo Care automaticky obnovují, pokud jste plán nezrušili: Tapo Care Auto-renewal Service agreement here.

Plán automatického obnovení můžete kdykoli zrušit pomocí návodu zde:

How can I turn off auto-renewal for Tapo Care for detailed steps?

2.2 Upgrade plánu Tapo Care

Upgrade by měl splňovat jednu ze tří podmínek:

• Zvýšení počtu kamer: např. z jedné kamery na více kamer.
• Upgrade fakturačního cyklu: z měsíčního na roční
• Přechod na tarif Premium: ze základního tarifu na tarif Premium

Upozornění: aktualizujte plán ze stejného kanálu (webová platforma Tapo care / App Store / Google Play ), kde jste si předplatili starý plán, jinak se může zobrazit zpráva "Nelze aktualizovat plán".

*Ceny v tomto článku jsou uvedeny pouze pro ilustraci. Při skutečné platbě je třeba zaplatit také daň. Skutečná cena se bude odvíjet od APP nebo webových stránek Tapo care.

* Plány Tapo Care se mohou lišit podle regionů a oblastí, seznamte se s plány péče Tapo ve vaší oblasti v aplikaci nebo v aplikaci Tapo Care website.

Kroky pro upgrade plánů

• Web Platforma

1. Přihlášení do webové platformy Tapo Care: https://tapo.tplinkcloud.com/tapo_web/

2. Vyberte předchozí plán, který chcete upgradovat

3. Jako fakturační cyklus zvolte nahoře měsíční nebo roční.

4. Vyberte plán podle počtu kamer > Klepnutím na tlačítko Upgradovat nyní plán aktualizujte.

*Plán Basic podporuje 1 nebo až 5 kamer, zatímco plán Premium podporuje 1-3 nebo až 10 kamer.

5. dokončete platbu.

• Tapo iOS APP

1. Otevřete aplikaci Tapo APP > dole přejděte na položku Já > klepněte na položku Tapo Care.

2. Vyberte plán k upgradu.

3. Jako fakturační cyklus vyberte v horní části možnost Měsíční nebo Roční

4. Vyberte plán podle počtu kamer> Klepnutím na tlačítko Upgrade plán aktualizujete.

*Plán Basic podporuje 1 nebo až 5 kamer, zatímco plán Premium podporuje 1-3 nebo až 10 kamer.

5. Poté dokončete platbu prostřednictvím služby Apple Pay.

*APP store vám po aktualizaci tarifu v zařízení iOS automaticky vrátí poměrnou část peněz za nevyužitou dobu předchozího tarifu.

• Tapo Andriod APP

1. Otevřete aplikaci Tapo APP > dole přejděte na položku Já > klepněte na položku Tapo Care.

2. Vyberte plán k upgradu.

3. Jako fakturační cyklus vyberte v horní části možnost Měsíční nebo Roční

4. Vyberte plán podle počtu kamer> Klepnutím na tlačítko Upgrade plán aktualizujete.

*Plán Basic podporuje 1 nebo až 5 kamer, zatímco plán Premium podporuje 1-3 nebo až 10 kamer.

5. Poté dokončete platbu prostřednictvím služby Google Pay.

2.3 Downgrade plánu Tapo Care

Chcete-li donwgradovat plán předplatného, musíte zrušit stávající předplatné a přihlásit se k novému plánu.

Prosím odkažte se na: Tapo Care Cancellation and Refund pro detailnější kroky k ukončení Tapo Care.