Wenn Sie vorgehen bei Problemen mit der Remote-Verbindung Ihres Deco haben?
151939 Wenn Sie Probleme mit der Remote-Verbindung Ihres Deco M5 haben, führt Sie diese Anleitung durch einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, um Probleme zu lösen.
Schritt 1: Beenden Sie die Deco-App. Wählen Sie auf dem Startbildschirm "Einstellungen".
Schritt 2: Wählen Sie "Wi-Fi".
Schritt 3: Wählen Sie den Deco M5 Netzwerknamen aus. (Beispiel: Test)
Schritt 4: Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Deco M5 Netzwerk verbunden sind.
Schritt 5: Navigieren Sie zurück zu Ihrem Startbildschirm und öffnen Sie die Deco-App.
Schritt 6: Wählen Sie "Nochmal versuchen".
Schritt 7: Warten Sie, bis der Startbildschirm geladen ist. Wenn deine Deko ein Problem hat, erscheint ein Ausrufezeichen. Klicken Sie auf das Bild für weitere Details.
Schritt 8: Lesen Sie den "Health Check". Die Deco-App kann Ihnen auch helfen, wenn Sie für weitere Informationen "Zeige mir wie" wählen.
Schritt 9: Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und wählen Sie dann "Got it".
Schritt 10: Vergewissern Sie sich, dass alle physischen Verbindungen richtig angeschlossen sind. Vergewissern Sie sich, dass die Lampe auf der Oberseite der Deko-Einheit "Grün" leuchtet und versuchen Sie, sie erneut anzuschließen.
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