Was passiert, wenn die Kindersicherung bei Deco nicht funktioniert?

Hier sind einige Tipps, wenn die Kindersicherung auf dem Deco nicht richtig funktioniert.
Bitte lesen Sie zunächst den Link, um sicherzustellen, dass die Einstellungen der Kindersicherung korrekt sind.

1: Die Kindersicherung wird erst mit einer Stunde Verzögerung wirksam.

A: Dies kann durch die Sommerzeit verursacht werden. Versuchen Sie in diesem Fall, das gesamte Deco Netzwerk neu zu starten, damit die Deco die korrekte Zeit erhält.

2. Eine bestimmte Website ist durch die Einstellungen der Kindersicherung blockiert.

A: Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
1) Klicken Sie in der Deco App>Kindersicherung auf das Profil, das Sie auf Deco konfiguriert haben.

2) Prüfen Sie, welche Kategorien und Apps/Websites Sie in der Kindersicherung blockiert haben.

3) Gehen Sie zu https://global.sitesafety.trendmicro.com, geben Sie die URL der gesperrten Website ein. Dann können Sie feststellen, ob die Website sicher ist oder nicht und zu welcher Kategorie die Website gehört.
Wenn die Website zu den gesperrten Kategorien gehört, ist es normal, dass sie von der Kindersicherung gesperrt wird.
Wenn Sie feststellen, dass die gesperrte Website in die falschen Kategorien eingeordnet ist, gehen Sie bitte auf https://global.sitesafety.trendmicro.com  und beantragen Sie die Neueinstufung der gesperrten Website in eine andere Kategorie.

3. Deco kann keine Websites blockieren.

A: Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung.
1) Stellen Sie sicher, dass der Filter für bösartige Inhalte auf der Seite Echtzeitschutz>Antivirus aktiviert ist.
2) Vergewissern Sie sich, dass Sie auf der Seite Jugendschutzprofil>GesperrteWebsites den vollständigen Domainnamen der Websites und nicht nur die Schlüsselwörter eingegeben haben. Wenn Sie zum Beispiel die offizielle Website von FaceBook blockieren möchten, müssen Sie www.facebook.com und nicht facebook oder facebook.com eingeben.
3) Wenn Sie auf die gesperrte Website zugreifen, werden Sie möglicherweise auf andere Websites umgeleitet, die mit der gesperrten Website in Verbindung stehen (z.B. die Subdomain der gesperrten Website), so dass die Filterregel nicht wirksam wird. In diesem Fall empfiehlt es sich, die Seite Verlauf aufzurufen, den zu blockierenden Domänennamen herauszufinden und ihn dann zur Seite Gesperrte Websites hinzuzufügen.

4) Leeren Sie den Cache des Browsers und rufen Sie die Website erneut auf, um zu überprüfen, ob sie blockiert ist.