Wie setzt man das Passwort der VIGI-Kamera zurück?

Sie das Passwort der VIGI Kamera vergessen haben, können Sie das Passwort über den VIGI Security Manager oder den VIGI NVR zurücksetzen.

Methode 1: Über VIGI Security Manager

Schritt 1. Klicken Sie auf die Option Passwort vergessen.

Wenn die Kamera nicht hinzugefügt wurde, gehen Sie zu Einstellungen > Gerät > Geräteliste > Erkannte Geräte, wählen Sie das Gerät aus und klicken Sie auf Passwort setzen oder + Hinzufügen > Passwort vergessen.

Wenn die Kamera hinzugefügt wurde, gehen Sie zu Einstellungen > Gerät > Geräteliste > Meine Geräte > Einstellungssymbol der Kamera > Grundlegende Informationen > Gerätesicherheit > Ändern > Kennwort vergessen.

Schritt 2. Senden Sie den Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.

Wenn die Kamera mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf Code senden, und Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts.

Wenn die Kamera nicht mit dem Internet verbunden ist, laden Sie bitte die VIGI App aus dem App Store oder Google Play herunter. Scannen Sie den QR-Code mit der App, und Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Schritt 3. Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Weiter.

Schritt 4. Geben Sie das neue Passwort ein.

Methode 2: Über den VIGI NVR

Schritt 1. Klicken Sie auf die Option Passwort vergessen.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um das Hauptmenü zu öffnen, gehen Sie zu Einstellungen > Kamera > Gerätezugriff > Gerät hinzufügen > Erkannte Geräte und Sie werden die Option Passwort vergessen sehen. Wenn die Kamera hinzugefügt wurde und nicht zertifiziert ist, müssen Sie die Kamera zuerst entfernen.

Schritt 2. Senden Sie den Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

• Wenn die Kamera mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf Code senden und Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
• Wenn die Kamera nicht mit dem Internet verbunden ist, laden Sie bitte die VIGI-App im App Store oder bei Google Play herunter. Scannen Sie den QR-Code mit der App, und Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

Schritt 3. Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Verifizieren.

Schritt 4. Geben Sie das neue Passwort ein.

Anmerkung:

1. Was ist die E-Mail für das Zurücksetzen des Passworts?

 Wenn Sie die Kamera zum ersten Mal aktivieren, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts einzugeben. Sie wird nur verwendet, um den Bestätigungscode zu erhalten, wenn Sie das Passwort zurücksetzen müssen.

2. Was sollte ich tun, wenn ich den Bestätigungscode nicht erhalte?

• Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner.
• Fügen Sie noreply@tp-link.com in der Weißen Liste (durch Klicken auf Neuen Filter erstellen) in Ihren E-Mail-Einstellungen hinzu.
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Filtereinstellungen in Ihrem E-Mail-Konto.

Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, sollten Sie den TP-Link-Support kontaktieren.

Wenn Sie mehr über die einzelnen Funktionen und Konfigurationen erfahren möchten, gehen Sie bitte zum Download Center, um das Handbuch für Ihr Produkt herunterzuladen.