Was soll ich tun, wenn ich das Passwort des VIGI NVR vergessen habe?

Wenn Sie das Passwort des VIGI NVR vergessen haben, können Sie das Passwort über den VIGI NVR zurücksetzen.

Schritt 1. Klicken Sie im Anmeldefenster auf die Option Passwort vergessen.​​​​​

Schritt 2. Senden Sie den Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.

• Wenn Ihr NVR mit dem Internet verbunden ist

  

1. Klicken Sie auf Code senden und Sie erhalten einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
2. Geben Sie den erhaltenen Verifizierungscode in das Feld unter dem QR-Code ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Überprüfen. Nun können Sie ein neues Passwort für Ihren NVR festlegen.

• Wenn der NVR nicht mit dem Internet verbunden ist

1. Laden Sie die VIGI-App aus dem Apple App Store oder von Google Play herunter oder scannen Sie den QR-Code, um die VIGI-App herunterzuladen. 
2. Öffnen Sie die VIGI-App und melden Sie sich mit Ihrer TP-Link-ID an. Wenn Sie noch keine TP-Link ID haben, melden Sie sich zuerst an.
3. Tippen Sie auf das "+" oben rechts, um den QR-Code auf der linken Seite des VIGI NVR zu scannen. Sie erhalten dann einen Verifizierungscode an Ihre E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts.
4. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode in das Feld unter dem QR-Code ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen. Anschließend können Sie ein neues Passwort für Ihren NVR festlegen.

 Anmerkung:

1. Was ist E-Mail für das Zurücksetzen des Passworts?

Die E-Mail für das Zurücksetzen des Passworts ist diejenige, die Sie in der Schnelleinrichtung für das Zurücksetzen des Passworts eingegeben haben. Sie wird nur verwendet, um den Bestätigungscode zu erhalten, wenn Sie das Passwort zurücksetzen müssen.

2. Was sollte ich tun, wenn ich den Bestätigungscode nicht erhalte?

• Überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner.
• Fügen Sie noreply@tp-link.com in der Weißen Liste (durch Klicken auf Neuen Filter erstellen) in Ihren E-Mail-Einstellungen hinzu.
• Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Filtereinstellungen in Ihrem E-Mail-Konto.

Wenn die oben genannten Schritte Ihr Problem nicht lösen, können Sie den Link zum Zurücksetzen des VIGI NVR aufrufen.

Um mehr Details zu den einzelnen Funktionen und Konfigurationen zu erfahren, gehen Sie bitte zum Download Center, um das Handbuch für Ihr Produkt herunterzuladen.