So beheben Sie verzögerte Benachrichtigungen auf Android in der Kasa/Tapo-App

Manchmal erhalten wir verzögerte Benachrichtigungen von der Kasa/Tapo-App auf Android-Smartphones oder können keine Benachrichtigungen erhalten, wenn der Bildschirm des Telefons ausgeschaltet ist. Dies kann durch Benachrichtigungsregeln auf Android-Betriebssystemen selbst verursacht werden, die auf den Hardwareherstellern basieren.

Hier listen wir einige Einstellungen auf, die Sie auf Ihren Android-Smartphones anpassen oder optimieren können, um die Situation mit den verzögerten Benachrichtigungen zu beheben.

Hinweis: Wenn Sie eine Drittanbieter-Sicherheits-App auf dem Telefon verwenden, fügen Sie bitte die Tapo/Kasa-App zu deren Ausnahmen oder Whitelist hinzu.

Für allgemeine Android-Geräte:

Erlauben Sie Benachrichtigungsberechtigungen in den Einstellungen für Tapo/Kasa.
Erlauben Sie Tapo/Kasa, automatisch zu starten, in Sicherheit/Einstellungen > Auto-Start.
Deaktivieren Sie die Batterieoptimierung/-beschränkungen für Tapo/Kasa.
Sperren Sie Tapo/Kasa in den "Zuletzt verwendeten Seiten". Das Sperren der App stellt sicher, dass sie im Hintergrund läuft.
Wenn keine dieser Maßnahmen funktioniert, starten Sie die Tapo-Kamera neu, damit die Benachrichtigungen wirksam werden.

Tipps für gängige Marken:

SAMSUNG

Tipp 1: Priorisieren Sie die Benachrichtigungen der Tapo/Kasa-App

Öffnen Sie die Einstellungen > Apps.
Wählen Sie die Tapo/Kasa-App aus.
Gehen Sie zu den Einstellungen der Tapo/Kasa-App > Benachrichtigungen.
Schalten Sie "Benachrichtigungen" ein und setzen Sie sie als Priorität.

Tipps 2: Benachrichtigungen (Sperrbildschirm) aktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen > Benachrichtigungen > Benachrichtigungen (Sperrbildschirm).
Schalten Sie "Im Always-On-Display anzeigen" ein.
Gehen Sie zu "Nicht stören" > Apps, wählen Sie die Tapo-App aus und stellen Sie sicher, dass "Nicht stören" nicht auf die Tapo-App angewendet wird.

Tipps 3: Batterieeinschränkungen deaktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen > Batterie > Hintergrundnutzungseinschränkungen.
Fügen Sie Tapo/Kasa zur Liste der "Nie schlafenden Apps" hinzu.

Tipps 4: Die App sperren

Tippen Sie auf die Menüschaltfläche, um "Letzte Seiten" zu überprüfen.
Ziehen Sie die Tapo/Kasa-Seite nach unten, bis ein Sperrsymbol erscheint.

Huawei

Tipps 1: Automatische App-Startverwaltung deaktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen > Batterie > App-Start.
Finden Sie Tapo/Kasa in der Liste.
Schalten Sie "Automatische Verwaltung" aus und lassen Sie die App im Hintergrund laufen.

Tipps 2: Benachrichtigungen für den Sperrbildschirm zulassen

Öffnen Sie die Einstellungen > Apps > Apps.
Finden Sie Tapo/Kasa in der Liste.
Wählen Sie "Benachrichtigungen" und erlauben Sie diese für den Sperrbildschirm.

Tipps 3: Die App sperren

Tippen Sie auf die Menüschaltfläche, um "Letzte Seiten" zu überprüfen.
Ziehen Sie die Tapo/Kasa-Seite nach unten, bis ein Sperrsymbol erscheint.

Xiaomi

Tipps 1: Batterieeinschränkungen deaktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen > Batterie & Leistung.
Tippen Sie auf das Einstellungssymbol oben rechts auf dem Bildschirm.
Wählen Sie "App-Batteriesparer".
Finden Sie Tapo/Kasa und aktivieren Sie "Keine Einschränkungen".

Tipps 2: Aktivieren Sie die Auto-Start-Berechtigung

1. Öffnen Sie die Einstellungen > Apps > Berechtigungen > Auto-Start.

Suchen Sie Tapo/Kasa in der Liste und schalten Sie es auf "Ein".

OnePlus

Tipps 1: Batterieeinschränkungen deaktivieren

Öffnen Sie die Einstellungen > Batterie > Batterieoptimierung.
Finden Sie Tapo/Kasa in der App-Liste und schalten Sie es auf "Aus".

Tipps 2: Aktivieren Sie die Auto-Start-Berechtigung

Öffnen Sie die Einstellungen > Apps.
Wählen Sie "App-Auto-Start".
Suchen Sie Tapo/Kasa in der Liste und schalten Sie es auf "Ein".

Tipps 3: Die App sperren

Tippen Sie auf die Menüschaltfläche, um "Letzte Seiten" zu überprüfen.
Halten Sie die Tapo/Kasa-Seite lange gedrückt und tippen Sie auf das Sperrsymbol.