Die Erkennung funktioniert bei der TP-Link-Kamera nicht

Die Erkennungsfunktion einer Kamera ermöglicht es ihr, Veränderungen in der Umgebung zu erkennen und zu erfassen, z. B. eine vorbeigehende Person, ein vorbeifahrendes Fahrzeug oder eine Veränderung im Sichtfeld der Kamera. Sobald eine Bewegung erkannt wird, kann die Kamera je nach Ihren Einstellungen verschiedene Aktionen auslösen, z. B. das Senden eines Alarms/einer Benachrichtigung, die Aufzeichnung von Videomaterial usw.

Es gibt zwei Haupterkennungstypen. Die erste verwendet Pixeländerungen und KI-Bewegungsalgorithmen, um Bewegungen zu erkennen, und wird hauptsächlich von den meisten über einen Adapter betriebenen Kameras verwendet. Der zweite Typ, der PIR-Bewegungssensor, aktiviert den Alarm durch Erkennung von Körperwärme und Infrarotenergie. In batteriebetriebenen Kameras ist häufig ein zusätzlicher Bewegungssensor integriert, der bei Erkennung einer Wärmeänderung die Kamera aktiviert und KI-Algorithmen zur Erkennung einsetzt.

Das Erkennungsproblem hängt in der Regel mit der Installation und Konfiguration der Kamera zusammen, d. h. mit den Empfindlichkeitseinstellungen in der App und der Konfiguration der Erkennungsbereiche. Wenn die Erkennungsfunktion in der App nicht korrekt eingerichtet ist, funktioniert sie möglicherweise nicht wie vorgesehen. Allerdings können auch andere Faktoren wie der Installationsort, die Höhe und der Blickwinkel der Kamera zu diesem Problem beitragen.

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können, wenn die Erkennungsfunktion bei Modellen ohne Batterie nicht funktioniert.

Hinweis: Wenn es sich bei Ihrer Kamera um ein batteriebetriebenes Modell handelt, lesen Sie bitte die FAQ zur Fehlerbehebung: Was soll ich tun, wenn meine batteriebetriebene Kamera keine Bewegung erkennen kann?

1. Vergewissern Sie sich, dass sowohl die Firmware der Kamera als auch die Tapo/Kasa-App auf dem neuesten Stand sind.

Bitte gehen Sie in den APP Store und zu Google Play, um die App auf die neueste Version zu aktualisieren, und lesen Sie bitte die folgenden FAQ für die Aktualisierung der Kamera-Firmware: So aktualisieren Sie die Firmware der Tapo & Kasa Geräte auf der Tapo App.

2. Stellen Sie sicher, dass die Erkennungsarten und die Empfindlichkeit wie gewünscht aktiviert sind.

Hier nehmen wir die Tapo C210 als Beispiel. Gehen Sie zur Seite Live View der Kamera > Geräteeinstellungen > Erkennung und aktivieren Sie die gewünschten Erkennungsarten.

Hinweis: Verschiedene Kameramodelle haben unterschiedliche Erkennungstypen.

3. Stellen Sie die geeigneten Erkennungsbereiche ein.

Hier nehmen wir die Tapo C210 als Beispiel. Gehen Sie zur Seite Live View der Kamera > Geräteeinstellungen > Erkennung > Erkennungsbereiche und legen Sie geeignete Bereiche fest.

Wenn in der Erkennungsart keine Erkennungszoneneinstellung enthalten ist, ist die Aktivitätszone der gesamte Live View-Bildschirm.

4. Vermeiden Sie es, die Kamera auf Gläser zu richten.

Wenn die Kamera nachts auf Glasflächen gerichtet ist, kann es zu Problemen wie Blendung und Reflexion von Infrarotlicht kommen. Dies kann zu mehrdeutigen Bildern führen, die eine ungenaue Erkennung oder sogar eine Nichterkennung von Ereignissen zur Folge haben können, da die Kamera auf Algorithmen angewiesen ist, die Änderungen in den Pixeldaten identifizieren, um Ereignisse zu erkennen.

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben, das Problem aber weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den TP-Link-Support für eine weitere Fehlersuche.