Was kann ich tun, wenn die Einrichtung des DSL-Deco fehlgeschlagen ist?

Bitte beachten Sie, dass diese Empfehlungen nur für Deco DSL-Modelle gelten, wenn das Deco System im DSL-Modem-Router-Modus konfiguriert wird.

Fall 1: Überprüfen Sie, ob das DSL-Kabel richtig angeschlossen ist

1. Überprüfen Sie, ob das DSL-Kabel (Telefonkabel) richtig in dem Deco-DSL-Port eingesteckt ist und nicht in dem Ethernet-Port oder in dem Telefon-Port (nur X73-DSL unterstützt den Telefon-Port). Falls das DSL-Kabel nicht richtig angeschlossen wurde, leuchtet die DSL Led (kleine runde LED) neben dem Deco-DSL-Port nicht auf.
2. Warten Sie eine bis zwei Minuten, um zu sehen, ob die DSL Led von weiß blinkend zu durchgehend weiß wechselt.

Fall 2: Die DSL Led leuchtet nach 1-2 Minuten durchgehend weiß

Das bedeutet, dass die DSL-Leitung erfolgreich synchronisiert wurde. Als Nächstes prüfen Sie bitte, ob Ihre Netzwerkparameter richtig eingestellt sind.

1. Überprüfen Sie, ob Sie in der App den richtigen DSL-Typ ausgewählt haben (VDSL oder ADSL).
2. Überprüfen Sie, ob Sie in der App den richtigen Internetverbindungstyp (normalerweise PPPoE oder dynamische IP) ausgewählt haben. Wenn es sich um PPPoE handelt, bestätigen Sie bitte, ob Sie den richtigen PPPoE-Benutzernamen und das richtige Passwort eingegeben haben.
3. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Internet Dienst Anbieter die Eingabe einer VLAN-ID oder VPI/VCI verlangt.
4. Wenn Sie sich bezüglich der oben genannten Parameter nicht sicher sind, wenden Sie sich bitte zuerst an Ihren Internetanbieter, um eine Bestätigung zu erhalten.
5. Schalten Sie das Deco DSL-Gerät für 30 Minuten aus. Fahren Sie es dann hoch und konfigurieren Sie es erneut.
6. Wenn Sie einen alten Modem Router haben, testen Sie bitte, ob der alte Modem Router normal auf das Internet zugreifen kann. Oder fragen Sie Ihren Internet Dienst Anbieter, ob die Leitung in Ordnung ist.

Fall 3: Die DSL Led blinkt weiter weiß oder ist aus

1. Setzen Sie das Deco DSL Gerät zurück (drücken Sie die Reset-Taste 1 Sekunde) und schließen Sie das DSL-Kabel erneut an. Konfigurieren Sie danach den Deco erneut.
2. Wenn ein Splitter vorhanden ist, entfernen Sie bitte den Splitter. Schließen Sie das DSL-Kabel direkt an den DSL-Anschluss an der Wand an und prüfen Sie, ob die Led des DSL-Anschlusses nach einer Weile durchgehend weiß leuchtet.
3. Probieren Sie mit einem anderen DSL-Kabel (Telefonkabel).
4. Wenn Sie einen alten Modem Router haben, testen Sie bitte, ob der alte Modem Router erfolgreich die DSL-Synchronisierung durchführen kann. Oder wenden Sie sich an Ihren Internet Dienst Anbieter, um zu überprüfen, ob Ihre DSL-Leitung einwandfrei funktioniert.

Wenn das Problem nach der obigen Fehlerbehebung weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den TP-Link-Support (Bitte teilen Sie uns die von Ihnen durchgeführte Fehlerbehebung mit, damit wir das Problem schneller beheben können).

Um mehrere Details über jede Funktion und Konfiguration zu erfahren, gehen Sie bitte zum Download Center , um das Handbuch Ihres Produkts herunterzuladen.