التابع Deco فشل في إعداد جهاز

قد نواجه إحدى المشكلات التالية أو رموز الخطأ التالية التي تظهر أثناء التكوين الأساسي لـ Deco التابع، يمكنك الرجوع إلى الاقتراحات أدناه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تواجه المشكلات.

مؤشر LED الموجود على Deco التابع غير طبيعي

1. LED لا يومض باللون الأزرق

ملاحظة: عندما يكون Deco M3W جاهزًا للإعداد ، يكون ضوء الطاقة الموجود عليه فقط أبيض ثابتًا ، والأضواء الأخرى مطفأة. لإعادة ضبط Deco M3W ، يرجى الرجوع إلى هذا الرابط.

ابحث عن زر RESET في الجزء السفلي من Deco ، واضغط عليه لمدة ثانية واحدة ، ثم حرره ، وسيتحول مؤشر LED إلى اللون الأصفر ، ثم انتظر لمدة دقيقتين حتى يتحول مؤشر LED إلى اللون الأزرق النابض.

2. مؤشر LED مطفأ

قم بتغيير محول طاقة ومقبس طاقة آخر لتجربته. قد تكون مشكلة في وحدة Deco أو محول الطاقة أو مقبس الطاقة.

حدد موديل Deco التابع

إذا لم تتمكن من رؤية الاختيار أضف وحدة Deco ، فيرجى التأكد من تسجيل الدخول إلى تطبيق Deco باستخدام حساب المالك. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق Deco باستخدام حساب المدير ، فلا يمكنك إضافة/إزالة أي وحدة Deco.

تتعثر عند "البحث عن Deco جديد" (يرجى الرجوع إلى الفيديو لتحري الخلل وإصلاحه: https: //www.youtube-nocookie.com/embed/iVgDzoo16T4) ، رمز الخطأ: لم نتمكن من العثور على أي Deco جديد / بعيد جدًا.

1. حرك الوحدة التابعة بجانب Deco الرئيسي ، وأعد تشغيل Deco الرئيسي. تأكد من تشغيل وحدة Deco التابعة وأن مؤشر LED يومض باللون الأزرق.

إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بإعادة ضبط الوحدة التابعة بالضغط على زر RESET لمدة ثانية واحدة ، وانتظر لمدة دقيقتين حتى يومض مؤشر LED باللون الأزرق على Deco التابعة، ثم حاول إضافة التابع مرة أخرى.

2. تأكد من تحديد النموذج الصحيح عند تكوين التابع .

3. قم بتوصيل وحدة Deco التابع  بـ Deco الرئيسي بواسطة كابل إيثرنت، ثم حاول إضافة Deco التابع مرة أخرى.

4. لأجهزة Deco M5 و P7 و Deco M9 Plus فقط:

قم بفرض إغلاق تطبيق Deco ، ثم افتح التطبيق وأضف Deco التابع مرة أخرى. إذا كان التطبيق يذكر "لم نتمكن من العثور على أي Deco جديد" ، فانقر على "المحاولة مرة أخرى" ، ثم انقر على خيار "الإعداد عبر البلوتوث" لإكمال خطوات الإعداد التالية (يرجى فصل أي أجهزة بلوتوث متصلة بالهاتف في هذه الخطوة).

5. افصل Deco الرئيسي عن المودم ، ثم قم بتوصيل Deco التابع بدلاً من ذلك ، ثم قم بالرجوع إلى هذا الرابط لإنشاء شبكة Deco جديدة.

بمجرد عمل Deco الرئيسي الجديد ، قم  بتحديث البرنامج الثابت الخاص به إلى أحدث إصدار ، ثم أعد تعيينه وإضافته إلى شبكة Deco الحالية مرة أخرى.

بالنسبة إلى Deco M3W ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 1. ضع الهاتف الذكي Deco M3W و Deco الرئيسي معًا وأعد تشغيل Main Deco وانتظر لمدة دقيقتين. عندما يعمل Deco الرئيسي بشكل صحيح ، أضف وحدة M3W مرة أخرى.

2. أعد تعيين Deco M3W وأعد تكوينه (ابحث عن زر RESET على جانب Deco M3W ، واضغط عليه لمدة ثانية واحدة ، ثم حرره).

3. تأكد من تحديد النموذج الصحيح عند تكوين M3W.

تتعثر في "تطبيق الإعدادات" ، رمز الخطأ: فشل في إضافة هذا الجهاز.

1. أعد تعيين Deco التابع (ابحث عن زر RESET في الجزء السفلي من Deco ، واضغط عليه لثانية واحدة ، ثم حرر) ، وافصل Deco الرئيسي عن المودم ، وأوقف التيار الكهربائي عن كل من Deco الرئيسي والمودم ، وانتظر بضع دقائق حتى يكمل المودم إعادة التشغيل.

 قم بتوصيل Deco الرئيسي بالمودم وقم بتوصيل Deco التابع بـ Deco الرئيسي عبر كابل إيثرنت ، ثم حاول تكوين Deco التابع مرة أخرى.

2. افصل Deco الرئيسي عن المودم وقم بتوصيل Deco التابع بدلاً من ذلك ، ثم ارجع إلى الرابط لإنشاء شبكة Deco جديدة لـ Deco التابع. إذا نجح ذلك ، فأعد تعيين Deco الرئيسي السابق وأضفه إلى شبكة Deco الجديدة.

بالنسبة إلى Deco M3W ، يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. 1. إعادة تعيين Deco M3W (ابحث عن زر RESET على جانب Deco M3W ، اضغط عليه لمدة ثانية واحدة ، ثم حرره).

2. افصل Deco الرئيسي عن المودم ، وأوقف تشغيل كل من Deco الرئيسي والمودم ثم أعد تشغيلهما ، ثم انتظر بضع دقائق حتى يكمل المودم إعادة التشغيل.

3. أعد تكوين Deco M3W.

بالنسبة لموديلات سلسلة Deco X و XE

سينضم Deco التابع إلى شبكة Deco تلقائيًا في غضون دقيقتين بعد تشغيلها إذا كان Deco الرئيسي و Deco التابع من نفس الحزمة.

إذا لم ينضم Deco التابع إلى شبكة Deco تلقائيًا ، فيرجى إعادة تعيين التابع وانتظر Deco التابع للانضمام إلى شبكة Deco.

سيومض Deco التابع بالضوء الأخضر الثابت إذا انضم بنجاح.

إذا استمرت المشكلة ، يُقترح الاتصال بالدعم الفني لـ TP-Link