بعد تشغيل الإشعارات؟ VIGI لماذا لا يمكنني تلقي إشعارات تطبيق

إذا كانت الإشعارات الفورية من كاميرا VIGI الموجودة على هاتفك لا تعمل بشكل صحيح، فيرجى الرجوع إلى الخطوات التالية للفحص:
الخطوة 1 تحقق من الكاميرا الخاصة بك لمعرفة ما إذا كانت الإشعارات موجودة على تطبيق VIGI الخاص بك.
انتقل إلى خاصتي > الإعدادات > إعدادات إشعارات الرسائل وتحقق مما إذا كنت قد قمت بتشغيل الإشعارات.

الخطوة 2 تحقق وتأكد من تمكين إعداد الإشعارات على هاتفك.

بالنسبة لنظام التشغيل iOS: قم بتشغيل الإعدادات > الإشعارات، وتأكد من تشغيل عرض المعاينات وأنه محدد دائمًا، وتشغيل السماح بالإشعارات لتطبيق VIGI.

بالنسبة لنظام Android: قم بتشغيل الإعدادات -> الإشعارات وشريط الحالة > إشعارات التطبيقات، وحدد موقع تطبيق VIGI وتأكد من تشغيل خيار إظهار الإشعارات.

الخطوة 2 قم بإيقاف تشغيل عدم الإزعاج

بالنسبة لنظام التشغيل إصدار iOS 14 أو الأقدم: انتقل إلى الإعدادات واضغط على عدم الإزعاج، ثم اضغط على زر التبديل بجوار عدم الإزعاج لإيقاف تشغيله.

بالنسبة لنظام التشغيل إصدار iOS 15 أو الأحدث: افتح مركز التحكم، اضغط على التركيز، ثم اضغط على التركيز قيد التشغيل لإيقاف تشغيله.

لنظام Android: قم بتشغيل الإعدادات > الصوت والاهتزاز > عدم الإزعاج، وحدد موقع خيار عدم الإزعاج معطل.

الخطوة 3 تحقق وتأكد من أن اتصال الواي فاي والاتصال الخلوي على الهاتف يعمل بشكل صحيح.

يرجى الاتصال بالدعم الفني لـ TP-Link وتزويدك بالمعلومات التالية إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الإشعارات الفورية بعد الاقتراحات المذكورة أعلاه.

1) معرف TP-Link أو الحساب السحابي الخاص بك؛

2) العلامة التجارية لهاتفك وطرازه وإصدار Android/iOS الخاص به؛

3) ما إذا كنت قد جربت جميع الاقتراحات المذكورة أعلاه أم لا. إذا نعم، ما هم؟