بشكل مستمر؟ VIGI لماذا لا يمكنني مشاهدة البث المباشر لكاميرا

ملاحظة: تأكد دائمًا من تحديث البرنامج الثابت للكاميرا ومن قيامك بتشغيل أحدث تطبيق VIGI على هاتفك.

في بعض سيناريوهات الأعمال، قد تنشأ حاجة للعملاء للوصول باستمرار إلى وظيفة البث المباشر لكاميرا VIGI. على سبيل المثال، قد يكون من الضروري لأصحاب الأعمال مراقبة موقف السيارات الخاص بهم أو متجرهم مع الاهتمام في نفس الوقت بمسؤوليات أخرى، مثل فحص المستودع والمخزون. ومع ذلك، من الضروري التأكد من اتصال كل من جهاز المراقبة والكاميرا بنفس الشبكة اللاسلكية، مع التحقق أيضًا من قوة الإشارة واستقرارها على كلا الجهازين.

ومع ذلك، قد يدرك بعض العملاء أنهم لا يستطيعون مشاهدة البث المباشر للكاميرا بشكل مستمر وتمت مطالبتهم بمواصلة المشاهدة بعد عدة دقائق. حاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1. تأكد وتحقق من توصيل هاتف المراقبة والكاميرا بشبكة الواي فاي المنزلية. يمكنك تعطيل البيانات الخلوية على الهاتف إذا لزم الأمر.

الخطوة 2. تأكد من عدم وجود إعداد خاص على أجهزة الراوتر أو نقطة الوصول أو CPE، وحاول إيقاف تشغيل 802.1Q VLAN (أو شبكة الضيف) وقائمة التحكم في الوصول (ACL) على جهاز الراوتر الذي قد يمنع الاتصال المحلي بين الكاميرا وهاتفك.

الخطوه 3. بالنسبة للأجهزة التي تعمل بنظام IOS 14، اسمح بإذن "الشبكة المحلية" لتطبيق VIGI على أجهزة IOS.

لماذا أحتاج إلى منح إذن الوصول المحلي لتطبيقات TP-Link في iOS 14؟

الخطوة 4. إذا كان هاتف المراقبة والكاميرا متصلين بشبكات الواي فاي مختلفة، فهذا يعني أنك تشاهد الكاميرا عن بعد. في هذه الحالة، يجب تحميل البث المباشر للكاميرا إلى خادم TP-Link Cloud أولاً ثم يقوم هاتفك بتنزيله وتشغيله كبث مباشر. عند هذه النقطة، يؤدي البث المباشر المستمر إلى ضغط النطاق الترددي لشبكتك، وقد يتسبب في زيادة في البيانات المسموح بها، وهو ما لا يتوافق أيضًا مع الاحتياج للحفاظ على الطاقة. وسيكون هناك حد زمني للبث المباشر وسيُطلب منك مواصلة المشاهدة. لمواصلة البث، ما عليك سوى الضغط على نعم/متابعة لمواصلة البث.

(باعتبارها عائلة منتجات من كاميرات الشبكات الاحترافية وكاميرات أمان الأعمال، لا تدعم كاميرات VIGI مساعدي المنزل الذكي مثل Google Alexa لعرض الصور الحية أو تشغيل مقاطع الفيديو)

إن كاميرات VIGI لا تفوت أي حدث، حتى عندما لا تكون هناك لمشاهدة البث. ميزات مثل التسجيل المحلي باستخدام بطاقة microSD أو VIGI NVR وإشعارات اكتشاف الحركة والتنبيهات التي تقوم بتسجيل جميع الأحداث في مجال رؤية الكاميرا الخاصة بك. (قد تختلف بعض الميزات حسب الموديل الذي لديك. راجع مواصفات الموديل الخاص بك.)