الخاصة بي؟ VIGI ماذا علي أن أفعل إذا لم أتمكن من التحكم في أجهزة

إذا كنت قد انتهيت من التكوين على تطبيق VIGI ولكنك غير قادر على التحكم في جهاز VIGI باستخدام التطبيق، فيمكنك الرجوع إلى الخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الحالة 1: غير قادر على التحكم في جهاز VIGI في الشبكة المحلية.

الخطوة 1. تأكد من أن جهاز الراوتريعمل بشكل صحيح. يمكنك توصيل هاتفك أو الكمبيوتر المحمول بشبكة Wi-Fi الخاصة بجهاز الراوتر الخاص بك، ثم التأكد مما إذا كان جهاز الراوتر يعمل أم لا.

الخطوة 2. تأكد من وجود أي قواعد تصفية لنظام التشغيل Mac وقائمة التحكم بالوصول (ACL) وجدار الحماية على جهاز الراوتر. إذا كانت الإجابة بنعم، قم بتعطيل القواعد ثم أعد تشغيل جهاز VIGI للمحاولة.

الخطوة 3. انقل جهاز VIGI بالقرب من جهاز الراوتر/السويتش أو تحقق من اتصال إيثرنت بجهاز الراوتر/السويتش الخاص بك، في حالة أن المشكلة ناجمة عن الإشارة أو الكابل السيئ. يوصى باستخدام كابل بطول 3 أقدام أثناء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لعزل السبب المحتمل.

الخطوة 4. قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز VIGI.

الحالة 2. غير قادر على التحكم في جهاز VIGI عن بعد.

الخطوة 1. تأكد من أنه يمكنك التحكم في جهاز VIGI في الشبكة المحلية. إذا لم تتمكن من التحكم في جهاز VIGI في الشبكة المحلية، فيرجى الرجوع إلى الحالة 1 لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الخطوة 2. قم بترقية جهاز VIGI الخاص بك إلى أحدث البرامج الثابتة. في تطبيق VIGI، ابحث عن الموديل الخاص بك واعرض المزيد من الإعدادات، ثم انقر فوق تحديث البرنامج الثابت لتحديث البرنامج الثابت.

الخطوة 3. حاول تغيير خادم DNS على جهاز الراوتر المنزلي الخاص بك.

الخطوة 4. قم بتعطيل إعدادات جدار الحماية إذا كان هناك واحد على جهاز الراوتر/السويتش المنزلي الخاص بك، ثم أعد تشغيل جهاز الراوتر/السويتش.