Beneficios de una conectividad ultrarrápida para las empresas
En un mundo cada vez más digital, disponer de una conectividad ultrarrápida se ha convertido casi en una obligación para los negocios. Ya sea para trabajar, disfrutar en su tiempo libre o comunicarse con su entorno, los usuarios buscan estar conectados permanentemente, en cualquier momento y lugar, por lo que las empresas tienen que saber aprovechar esta circunstancia para cubrir las expectativas de sus clientes y mejorar su experiencia.
En TP-Link contamos con Omada, la solución más inteligente con la que sectores dispares como la hostelería, el retail, oficinas o, incluso, el educativo, gozan de una completa red escalable y controlable de conexiones inalámbricas sin interrupciones. Estos son algunos beneficios que obtendrán tanto los negocios como sus clientes si optan por una conectividad a Internet ultrarrápida.
Cafeterías, bares y restaurantes
Ya sea por diversión o por negocios, ir a restaurantes, cafeterías y bares forma parte de nuestro día a día. Ahora es habitual ver a los clientes conectados a sus dispositivos móviles u ordenadores mientras disfrutan de su plato preferido o del café recién molido de la cafetería de su barrio. Por todo ello, ofrecer conexión a Internet gratuita, estable, ultrarrápida y segura se convierte en una ventaja competitiva que los clientes valoran positivamente y les anima a volver a esos locales.
Además, dar este servicio hará que los consumidores permanezcan más tiempo en el lugar y, por tanto, que consuman más. Unido a esto, si un cliente identifica un restaurante o cafetería con buena conectividad, con toda seguridad cuando necesite o quiera utilizar Internet fuera de su casa, acudirá a ese espacio con más asiduidad y se convertirá en un cliente frecuente.
Para el propio negocio, brindar una buena conexión es la puerta de entrada a conocer mejor a su clientela. Podrá obtener información de cuánto tiempo pasan sus clientes en el establecimiento, en qué momento hay más afluencia, cuál suele ser el ticket medio, etc. Asimismo, los procesos internos del negocio como la toma de comandas o la realización de cobros, entre otras funciones, se agilizarán.
Retail
Las tiendas han evolucionado a pasos agigantados. Los clientes ya no solo buscan comprar y hacerse con las últimas prendas; ahora quieren una experiencia de compra única que le sorprenda. La tecnología y el mundo digital juegan un papel fundamental para este objetivo. Ofrecer una conexión ultrarrápida en el sector retail permite a los consumidores estar conectados de forma permanente, acceder a cupones y ofertas, escanear códigos QR o entrar en webs o contenidos propios de los establecimientos, entre otros.
Por su parte, los negocios obtienen datos de gran valor para desarrollar acciones y campañas de marketing y publicidad dirigidas a sus clientes con el objetivo de mejorar la experiencia de compra y, por ende, conseguir más beneficios para el negocio.
Hoteles
Hoy en día, quien no ofrezca conexión Wi-Fi no está a la vanguardia. También el sector hotelero, que debe ser consciente de esta nueva necesidad de los huéspedes, pues decidirán su estancia por la calidad del Wi-Fi que ofrezcan, entre otros servicios. Una vez se han instalado, es probable que los huéspedes quieran permanecer más tiempo en el interior del alojamiento para disfrutar de la conexión a Internet y así poder acceder fácilmente y sin interrupciones a webs de turismo y mapas de la ciudad que están visitando. Todo ello genera, igualmente, un mayor consumo. Si la experiencia es buena es muy probable que valoren satisfactoriamente un hotel y lo recomienden con amigos y colegas del trabajo.
Los alojamientos, por su parte, podrán fidelizar a los clientes que ya se hayan hospedado en sus instalaciones y conseguir un mayor número de clientes nuevos, pudiendo convertirse en un atractivo para viajes de negocios, por ejemplo.
Escuelas
La tecnología cada vez está más presente en la educación. Donde antes las herramientas básicas para el aprendizaje de los estudiantes eran los bolígrafos y cuadernos, ahora lo son las tablets y ordenadores. Con una conexión rápida, estable y segura a Internet, los estudiantes pueden acceder a los Moodle o plataformas de gestión de aprendizajes de su centro educativo, recurrir a los materiales y lecciones en línea necesarios para realizar las tareas diarias o participar e interactuar con sus compañeros de clase y profesores de forma más eficiente.
Además, gracias a Internet de alta velocidad, los estudiantes pueden compartir fácilmente materiales y trabajar con sus compañeros en proyectos, mientras que los profesores pueden comunicarse de manera continua, más rápida y sencilla con sus alumnos para resolver dudas y asegurar así el correcto proceso de aprendizaje. Todo ello, hará que los resultados educativos mejoren y que la experiencia del alumnado sea más atractiva y entretenida.
