Cómo un Wi-Fi de calidad te puede ayudar a aumentar tus ventas

En la era digital en la que nos encontramos, en la que los usuarios vivimos pegados a nuestros smartphones, es común que las empresas destinen gran parte de sus esfuerzos al desarrollo de estrategias online para atraer su atención y sacar el máximo beneficio a su negocio. En ese sentido el Wi-Fi juega un papel fundamental, pues ofrecer una buena conectividad a Internet ayuda a atraer clientela y fidelizarla.

Cualquier dueño de un negocio estará de acuerdo en que una de las preguntas más frecuentes que hace un consumidor es: “¿Cuál es la clave del Wi-Fi?”. Cada vez es más habitual encontrarse a usuarios que eligen un establecimiento en función de la calidad de conexión que ofrece, viéndose el Wi-Fi como un valor añadido diferencial que hace que los consumidores se queden y que, además, aumente el ticket medio al permanecer más tiempo y, por tanto, consumir más.

Esto es, aún más evidente, en negocios enfocados al sector servicio como hoteles y cafeterías, en los que los clientes demandan cada vez más una red inalámbrica y que se acrecentó con la pandemia y el teletrabajo. En ese sentido, muchos clientes deciden volver a un sitio o quedarse más tiempo porque el Wi-Fi les permite trabajar de manera eficiente. No solo basta con ofrecer este servicio de forma gratuita, sino que ha de ser también de calidad.

Además, las buenas experiencias siempre se quieren repetir y, por lo tanto, si el Wi-Fi es bueno aumenta la probabilidad de que regresen a tu establecimiento, de que lo recomienden y de que le den visibilidad a través de sus redes sociales.

Otro punto a favor del Wi-Fi de calidad es el aumento de confianza que genera en tu negocio. Si el Internet falla lo percibe como un descuido, lo que provoca que su nivel de confianza caiga ya que le será más fácil asumir que si el Wi-Fi es deficiente probablemente otras cosas también lo serán.

Ofrecer Wi-Fi también puede ayudarte a conocer mejor a tus clientes, al solicitar un correo por ejemplo para hacerle llegar información adicional o generando un historial de compras para que en el futuro puedas ofrecerles productos y servicios personalizados a sus gustos, necesidades e intereses.

Indudablemente, los beneficios de ofrecer Wi-Fi de calidad son muchos y la mejor forma de conseguirlo es a través de un software intuitivo como el de Omada. Esta solución permite a los propietarios o los encargados de IT ajustar y establecer los parámetros adecuados para que la eficiencia y el rendimiento de la red sea la óptimo en cada momento, tanto para los clientes como para los trabajadores de tu negocio, aumentando la productividad e incrementando la calidad del servicio.

Asimismo, con Omada la seguridad de tu negocio y los usuarios está garantizada, gracias a sus herramientas de seguridad como cortafuegos, portales cautivos, autenticación, VPN de alta seguridad, cifrado WPA3 avanzado, etc. que hacen frente a unas amenazas cada vez más frecuentes: los ciberataques. ¿Aún dudas de los poderes del Wi-Fi?