Cómo convertir tu red Wi-Fi en una herramienta de marketing
Hoy en día ofrecer a los clientes acceso Wi-Fi gratuito en nuestro establecimiento es un ‘must’, independientemente de que nuestro negocio sea un restaurante, un pequeño hotel rural o una cafetería. Ahora bien, ¿por qué no optimizar la inversión que realizamos en el despliegue de la red para satisfacer esta necesidad y configuramos el acceso a la misma para obtener información de nuestros propios clientes?
Seguro que muchos pequeños empresarios desconocen que si configuran el acceso a su red de modo que el cliente que quiera disfrutar del servicio tiene que introducir uno de sus perfiles en red sociales o su email, se puede generar de forma automática una base de datos perfectamente segmentada, con la que interactuar y a la que comunicar ofertas, promociones o novedades del negocio.
Así de fácil y económico, sin hacer grandes desembolsos en tecnología adicional, que requiera tiempo y dedicación del empresario, que debe canalizar todas sus energías en hacer crecer el negocio. Y en esta tarea, convertir la red Wi-fi en una herramienta de marketing puede ayudarle bastante.
Podemos utilizar Facebook para comunicar a nuestros clientes las jornadas gastronómicas que celebraremos en nuestro restaurante o enviar un cupón descuento a ese cliente que celebra en breve su cumpleaños. Las posibilidades de interactuar con el cliente fuera de nuestro establecimiento se multiplican
Ahora bien, conseguirlo requiere la combinación perfecta entre una tecnología de router, que confiera una señal tremendamente estable y fiable, que permita ofrecer una gran experiencia de usuario, y una aplicación de base de datos relacional, con una interfaz de usuario tremendamente intuitiva y amigable para el empresario, que le permita sacar el máximo provecho al pool de información que obtenga de sus clientes desde cualquier lugar y dispositivo, con tan solo hacer un par de clics.