No se pudo conectar Amazon Fire Stick al router Wi-Fi TP-Link

Solución de problemas
Actualizado07-09-2024 17:05:08 PM Number of views for this article22003

Si su Amazon Fire Stick no logra conectarse a las redes inalámbricas TP-Link, no se preocupe, este artículo le presentará lo que debemos hacer si se encuentra con este tipo de problema.

 

Caso 1: No se puede detectar el SSID de TP-Link

 

1) Verifique si el Fire Stick puede escanear otras redes inalámbricas o no. Comuníquese con el servicio de asistencia de Amazon si el Fire Stick no puede escanear ninguna red inalámbrica.

2) Seleccione unirse a otra red o volver a escanear para escanear nuevamente.

3) Reinicia o restablece el Fire Stick.

4). Cambie el canal inalámbrico de las redes inalámbricas TP-Link consultando Cambio de canal y ancho de canal en un enrutador TP-Link (nuevo logotipo) .

 

Caso 2. No se puede conectar a la red inalámbrica

 

1) Desactive Smart Connect si el enrutador Wi-Fi de TP-Link lo ha habilitado. Luego, configure nombres de Wi-Fi diferentes para 2,4 GHz y 5 GHz.

Cierre la función de conexión inteligente consultando ¿ Qué es la función TP-Link Smart Connect y cómo habilitarla?

2). Cambie el canal inalámbrico de las redes inalámbricas TP-Link consultando Cambio de canal y ancho de canal en un enrutador TP-Link (nuevo logotipo) .

3) Modifique el método de cifrado inalámbrico WEP a WPA/WPA2 o cancele temporalmente el cifrado. Puede consultar ¿ Cómo configurar los ajustes inalámbricos básicos del enrutador TP-Link 11AC (nuevo logotipo)?

Nota: según muchos comentarios en línea, existen algunos problemas al cambiar el cifrado WEP a WPA/WPA2, lo que resuelve el problema de la caída frecuente de la conexión.

4) Asegúrese de que no haya configuraciones especiales, como el filtrado MAC habilitado en su enrutador TP-Link.

5). Verifique la presencia de caracteres especiales en la contraseña inalámbrica.

 

Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de Descargas para descargar el manual de su producto.

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