LiDAR del robot aspirador informa errores o está atascado/enredado
69961 El robot aspirador Tapo muestra el error 7 LiDAR Error
1. Encienda el robot aspirador y compruebe si el sensor de radar gira correctamente. Si no gira correctamente, verifique si hay alguna materia extraña como cabello o polvo en el sensor.
2. Limpie la materia extraña y limpie el sensor con un paño seco. Reinicie el robot aspirador.
El robot aspirador Tapo indica que LiDAR se obstruye
La emisión y recepción láser del sensor LiDAR requiere una ventana óptica expuesta. Si la ventana óptica está obstruida, el sensor no funcionará correctamente.
1. Compruebe si hay algún objeto extraño bloqueando la ventana y límpielo.
2. Reinicie el robot aspirador.
El robot aspirador Tapo hace que LiDAR se atasque o se enrede
El sensor LiDAR puede entrar en contacto con el polvo, el cabello y otras materias extrañas, lo que hace que el radar se atasque o se enrede y no pueda girar con normalidad. Siga los pasos a continuación.
1. Gire suavemente el sensor LiDAR manualmente para verificar si hay una gran resistencia.
2. Compruebe si hay materias extrañas en el sensor y límpielas.
3. Reinicie el robot aspirador.
Si el problema persiste, comuníquese con Soporte .
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