Cómo lidiar con problemas de ruidos anormales durante la limpieza

Los robots de limpieza, debido a su diseño funcional y características operativas, pueden producir varios sonidos durante su proceso de trabajo. Mientras que algunos ruidos se consideran normales, los sonidos inusuales pueden indicar posibles problemas con el dispositivo. Esta guía proporciona pasos para identificar y resolver problemas de ruido anormal durante la limpieza.

Debido a su diseño funcional y características operativas, un aspirador robótico puede producir algunos sonidos durante su proceso de trabajo. Los siguientes sonidos se consideran normales durante la operación regular del dispositivo:

1. Ruido generado por la función de aspiración durante el barrido, que puede ser controlado ajustando los niveles de potencia de succión.

2. Sonidos periódicos de funcionamiento de la bomba de agua durante el fregado.

3. Aumento del ruido de aspiración en alfombras debido a configuraciones mejoradas para la limpieza de alfombras.

Si notas ruidos anormales después de que el aspirador robótico haya estado en funcionamiento durante un período, se recomienda verificar si todos los componentes del dispositivo están funcionando correctamente.

Limpiar y mantener los componentes del robot aspirador

En primer lugar, se sugiere limpiar los módulos de limpieza relevantes del aspirador robótico. Si ciertas partes están obstruidas por objetos extraños, puede provocar ruidos anormales. Asegúrate de que el aspirador robótico esté apagado antes de limpiar (presiona y mantén presionado el botón de encendido durante 5 segundos para encender/apagar el aspirador robótico).

1. Retira el depósito de polvo y vacíalo.

Consulta la sección de Preguntas Frecuentes específica para tu modelo para instrucciones sobre cómo vaciar el depósito de polvo:

2. Limpia el cepillo principal y el cepillo lateral del aspirador robótico.

Retira el cepillo principal y el pestillo de la cubierta del cepillo principal, limpia cualquier cabello o residuo enrollado alrededor de ellos.

Verifica la posición de instalación de los cepillos para detectar objetos extraños y límpialos en consecuencia. Para verificar si el cepillo lateral está enredado, gíralo manualmente para asegurarte de que se mueva suavemente. Si es necesario, retira completamente el cepillo lateral para una limpieza minuciosa.

Consulta las Preguntas Frecuentes específicas para tu modelo para limpiar el cepillo principal y el cepillo lateral.

3. Limpia la rueda giratoria y las ruedas principales del aspirador robótico.

Verifica si hay objetos extraños o enredos de cabello en los espacios de las ruedas. Usa un paño limpio y seco para limpiar las ruedas.

Si es necesario, retira completamente la rueda giratoria para una limpieza minuciosa. Gira manualmente las ruedas para asegurarte de que puedan girar suavemente.

Consulta las Preguntas Frecuentes específicas para tu modelo para limpiar la rueda giratoria y las ruedas principales.

Si los pasos de limpieza anteriores no resuelven el problema de ruido anormal, intenta identificar el lugar donde se produce el ruido para un mantenimiento o reemplazo posterior. Prueba los siguientes pasos:

1. Investiga si el ventilador de aspiración interno está causando el ruido anormal ajustando los niveles de potencia de succión.

Para modelos que admiten fregado, intenta desactivar la potencia de succión en la aplicación (modo solo fregado) para verificar si persiste el ruido.

2. Verifica si hay ruido anormal proveniente del cepillo principal retirándolo y el pestillo de la cubierta, luego enciende el aspirador robótico para limpiar y observa si persiste el ruido anormal.

Si no puedes resolver el problema de ruido anormal por tu cuenta, por favor recopila la siguiente información y contacta al soporte técnico:

1. Fotos del lugar donde se produce el ruido. Si no puedes identificar el lugar del ruido, toma fotografías de varios componentes, incluido el cepillo principal, el cepillo lateral y la rueda giratoria.

2. Un video que capture la ocurrencia del ruido anormal durante la operación.

3. El código de serie del dispositivo, que se puede encontrar en el embalaje o la etiqueta del producto.