Cómo solucionar los problemas de su robot aspirador Tapo cuando no puede recoger todos los desechos

Si tu robot aspirador no recoge pelos, suciedad y desechos como esperabas, este es el artículo que te proporciona algunos consejos útiles para que mantengas tu robot aspirador haciendo su mejor limpieza.

Antes de empezar a limpiar

Para asegurarte de que tu robot aspirador funcione de manera eficiente, asegúrate de realizar las siguientes comprobaciones antes de limpiarlo.

Abre las puertas para que tu robot aspirador pueda explorar.
Recoge obstáculos como cables, ropa y bolsas de plástico.
No levantes el robot aspirador durante la limpieza.
Guarda las alfombras de pelo alto antes de limpiarlas.
Carga tu robot aspirador hasta que el nivel de la batería supere el 20% (el LED de la base parpadeará en naranja).

1. Limpia los cepillos, el filtro y el cubo de basura de tu robot aspirador

Es importante limpiar regularmente los cepillos, el filtro y el cubo de basura del robot para un mejor rendimiento en la limpieza. Sigue algunos consejos para mantener tus piezas de limpieza en buen estado:

Quita la suciedad o los pelos del cepillo principal para evitar posibles bloqueos.
Retira el cabello que está enredado en el cepillo lateral.
Limpia el polvo y la suciedad del filtro.
Vacía el cubo de basura y cambia la bolsa para polvo.

Asegúrate de que la entrada del cubo de basura no esté obstruida. Si tu robot aspirador tiene una base vacía, examina si la bolsa para el polvo está sobrellenada y reemplázala.

Preguntas frecuentes relevantes para limpiar partes del robot:

2. Guarda los objetos que no sean aptos para el Robot

El robot aspirador es ideal para recoger la mayoría de los pelos, el polvo y los desechos pequeños. Hay algunos artículos que no son adecuados para el robot, como:

Tapas de botellas, excrementos de mascotas, pedazos grandes de papel de seda, bolsas de plástico u otras cosas que no pueden pasar por el cepillo o la boca de succión de una aspiradora debido a su tamaño o forma.

3. Elige una mayor potencia de succión

La aplicación admite cuatro potencias de succión. Si el robot tiene dificultades para recoger algunos desechos, intenta aumentar la potencia de succión desde la aplicación:

Abre tu aplicación Tapo -> navega a Robot -> desliza hacia arriba la página del dispositivo para desplegar -> Vacumm Power -> Quite, Standard, Turbo, Max

4. Use 'Limpieza de manchas' para lugares particularmente sucios o pegajosos

La limpieza puntual es una función para limpiar un área que está bastante sucia o pegajosa, como la cocina o el comedor. Puedes ubicar el robot en esa área y habilitar la limpieza puntual, y el robot comenzará a limpiar el área específica alrededor del robot.

Aquí se explica cómo configurar la limpieza de manchas:

Abre la aplicación Tapo -> toca el robot Tapo -> toca en la parte superior derecha -> Configuración > Limpieza de manchas

5. Bloquea las áreas en las que no quieres que se vaya

Hay algunas áreas en las que probablemente prefieras mantener alejada la aspiradora. Es aconsejable establecer barreras y aislar esa área según el modelo que tengas.

Para la serie RV10: usa la banda magnética para delinear el área específica donde deseas evitar que el robot vaya.
Para la serie RV30: con la navegación en escalera, puedes establecer zonas de exclusión con la función Mapas.

Preguntas frecuentes: Cómo configurar áreas bloqueadas usando No-Go Zones y Virtual Wall para robot aspirador

6. Reemplaza la parte desgastada

Para un rendimiento de limpieza óptimo, asegúrate de mantener los cepillos y las piezas del robot o reemplaza las piezas como se recomienda en el tiempo de uso del manual. La frecuencia de reemplazo puede variar según la situación real. Las piezas deben reemplazarse si aparece un desgaste visible.

# Si el robot aspirador no recoge todos los pelos

La razón más común es un cubo de basura demasiado lleno o cepillos que se enredan con el cabello. Intenta limpiar las partes del robot y prueba primero las sugerencias anteriores en el artículo. El cabello en lo profundo de la alfombra puede ser un desafío para un robot, así que puedes sacudir manualmente la alfombra antes de aspirarla.

# Si el Robot Aspirador no succiona en absoluto

Si el robot de limpieza deja de aspirar algo de la superficie del suelo, comprueba si su entrada a Dustin está bloqueada. Luego comunícate con el soporte y proporciónales un video del comportamiento del robot.

Para obtener más ayuda, comuníquese con el soporte e intente proporcionar un video que demuestre el problema para que podamos comprenderlo y ayudarlo mejor.