Preguntas frecuentes sobre el robot aspirador Tapo

1. ¿Cómo restablecer el robot aspirador Tapo?

https://www.tp-link.com/support/faq/3623/

2. ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar el robot aspirador Tapo ?

Nota : los datos anteriores se basan en las pruebas en el entorno experimental, el tiempo de carga real puede variar debido a diferentes factores.

3. ¿Cuánta energía consume el robot aspirador cuando se coloca en la base?

El consumo de energía es muy bajo cuando el robot aspirador se coloca en la base, lo que sirve para mantener el mejor estado de rendimiento de la batería.

4. ¿Se puede utilizar el robot aspirador Tapo sin conexión?

El robot aspirador no se puede controlar en la aplicación cuando se muestra sin conexión.

Sin embargo, puedes controlar y operar el robot aspirador con botones físicos.

5. ¿Habrá un aviso si el tanque de agua está vacío o el contenedor de basura está lleno?

No hay indicaciones debido a limitaciones de hardware; se recomienda limpiar periódicamente el contenedor de basura después de la limpieza y llenar el tanque de agua antes o durante la limpieza.

Preguntas frecuentes relevantes: Cómo limpiar el cubo de basura de mi robot aspirador

6. ¿Puede el robot aspirador aspirar y trapear al mismo tiempo?

Sí, Tapo Robot Vacuum admite la combinación de aspiradora y trapeador.

Nota: Tapo RV10 Lite solo puede aspirar.

1. ¿Puedo agregar mis agentes de limpieza preferidos al tanque de agua?

No recomendado. Puede utilizar agua o agentes de limpieza Tapo en lugar de un limpiador de pisos no oficial, ya que esto puede corroer el tanque de agua o afectar la vida útil de su aspiradora.

Se recomienda usar agua en este momento o estar atento a la solución de limpieza de pisos multisuperficie Tapo u otros limpiadores Tapo en el sitio web de Tapo que se lanzarán en el futuro.

2. Otros accesorios como fregonas, bolsas de aspiradora.

Para conocer la disponibilidad de otros accesorios, preste atención a nuestro sitio web oficial o al sitio web de Tapo.

3. ¿Qué es la Cinta Magnética Tapo y qué hace en el Robot Aspirador?

Tapo Magnetic Tape es la cinta magnética especial para el robot aspirador con fuerte magnetismo, que se utiliza para construir la pared invisible para evitar que el robot aspirador vaya a donde no quieres que vaya, como el baño, la alfombra, etc. O puede hacer que el robot aspire un área en particular solo como la sala de estar, la cocina o el dormitorio.

4. ¿Puede el RV10 Lite/RV10/RV10 Plus utilizar una cinta magnética de otras marcas?

Debido a posibles problemas de compatibilidad, no recomendamos el uso de cintas magnéticas de otras marcas. La cinta magnética Tapo estará disponible pronto; esté atento al sitio web oficial de TP-Link , al sitio web de Tapo o a TP-Link Where To Buy .

5. ¿Qué debo hacer si compré yo mismo una cinta magnética de otra marca?

Si ha comprado usted mismo una cinta magnética de otra marca, asegúrese de que su magnetismo supere los 35G.

Si su magnetismo es inferior a 35G, comuníquese con el minorista para devolverlo a tiempo y comprar la cinta magnética Tapo.

Si no puede devolverlo, considere acolchar la banda magnética. Por ejemplo, coloque una capa de cinta adhesiva de doble cara de un grosor debajo de la cinta magnética. O considere pegar una cinta magnética de doble capa.

6. ¿Qué tipo de lubricante puedo utilizar para el eje metálico de la rueda giratoria?

No es limitado. Incluso puedes utilizar aceite de cocina, lubricante para coche, etc.

1. ¿Se puede utilizar el robot aspirador en exteriores?

El robot aspirador Tapo está diseñado para uso en interiores. Recomendamos usarlo en interiores solo para reducir el riesgo de quemaduras, descargas eléctricas, lesiones, etc.

2. ¿Puede el robot aspirador funcionar sobre una superficie mojada?

El robot aspirador no es resistente al agua y no debe pasar por zonas acuosas.

Cuando utilice el robot aspirador en un ambiente húmedo como un baño, asegúrese de limpiar el agua primero y de que agua o líquido no entren en la máquina y causen daños.

3. ¿Puede el robot aspirador funcionar en la oscuridad?

Sí, puede funcionar bien en la oscuridad.

4. ¿El robot aspirador limpia los excrementos de las mascotas?

Limpiar los excrementos de las mascotas puede ser un desafío para el robot aspirador y se sugiere limpiarlos antes de una rutina de limpieza con la aspiradora. Aquí hay una instrucción relevante para ayudar al robot a limpiar de manera más eficiente.

Preguntas frecuentes: Cómo solucionar problemas de su robot aspirador Tapo cuando no puede recoger todos los residuos

5. ¿Qué tipos de manchas de líquido puede limpiar una combinación de aspiradora y trapeador?

El robot aspirador puede limpiar líquidos que se secan al aire, como manchas de agua y salsa de soja seca.

Mientras que en el caso de cosas como la salsa de soja líquida, la mancha puede extenderse por la superficie del suelo.

6. ¿Se puede utilizar el RV10 Lite/RV10/RV10 Plus en una casa de varios pisos?

Sí. Sin embargo, es necesario volver a colocarlo manualmente en la base de carga después de la limpieza.

7. ¿Qué tipos de suelo admite el robot aspirador?

Es compatible con la mayoría de los tipos de pisos, como pisos duros, madera dura, baldosas, pisos de mármol, alfombras, tapetes, etc.

Nota: Al trapear pisos de baldosas, es posible que se produzcan resbalones. Utilice un nivel bajo de agua en el suelo de baldosas.

1. ¿Cómo funciona la función Recargar y Reanudar que figura en la página de especificaciones?

Con la función Recargar y Reanudar , el robot aspirador volverá a la base de carga automáticamente cuando la energía sea inferior al valor umbral y cuando la batería se haya cargado a un cierto nivel, el aspirador volverá a la misma área y continuará con su limpieza original. tarea.

Nota: esta función no tendrá efecto si la tarea de limpieza original se interrumpe durante el proceso de carga. Por ejemplo, si se inició una nueva tarea de limpieza durante el proceso de carga, el robot aspirador abandonará su tarea de limpieza anterior.

2. ¿Cuál es el umbral de altura de caída de la protección anticaída del robot ?

El umbral de altura de caída es de 8 cm.

Con los sensores de desnivel incorporados, la protección anticaída del robot aspirador puede detectar de forma inteligente huecos y cambios de nivel de más de 8 cm y evitar que el robot aspirador se caiga de las escaleras.

3. ¿El color de las superficies afectará el rendimiento de la protección anticaídas?

Los objetos o superficies negros tienden a absorber la luz y esto puede afectar la protección anticaída hasta cierto punto; por ejemplo, la protección anticaída se puede activar cuando la altura es inferior al umbral de altura defectuoso (8 cm).

4. ¿El robot aspirador admite informes de voz ?

La serie RV30 admite informes de voz que mantienen al usuario informado sobre el estado actual del robot.

La serie RV10 no admite informes de voz y, en su lugar, utiliza un timbre para alertas y notificaciones.

5. ¿La aspiradora Taoo Robot es compatible con el control por voz de Amazon o Google?

Sí. Tanto la serie Tapo RV10 como RV30 son compatibles con el control por voz de Amazon Alexa y Google.

6.¿Qué comandos de control por voz admite el robot aspirador?

Ahora sólo admite los siguientes comandos:

"Alexa, enciende xxx". Entonces el robot aspirador comenzará a limpiar.

"Alexa, apaga xxx". Luego, el robot aspirador se detendrá para limpiar.

"Alexa, enciende xxx a la hora xxx". Luego, el robot aspirador comenzará a limpiar a las xxx horas.

"Alexa, apaga xxx a la hora xxx". Luego, el robot aspirador se detendrá para limpiar a las xxx horas.

Nota: Se admitirán más comandos en el futuro.

1. ¿Qué es la función Auto-Vaciado y cómo funciona?

El vaciado automático es una función conveniente que ayuda al robot aspirador a vaciar automáticamente su contenedor de basura cuando la aspiradora regresa a la base.

1) Hay cuatro modos de vaciado diferentes ( Inteligente, Ligero, Equilibrado y Máximo ) y la frecuencia de recolección de polvo varía según el modo seleccionado.

En el modo inteligente (recomendado), cuanto mayor sea el tiempo de limpieza, mayor será el tiempo de recolección de polvo.

2) Para realizar una tarea de vaciado automático de manera más eficiente y reducir el ruido, la función de vaciado automático solo puede estar activa cuando se cumplen dos condiciones:

Nota: la aplicación le avisará si recoge polvo manualmente por cuarta ^vez en 10 minutos.

2. ¿Habrá un aviso cuando la bolsa para el polvo esté llena?

No. Sin embargo, la aplicación recordará al usuario que reemplace la bolsa para el polvo después de un total de 30 operaciones de recolección de polvo.

3. ¿Por qué la luz LED de la base de vaciado automático está apagada?

La base de vaciado automático entrará en modo de ahorro de energía después de 10 minutos de inactividad y la luz LED se apagará.

1. ¿Cuántos mapas admite la serie RV30 en total?

Se pueden guardar hasta 3 mapas en la aplicación.

Si ha guardado 3 mapas en la aplicación, el cuarto ^mapa se guardará como un mapa temporal que se puede sobrescribir o eliminar en cualquier momento; por lo tanto, asegúrese de seguir las instrucciones de la APLICACIÓN para guardar el mapa a tiempo.

2. ¿Es posible configurar la limpieza de habitaciones individuales?

La serie Tapo RV20/30 admite la limpieza de habitaciones individuales y zonas, pero la serie Tapo RV10 no.

1. ¿El sensor LiDAR es perjudicial para los ojos, los niños o las mascotas?

Nuestro sensor LiDAR utiliza un láser infrarrojo de baja potencia como fuente de luz transmisora. El consumo de energía del láser emitido es extremadamente bajo y no daña a niños ni mascotas.

Además, cumple con los estándares de seguridad Clase 1 y no genera radiaciones peligrosas.

2. ¿Puede el sensor LiDAR identificar el vidrio?

No. Según las características del sensor LIDAR, la luz infrarroja del sensor atravesará la puerta de cristal y no podrá ser identificada.