Cómo activar la autenticación de dos factores (2FA) en la aplicación Deco

La Autenticación de Dos Factores (2FA), que TP-Link acaba de añadir a la app Deco, tiene varios beneficios sobre las técnicas de inicio de sesión convencionales. Esta función mejora significativamente la seguridad global de las cuentas de usuario al agregar una capa de protección para reducir la posibilidad de brechas de contraseñas.

Aquí está el proceso de configuración

1. Abre la app Deco e inicia sesión con tu cuenta de TP-Link. El mensaje de 2FA aparecerá automáticamente si estás iniciando sesión por primera vez.

2. Haz clic en "Activar verificación en dos pasos".

Si prefieres no activar 2FA de inmediato, puedes seleccionar "Quizás más tarde". El mensaje de 2FA solo aparecerá automáticamente una vez.

Si deseas activar 2FA más tarde, por favor ve a la configuración del menú lateral en la esquina superior izquierda, luego selecciona "Ver Cuenta" > "Seguridad de inicio de sesión".

3. Ingresa tu cuenta y contraseña de TP-Link y haz clic en "Confirmar".

4. Se enviará un código de verificación a tu correo electrónico. Ingresa este código y haz clic en "Activar".

Si no recibiste el código de verificación, por favor haz clic en "Reenviar Código".

5. Selecciona los dispositivos confiables de la lista actual de inicio de sesión. Con la Autenticación de Dos Factores habilitada, se requerirá tanto una contraseña como un código de verificación para iniciar sesión desde dispositivos no reconocidos.

6. Una vez que hayas designado tus dispositivos confiables, encontrarás dos métodos para recibir códigos. Por defecto, los códigos se envían como notificaciones a través de la app Deco.

Sin embargo, si no puedes recibir el código a través de la notificación de la app Deco, tienes la opción alternativa de recibir códigos de verificación por correo electrónico. Por favor, haz clic en "¿No recibiste un código?", luego haz clic en "Enviar Código" para recibir el código por correo electrónico.

7. Si deseas eliminar los dispositivos confiables, por favor ve a "Seguridad de inicio de sesión" > "Dispositivos Confiables", donde encontrarás una lista de todos los dispositivos confiables. Haz clic en la "X" junto al dispositivo que deseas eliminar, luego haz clic en "Eliminar" para quitar el dispositivo de tu lista de Dispositivos Confiables.

8. Para revisar los dispositivos conectados a tu cuenta de TP-Link, por favor ve a "Seguridad de inicio de sesión" > "Actividad de Inicio de Sesión". Aquí podrás ver la ubicación y hora de inicio de sesión de cada dispositivo. Si encuentras un dispositivo desconocido en la lista, por favor cambia la contraseña de la cuenta de TP-Link.

Preguntas frecuentes

P1. Cómo desactivar la Autenticación de Dos Factores en la app Deco

Por favor, ve a la configuración del menú lateral en la esquina superior izquierda, luego selecciona "Ver Cuenta" > "Seguridad de inicio de sesión", desactiva "Verificación en dos pasos", ingresa la contraseña de tu cuenta de TP-Link y el código recibido por correo electrónico.

P2. ¿Qué debo hacer si no recibí el código a través de la app Deco?

1. Asegúrate de haber permitido las Notificaciones en la app Deco para recibir los códigos rápidamente.

2. Haz clic en "Reenviar Código" para solicitar un nuevo código.

3. Si aún no puedes recibir el código a través de la app Deco, puedes solicitar que se envíe a tu dirección de correo electrónico. Por favor, haz clic en "¿No recibiste un código?", luego haz clic en "Enviar Código" para recibir el código por correo electrónico.

P3. ¿Qué debo hacer si no recibí el código por correo electrónico?

Por favor, consulta este enlace: https://www.tp-link.com/support/faq/1127/

Si esta solución no resuelve tu problema, por favor contacta al soporte de TP-Link para obtener más ayuda.