¿Qué debo hacer si mi cámara a batería no puede detectar el movimiento?

Para ahorrar energía, las cámaras alimentadas por batería suelen permanecer en un estado de suspensión de bajo consumo y solo pueden detectar movimiento cuando están activas. La cámara se puede activar mediante acciones dentro de la aplicación, como ver la transmisión en vivo, o mediante el sensor PIR. Si tienes problemas con la detección de movimiento, considera las siguientes posibilidades:

• El sensor PIR no puede detectar movimiento.
• La cámara puede activarse, pero no puede activar la detección de movimiento.

Estos son algunos métodos para mejorar la sensibilidad de la protección.

1. Ajuste la sensibilidad del sensor PIR:

El rango de detección de la cámara alimentada por batería es de hasta 8-9 metros.

Vaya a Configuración de la cámara > Sensibilidad de detección > activación para modificar el rango de detección.

¿Cuál es la sensibilidad de activación de mi cámara/timbre con batería? | Enlace TP

2. Optimice la posición de montaje:

La ubicación de montaje también afecta en gran medida el rango de detección. Primero puede probar el rango de detección consultando las preguntas frecuentes relevantes: Cómo probar el rango de detección de la cámara de batería Tapo | Enlace TP

Si el rango de detección no es el ideal. Pruebe los siguientes métodos para mejorarlo.

• Ajustar la altura y el ángulo

Verifique la altura y el ángulo de montaje recomendados en la aplicación Tapo: Configuración del dispositivo > Guía del usuario > Guía de montaje o la Guía de instalación rápida.

Tomemos como ejemplo el C425/TC85: la altura recomendada es de 2-3 metros, inclinada hacia abajo en un ángulo de 10°-15°.

• Evite colocar la cámara detrás de un vidrio

Colocar la cámara detrás de un vidrio puede evitar que detecte movimiento en el exterior, lo que resulta en alertas perdidas.

• Mantenga el nivel de la lente del sensor de movimiento

Asegúrese de que la lente de la cámara esté horizontal. Si se inclina o invierte, el rango de detección del sensor PIR puede ser limitado, lo que lleva a eventos de movimiento perdidos.

• No lo monte al revés

Asegúrese de que la cámara esté orientada correctamente para mantener el funcionamiento adecuado.

• Monta la cámara a un lado

Evite apuntar la cámara directamente al área de monitoreo. Cuando alguien se acerca directamente, es posible que el sensor PIR no se active de manera efectiva. Coloque la cámara a un lado para una mejor sensibilidad.

Además, algunos animales pueden ser difíciles de detectar porque sus firmas de calor son más pequeñas y es menos probable que activen el sensor en comparación con los humanos.

3. Ajusta la configuración del clip

• Vaya a Configuración de la cámara > Almacenamiento y grabación > Configuración de clips.
• Reduzca el tiempo de reactivación, aumente el búfer de grabación y amplíe la longitud máxima del clip.

4. Compruebe el firmware:

Asegúrese de que el firmware de la cámara esté actualizado.

5. Verifique los tipos de detección y la zona activa

Vaya a Configuración de la cámara > Detección > Detección de movimiento o Zona activa para asegurarse de que estén configurados como se desee.

6. Modificar la sensibilidad

Ajuste la sensibilidad de la detección de movimiento yendo a Configuración de la cámara > Detección >Detección de movimiento