Cómo eliminar la dirección IP WAN Obtención de alerta de error

Contenido

Objetivo

Este artículo presenta cómo eliminar la alerta de obtención de dirección IP WAN fallida a través del controlador Omada.

Requisitos

Serie Omada Gateway
Controlador de software Omada / Controlador de hardware / Controlador basado en la nube

Introducción

Si los parámetros WAN se configuran incorrectamente, la puerta de enlace no obtendrá una dirección IP WAN y aparecerá la alerta Error en la obtención de la dirección IP WAN .

Por ejemplo, el puerto WAN predeterminado del ER8411 V1.0 es WAN/LAN4. Si los parámetros de conexión son incorrectos, la puerta de enlace no puede conectarse al servidor del ISP para obtener una dirección IP WAN.

El registro de error en la obtención de la dirección IP de WAN se muestra en la lista de registros sin resolver. El contenido es "[Error] {Dirección MAC} no pudo obtener la dirección IP para WAN/LAN4 porque no hubo respuesta del servidor".

Configuración

Elimine la alerta de obtención de dirección IP WAN fallida siguiendo estos pasos:

Paso 1. Vaya a Configuración > Redes cableadas > Internet > Configuración de puertos WAN y haga clic en Editar .

Vaya a Configuración > Redes cableadas > Internet > Configuración de puertos WAN, elija el puerto WAN/LAN4 y haga clic en Editar en la columna ACCIÓN.

Tipo de conexión que se adapta a sus necesidades e ingresa la información de acceso telefónico proporcionada por su ISP. Existen cinco tipos de conexiones:

IP dinámica: seleccione IP dinámica si su ISP asigna automáticamente direcciones IP y los parámetros correspondientes.
IP estática: seleccione IP estática si su ISP le proporciona una dirección IP fija y los parámetros correspondientes.
PPPoE: seleccione PPPoE si su ISP le proporciona una cuenta PPPoE.
L2TP: seleccione L2TP si su ISP le proporciona una cuenta L2TP.
PPTP: seleccione PPTP si su ISP proporciona una cuenta PPTP.

Para configurar la dirección MAC , elija Personalizar dirección MAC o Usar dirección MAC predeterminada (opción predeterminada):

Personalizar dirección MAC: elija esta opción para ingresar su dirección MAC de modo que el puerto WAN de la puerta de enlace pueda usarla para conectarse a Internet. Esto suele ser necesario cuando su ISP ha vinculado una dirección MAC con su cuenta o dirección IP. Si no está seguro, comuníquese con su ISP.
Usar dirección MAC predeterminada: elija esta opción para utilizar la dirección MAC predeterminada de modo que el puerto WAN de la puerta de enlace pueda conectarse a Internet. Se recomienda esta opción a menos que se requiera lo contrario.

En Configuración de WAN/LAN4, elija Tipo de conexión como IP dinámica.

Tomemos como ejemplo PPPoE. Primero, seleccione PPPoE como Tipo de conexión , complete su Nombre de usuario y Contraseña y haga clic en Aplicar para guardar la configuración.

Seleccione PPPoE como Tipo de conexión, complete el Nombre de usuario y la Contraseña, y haga clic en Aplicar.

Verificación

Vaya a Dispositivos y haga clic en el dispositivo para abrir la ventana Propiedades. Vaya a Detalles > Puerto WAN correspondiente para verificar su estado de detección en línea .

Antes de configurar PPPoE como el tipo de conexión de WAN/LAN4, el puerto WAN no funcionaba, como lo muestra Offline.

Vaya a la lista de dispositivos y haga clic en el dispositivo para abrir la ventana Propiedades. Vaya a Detalles > Puerto WAN correspondiente para verificar su estado de detección en línea.

Después de configurar los parámetros para PPPoE, vaya a Dispositivos > Detalles para verificar el estado de WAN/LAN4. El estado debería ser En línea ahora.

Vaya a la lista de dispositivos y haga clic en el dispositivo para abrir la ventana Propiedades. Vaya a Detalles > WAN/LAN4. El estado de detección en línea muestra En línea.

Conclusión

Ahora ha eliminado la alerta de Error en la obtención de la dirección IP WAN en el controlador Omada.

Para conocer más detalles de cada función y configuración, vaya al Centro de Descargas para descargar el manual de su producto.