Qué hacer si el robot aspirador Tapo muestra un mapa superpuesto/inclinado/distorsionado

Cuando el robot aspirador muestra un mapa superpuesto, inclinado o distorsionado, puede "perderse", lo que provoca problemas como no limpiar correctamente, no volver a cargarse o chocar con cosas, lo que afecta en gran medida la experiencia del usuario.

¿Por qué los robots aspiradores desarrollan mapas superpuestos/inclinados/distorsionados?

Este problema suele producirse debido a los siguientes factores.

1. Interferencia ambiental

La aspiradora queda atrapada dando vueltas alrededor de las patas de las sillas o resbalando sobre superficies mojadas, lo que provoca "mapas fantasma" (diseños fantasmas superpuestos).

Desencadenantes comunes: sillas en forma de U, pisos/alfombras mojados.

2. Conflictos de intervención humana

La reubicación física del robot aspirador o los obstáculos en medio de la limpieza crea errores en el mapeo.

Desencadenantes comunes: mover muebles a mitad de la limpieza, llevar el robot aspirador entre pisos o habitaciones con diseños similares durante la limpieza.

Cómo evitar la creación de mapas superpuestos/inclinados/distorsionados

Ciertamente, algunos métodos pueden evitar este problema. Para minimizar la ocurrencia de este problema, consulte las siguientes sugerencias.

1. Asegúrese de que la base de carga esté correctamente colocada contra la pared, sin obstáculos a menos de 0,5 m (1,6 pies) en los lados y 1,5 m (4,9 pies) en el frente.

2. Realice un mantenimiento regular del sensor LiDAR.

1) Para las series Tapo RV30 y RV30 Max, verifique si hay restos de cabello o papel atascados en el sensor LiDAR y límpielo.

2) Para las series Tapo RV20 y RV20 Max, utilice un paño suave para limpiar suavemente el sensor LiDAR.

3. Evite usarlo sobre alfombras húmedas.

4. No mueva con frecuencia objetos grandes como cajas, mesas y sofás a menos que sea necesario.

5. Evite arrastrar manualmente el robot aspirador durante la limpieza.

6. Si el robot aspirador tiene dificultades para cruzar umbrales o patas de silla, considere quitar el trapeador o agregar espaciadores para mejorar su capacidad de cruce de obstáculos.

7. Si el robot se atasca con frecuencia en áreas estrechas o debajo de sofás, considere agregar zonas prohibidas. Para obtener más detalles, consulte la Característica 3 del Mapa Cómo optimizar y editar el robot aspirador Tapo.

8. Si hay habitaciones con una disposición similar o pasillos largos, considere colocar algunos objetos para mejorar la capacidad de reconocimiento del robot.

¿Qué hacer si el robot aspirador Tapo tiene un mapa superpuesto/inclinado/distorsionado?

No hay necesidad de preocuparse demasiado. Si se produce este problema, consulte las siguientes sugerencias para solucionarlo.

1. Cree un nuevo mapa y use la función Bloquear mapa

1) Cree un nuevo mapa junto al camino: Aplicación Tapo > Robot Aspirador > Mapa > Gestión de Mapas > Haga clic en el icono "+".

2) Después de crear el nuevo mapa correcto, bloquéelo por el Camino: Aplicación Tapo > Robot Vacuum > Mapa > Gestión de Mapas > Mapa de Bloqueo. Para obtener más detalles, consulte el paso 3 de Cómo crear un mapa completo de Tapo Robot Vacuum.

Nota: La serie Tapo RV30 no es compatible con esta función.

2. Cree un nuevo mapa y utilice la función de copia de seguridad y restauración (para la serie Tapo RV30)

1) Cree un nuevo mapa junto al camino: Aplicación Tapo > Robot Aspirador > Mapa > Gestión de Mapas > Haga clic en el icono "+".

2) Después de crear el nuevo mapa correcto, haga una copia de seguridad por la ruta: Aplicación Tapo > Robot Vacuum > Mapa > Gestión de Mapas > haga clic en "Copia de seguridad y restauración de mapas". Si el problema vuelve a ocurrir, vaya a la misma ruta y restaure el mapa con un solo toque. Para obtener más detalles, consulte el paso 4 de Cómo crear un mapa completo de Tapo Robot Vacuum.