¿Por qué no puedo encontrar ni conectarme a mis redes inalámbricas?

Requisito de la aplicación de usuario
Actualizado11-14-2023 12:46:09 PM 239283

Si esta es la primera vez que intentas conectarte a una red inalámbrica, consulta la guía a continuación:

Cómo conectarse a redes inalámbricas en varios sistemas operativos

Si los problemas persisten, haz clic en la categoría de problemas a continuación para obtener soluciones:

Si tu computadora/dispositivo no puede detectar ninguna red inalámbrica disponible, debes verificar la configuración en tu computadora/dispositivo para asegurarte de que el adaptador inalámbrico esté instalado correctamente y habilitado con éxito. Si es necesario, contacta al soporte de la computadora/adaptador inalámbrico/dispositivo para obtener ayuda.NO Puede Encontrar NINGUNA Red Inalámbrica Disponible:

Puede encontrar otras redes pero no puede encontrar su red inalámbrica:

Si puedes ver otras redes inalámbricas en la lista de disponibles pero no puedes encontrar la tuya, utiliza los siguientes pasos para verificar los problemas:

1) Verifica el indicador LED WLAN en tu router/módem inalámbrico y asegúrate de que esté encendido o parpadeando. Comprueba el botón de Encendido/Apagado de Wi-Fi, asegúrate de que el Wi-Fi esté habilitado.


2) Asegúrate de que tu computadora/dispositivo esté dentro del alcance de tu router/módem. Intenta acercarte si te encuentras demasiado lejos en este momento.

3) Verifica la configuración de tu router inalámbrico, asegúrate de que el Nombre de Red Inalámbrica esté correcto y de que la Región/País esté seleccionada correctamente y que la función inalámbrica esté habilitada. Si no sabes cómo verificar la configuración de tu router, contacta al soporte de tu router para obtener ayuda.

 

Puede encontrar su red inalámbrica pero no puede conectarse

 1) Problema de autenticación, falta de coincidencia de contraseñas.A veces, al conectarte a la red inalámbrica por primera vez, te pedirá que ingreses un número PIN. Este número PIN es diferente de la Contraseña Inalámbrica/Clave de Seguridad de Red, por lo general, solo puedes encontrarlo en la parte posterior de tu router/módem inalámbrico. Si no puedes encontrar el PIN o el PIN falla, puedes elegir "Conectar usando una clave de seguridad en su lugar" y luego ingresar la Clave de Seguridad de Red/Contraseña Inalámbrica.

Si continúa mostrando "Falta de coincidencia de la clave de seguridad de la red", te sugerimos que confirmes la contraseña inalámbrica en tu router/módem inalámbrico. Si no sabes cómo confirmar la contraseña inalámbrica, contacta al soporte de tu router.

Nota: La contraseña inalámbrica/Clave de Seguridad de Red distingue entre mayúsculas y minúsculas.

 

 2) Windows no pudo conectarse a XXX/no puede unirse a esta red/La conexión a esta red está tardando más de lo habitual.

  

 Hay diversas causas para este tipo de problema, la señal inalámbrica es demasiado débil, hay mucha interferencia, problemas con el adaptador inalámbrico y configuraciones inalámbricas en el router. Pos

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