¿Por qué no puedo iniciar sesión en la utilidad de administración web del dispositivo TP-Link?

Para los clientes que no pueden iniciar sesión en la interfaz web de TP-Link, hay una serie de pasos que puede seguir,  consulte el diagrama de flujo de solución de problemas a continuación y siga los pasos:

Paso 1: Conexión física :

La página de administración basada en la web de los dispositivos TP-Link es un   servidor web  interno incorporado, no requiere acceso a Internet , pero requiere una  conexión física  entre el enrutador TP-Link y el dispositivo que intenta iniciar sesión en su página de administración con.

Para dispositivos cableados, como enrutadores y conmutadores cableados, conecte un ordenador al puerto LAN por cable y asegúrese de que el indicador LED LAN correspondiente se encienda.

Algunos dispositivos TP-Link (TL-WR700N versión Walmart), (TL-WA854RE) no tienen puerto LAN, luego conéctese primero a su red inalámbrica (TP-LINK_XXXXXX) para acceder a su interfaz web.

¿Cómo conectarse a redes inalámbricas en varios sistemas operativos?

Paso 2: Información de IP :

Su ordenador/dispositivo debe tener una IP del dispositivo TP-Link para poder acceder a su página de administración web. La mayoría de los dispositivos TP-Link tienen la función DHCP habilitada de forma predeterminada, lo que significa que asignará la dirección IP a su ordenador/dispositivo automáticamente. Los conmutadores administrados y algunos puntos de acceso no tienen habilitada una función de servidor DHCP; en este caso, deberá configurar una dirección IP manual para que su ordenador/dispositivo acceda a la página de administración.

1) Consulte la pregunta frecuente 838 para encontrar la dirección IP de su computadora

2) Consulte las preguntas frecuentes 14 y 41 para verificar/cambiar la configuración TCP/IP de su computadora

3) Consulte la pregunta frecuente 841 para verificar si la configuración de IP es correcta.

Si puede recibir una respuesta del dispositivo TP-Link con éxito, eso significa que el dispositivo funciona bien y probablemente el problema sea causado por su navegador o firewall. Pruebe diferentes navegadores web o computadoras si es posible.

Paso 3: Configuración del navegador:

Ingrese la dirección IP de la puerta de enlace/enrutador en la barra de direcciones (también llamada barra de ubicación o barra de URL) en lugar de la barra de búsqueda.

Paso 4: Cortafuegos y antivirus:

A veces, el firewall o el software antivirus en su ordenadorbloqueará el acceso al enrutador, cierre el firewall o el software antivirus puede solucionar el problema. Aunque en algunos casos será necesario otro dispositivo o la eliminación del software antivirus.