Questions courantes sur la série de produits ampoules intelligentes TP-Link

Q: Quelles sont les tailles de douille et d'ampoule adaptées à nos ampoules intelligentes?

R: Pour les versions US des séries LB 1xx et KL1xx, nous utilisons la taille d'ampoule standard A19 / taille d'ampoule classique et la taille de base standard E26.

Pour la version européenne de la série LB 1xx, nous utilisons la taille de l'ampoule A19 et la taille de base E27.

 Q: Les ampoules intelligentes peuvent-elles être utilisées dans un appareil d'éclairage fermé? 

R: Oui, car ils ne génèrent pas de chaleur, mais assurez-vous que le signal WiFi est disponible dans le luminaire.

 Q: Ai-je besoin d'un switch intelligent pour fonctionner avec l'ampoule intelligente?

R: Non, après avoir configuré l'ampoule intelligente avec succès, nous pouvons directement contrôler l'ampoule intelligente avec l'application Kasa. Aucun dispositif supplémentaire n'est requis pour contrôler l'ampoule intelligente.

 Q: Alexa peut-elle "grouper" les ampoules ensemble si le luminaire comporte plusieurs ampoules intelligentes? Comment ça marche? 
R: Oui, pour plusieurs ampoules dans le même appareil, vous devez tout d'abord les installer individuellement via l'application Kasa. Vous devrez également attribuer à chaque ampoule son propre nom. Une fois que vous les avez configurés, vous les ajoutez ensuite à Alexa. Une fois qu’ils ont été ajoutés à l’Alexa, vous pouvez créer un «groupe» pour le projecteur.

Soit dit en passant, l’application Kasa dispose également de la fonction de groupe. Pour obtenir des instructions détaillées, cliquez sur Comment utiliser la fonctionnalité de regroupement dans l’application Kasa . Alexa ne peut pas détecter le groupe sur l'application Kasa, vous ne pouvez donc pas utiliser Alexa pour contrôler le groupe Kasa.

Q: Si j'obtiens des ampoules multicolores, Kasa peut-il les gérer toutes comme un ensemble? Je voudrais changer leur couleur en une seule action plutôt que des actions séparées. 
R: Oui, vous pouvez les organiser ensemble comme une scène dans Kasa. Pour plus de détails, veuillez vous reporter à  Comment utiliser la création de fonction de scène dans KASA APP?

Q: Ces lumières peuvent-elles être réglables par Alexa / Google Assistant? Comment va t-il aller? 
R: Oui, nos ampoules intelligentes sont réglables par Kasa / Alexa / Google Assistant. Il peut être réduit à 1%.

Q: Alexa / Google Assistant peut-il changer la couleur des ampoules intelligentes?

R: Oui, Alexa / Google Assistant peut modifier la couleur de l'ampoule intelligente colorée (comme les LB130, LB230, KL130). Et pour toutes les ampoules intelligentes, nous pouvons modifier la luminosité et les activer / désactiver via Kasa / Alexa / Google Assistant.

Q:    L'ampoule intelligente s'éteint-elle complètement lorsque vous éteignez la lumière dans Kasa? Combien d'énergie consomme-t-il en mode veille?

R: Lorsque le voyant s'éteint, l'ampoule passe en mode veille. La consommation d'énergie en mode veille varie, veuillez vous reporter aux spécifications du produit sur le site officiel pour plus de détails.

Q: Les ampoules intelligentes fonctionneront-elles avec un gradateur?

R: Non, l'ampoule intelligente n'est pas une ampoule à intensité variable standard, elle ne peut donc pas fonctionner avec un variateur d'intensité. Toutefois, vous pouvez régler la luminosité des ampoules intelligentes elles-mêmes via l'application Kasa ou régler la luminosité via une commande vocale avec Alexa / Google Assistant.

 Q: Quelle est la durée de vie prévue de l'ampoule?

R: Pour LB100 et KB100, la durée de vie estimée est d’environ 15 000 heures sur la base d’essais en laboratoire; pour les autres modèles, il est de 25 000 heures. S'agissant d'une ampoule intelligente, le réseau et l'environnement électrique peuvent tous deux affecter la durée de vie du produit. 

 Q: Comment réinitialiser l'ampoule LED Smart Wi-Fi aux paramètres d'usine?

R: Il existe deux types de réinitialisation disponibles: une réinitialisation logicielle qui n'efface pas les paramètres actuels et une réinitialisation d'usine qui efface tous vos paramètres personnalisés et les restaure aux paramètres d'usine.

Pour réinitialiser les ampoules LED Smart Wi-Fi sans perdre les paramètres de configuration:

1. Tournez le commutateur d'éclairage contrôlant l'ampoule en position OFF.

2. Basculer l'interrupteur de lumière 3 fois

Pour rétablir les paramètres d'usine des ampoules LED Smart Wi-Fi:

1. Tournez le commutateur d'éclairage contrôlant l'ampoule en position OFF.

2. Basculez et allumez l'interrupteur 5 fois.

Lorsque vous réinitialisez l'ampoule, veuillez ne pas l'allumer et l'éteindre trop rapidement, la durée est d'environ 1 seconde.

 Q: Puis-je utiliser mon ampoule Smart Light en dehors de la région dans laquelle je l'ai achetée?

R: Les ampoules intelligentes TP-Link sont conçues pour fonctionner spécifiquement dans la région dans laquelle elles ont été achetées. Avant de tenter de les utiliser dans d'autres régions, veuillez vérifier la tension nominale imprimée sur l'appareil. Les dommages causés par l'utilisation de l'ampoule de cette manière peuvent annuler la garantie de votre produit.