Questions Générales sur Matter

Partie 1. Guide de configuration des appareils compatibles TP-Link Matter

 

Voici principalement deux méthodes pour configurer vos appareils compatibles TP-Link Matter :

(1) Les appareils compatibles TP-Link Matter peuvent être configurés avec les applications officielles TP-Link (Tapo ou Kasa).

Pour savoir comment configurer les produits TP-Link Matter avec l'application officielle TP-Link Kasa ou Tapo correspondante, veuillez vous référer à la vidéo de configuration ci-dessous ou à la FAQ Comment configurer les appareils compatibles TP-Link Matter via l'application officielle TP-Link Tapo ?

Remarque : les étapes de configuration des appareils compatibles TP-Link Matter dans Kasa sont similaires aux étapes de Tapo. Vous pouvez vous référer à la vidéo et à la FAQ ci-dessus pour configurer votre appareil TP-Link Matter avec Kasa.

 

(2) Les appareils compatibles TP-Link Matter peuvent également être configurés avec des applications tierces compatibles Matter.

Veuillez noter que nous vous recommandons fortement de configurer les appareils TP-Link Matter via les applications officielles TP-Link pour profiter de tous les avantages et éviter d'éventuels problèmes d'incompatibilité.

R : Configurez votre appareil Matter avec l'une des applications tierces pour maison intelligente compatibles Matter, comme Alexa, Google Home, Apple Home et SmartThings directement.

Veuillez vous référer aux instructions étape par étape dans la vidéo de configuration ci-dessous ou dans la FAQ Comment configurer l'appareil Matter avec Alexa, Google, Apple ou SmartThings

 

B : les appareils Matter de TP-Link peuvent également être configurés avec plusieurs applications tierces compatibles Matter, également appelées multi-administrateurs. Par exemple, si vous avez configuré votre appareil Matter dans Apple Home, vous pouvez également le partager avec d'autres applications tierces compatibles Matter.

 

Veuillez vous référer aux instructions étape par étape dans la vidéo ci-dessous ou dans la FAQ Comment configurer un appareil Matter connecté avec une autre application tierce compatible Matter.

 

 

 

Partie 2. Dépannage et aide en cas de problème

 

Q1 : Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer mes appareils Matter avec une application tierce compatible Matter ?

A1 : Si vous ne parvenez pas à configurer vos appareils Matter avec l'une des applications tierces compatibles Matter, veuillez vous référer à la FAQ Dépannage en cas d'échec de configuration d'un appareil Matter avec une application tierce compatible Matter pour obtenir des instructions étape par étape.

 

Q2 : Que dois-je faire si je ne parviens pas à configurer les appareils Matter connectés avec une autre application tierce compatible Matter ?

A2 : Si vous ne parvenez pas à configurer vos appareils Matter, veuillez vous référer à la FAQ Dépannage en cas d'échec de configuration d'un appareil Matter connecté avec une autre application tierce compatible Matter pour obtenir des instructions étape par étape.

 

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à résoudre la plupart des problèmes (si les problèmes persistent, veuillez vous référer à la FAQ ci-dessus pour plus de détails) :

1. Vérification des exigences concernant Matter

• Veuillez vérifier si l'application Smart Home et le hub correspondant sont compatibles Matter.
• Veuillez vérifier si votre téléphone et le hub se connectent au même Wi-Fi.
• Veuillez vérifier si le Bluetooth est activé sur votre téléphone.

2. Réinitialisation d'usine

Pour réinitialiser les appareils TP-Link Matter aux paramètres d'usine par défaut et réactiver le mode de couplage, appuyez et maintenez le bouton de réinitialisation pendant au moins 10 secondes .

Remarques :

• Pour les prises intelligentes, le bouton d'alimentation est également le bouton de réinitialisation.
• Pour les interrupteurs intelligents, il y a un bouton de réinitialisation sous le bouton marche/arrêt.
• Pour les ampoules intelligentes, répétez l'opération de commutation de l'ampoule Tapo trois fois (l'ampoule Kasa cinq fois), en faisant une pause d'une seconde entre chaque commutation. Attendez ensuite que l'ampoule clignote trois fois.

 

Partie 3. Questions générales sur les appareils compatibles TP-Link Matter

 

Q1 : Aurez-vous besoin d'un Matter Hub pour configurer un appareil compatible Matter avec Matter ?

A1 : Matter Hub, également appelé Matter Controller, est nécessaire pour qu'un appareil compatible Matter soit configuré avec l'application de maison intelligente correspondante.

Matter Hub peut être intégré à d'autres appareils (tels que Apple TV, Alexa Echo 3e génération, Google Nets Hub, etc.) ou même être une application pour smartphone (comme l'application LG ThinQ).

Nous prenons ici Google, Alexa, Apple et Samsung comme exemples (les informations suivantes ont été collectées en mai 2023, veuillez consulter les fabricants correspondants pour plus de mises à jour) :

Google —— Liste des appareils pouvant être un Matter Hub (cliquez ici pour plus d'informations) :

Version minimale requise pour l'application Google Home : 2.62.1.15 ou version ultérieure.

Appareil	Modèle
Routeurs Wi-Fi	Google Nest Wifi Pro Routeur/point d'accès Google Nest Wifi
Intervenants	Nest Audio Nid Mini Google Home Mini Google Home (enceinte intelligente d'origine),
Affichages	Nest Hub (première génération) Nest Hub (deuxième génération) Nest Hub Max Diffuseur Google TV 4K

Remarque : veuillez mettre à jour la version du logiciel/micrologiciel vers la dernière version pour garantir la prise en charge de Matter.

Alexa ——Liste des appareils qui peuvent être un Matter Hub (Cliquez ici pour plus d'informations) :

Version minimale requise pour l'application Alexa : 2.2.491118.0 ou version ultérieure.

Appareil	Modèle
Écho/Point d'écho	Echo (2e génération et plus récent) Echo Dot (2e génération et plus récent) Echo Dot avec horloge (2e génération et plus récent)
Spectacle d'écho	Spectacle d'écho 21 Echo Show 15 (1ère, 2ème génération) Echo Show 10 (3e génération) Echo Show 8 (1ère, 2ème, 3ème génération) Echo Show 5 (1ère, 2ème, 3ème génération)
Eéro	Eero 6 et Eero 6+ Balise Eero appelle Max 7 eero extérieur 7 eero PoE 6 nécessite une passerelle PoE Eéro Pro eero Pro 6E et eero Pro 6
Autre	Entrée Echo, Flex, plus (v2) Écho Pop Point d'écho Echo Studio

Remarque : veuillez mettre à jour la version du logiciel/micrologiciel vers la dernière version pour garantir la prise en charge de Matter.

Apple (Cliquez ici pour plus d'informations) :

Système d'exploitation minimum requis pour l'appareil iOS : iOS 16.2 ou version ultérieure.

Appareil	Modèle
Pod domestique	Apple HomePod (deuxième génération) Apple HomePod Mini Apple HomePod (première génération, Wi-Fi uniquement)
Apple TV	Apple TV 4K Wi-Fi (version 2022, Wi-Fi uniquement) Apple TV 4K Wi-Fi + Ethernet (version 2022) Apple TV 4K (version 2021)

Remarque : avec iOS 18 ou version ultérieure, vous pouvez ajouter des appareils intelligents compatibles Matter directement à l’application Apple Home sans configurer de Matter Hub.

Cependant, sans Matter Hub, vous ne pourrez pas contrôler vos accessoires Matter à distance, partager le contrôle des accessoires avec d'autres ou automatiser les accessoires dans l'application Apple Home.

Samsung (Cliquez ici pour plus d'informations) :

(1) Appareil Android exécutant l'application SmartThings version 1.7.91 ou supérieure .

(2) Appareil iOS exécutant iOS 16.2 ou supérieur et l'application SmartThings version 1.6.94 ou supérieure.

Appareil	Modèle
Centre intelligent	Centre domotique SmartThings d'Aeotec Clé USB Samsung SmartThings Hub Samsung SmartThings Hub v2, Samsung SmartThings Hub v3
Autre	Station SmartThings de Samsung Téléviseurs intelligents Samsung modèles 2022 Téléviseurs intelligents Samsung (2023 et plus récents) Réfrigérateur Samsung Bespoke Family Hub (2023 et plus récent) Réfrigérateur Samsung Family Hub (2017 et plus récent), Moniteur intelligent M80C (2023 et plus récent) Moniteurs intelligents Samsung modèles 2022 Cadre musical Samsung Barres de son de la série Q (2023 et plus récentes)

Remarque : veuillez mettre à jour la version du logiciel/micrologiciel vers la dernière version pour garantir la prise en charge de Matter.

Q2 : Puis-je continuer à ajouter des appareils compatibles Matter à l'application Tapo/Kasa après une configuration réussie avec Matter ?

A2 : Oui, laissez le smartphone et l'appareil compatible Matter se trouver sur le même réseau local. La page principale de l'application Tapo/Kasa affichera une fenêtre pour vous informer qu'un nouvel appareil a été détecté. Vous pouvez également cliquer manuellement sur « + » en haut à droite de la page principale pour ajouter l'appareil.

À l’inverse, si vous avez d’abord configuré votre appareil Matter avec l’application Tapo, vous pouvez également le configurer avec l’application pour maison intelligente compatible Matter dans les 15 minutes suivant la mise sous tension.

Q3 : Que se passe-t-il si le Matter Hub associé à l'application pour maison intelligente Matter correspondante se déconnecte du routeur ou est supprimé de l'application ?

A3 : Si le Matter Hub se déconnecte du routeur domestique ou est retiré, l'appareil compatible Matter sera hors de contrôle. Cependant, le problème sera résolu une fois que le Matter Hub se reconnectera au routeur.

Q4 : Que se passe-t-il si l'appareil compatible Matter est supprimé des applications connectées ?

A4 : Si l'appareil Matter est supprimé de l'une des applications connectées, l'appareil Matter peut toujours être contrôlé dans d'autres applications connectées.

Si l'appareil Matter est supprimé de toutes les applications Matter, vous pouvez le redémarrer ou le réinitialiser pour le mettre en mode de couplage Matter.

Q5 : Que se passe-t-il si l'appareil compatible Matter est supprimé de l'application Tapo/Kasa ?

A5 : L' appareil compatible Matter serait réinitialisé aux paramètres d'usine et apparaîtrait comme ne répondant pas dans toutes les applications connectées.

Q6 : Comment savoir si un appareil intelligent est compatible avec Matter ?

A6 : L' emballage ou le corps de tous les nouveaux produits compatibles Matter portera la nouvelle « marque » Matter (trois flèches en forme d'arc pointant vers l'intérieur) et un logo de marque, juste le mot « matter » dans une police sans empattement.

 

 

 

Pour savoir si votre appareil domestique intelligent actuel est compatible avec Matter, vous pouvez effectuer une recherche sur la page Web de recherche de produits certifiés CSA . Tout d'abord, faites défiler la page jusqu'à « Type de programme » et cochez la case « Matter ». Vous pouvez ensuite effectuer une recherche par mot-clé ou filtrer les résultats par type d'appareil ou par entreprise.

Q7 : Où puis-je trouver le code de configuration Matter pour mes appareils TP-Link ?

A7 : Vous pouvez généralement trouver le code de configuration Matter imprimé sur le boîtier de l'appareil lui-même. De plus, un autre autocollant de code de configuration Matter alternatif est inclus dans l'emballage.

Veuillez noter que l'emplacement du code de configuration Matter peut varier selon le type d'appareil :

Pour la prise, le code se trouve généralement sur le côté du boîtier de l'appareil.

Pour l'ampoule, le code est situé en position médiane du boîtier de l'appareil, juste en dessous de la sphère lumineuse et au dessus du culot de l'ampoule.

Pour l'interrupteur, vous pouvez trouver le code sur le côté du boîtier près du bouton.

Q8 : Que dois-je faire si le code Matter n'est pas lisible et que le code Matter alternatif est perdu ?

A8 : Veuillez d'abord configurer vos appareils compatibles Matter sur Tapo/Kasa ; vous pouvez ensuite vous référer aux étapes ci-dessous pour trouver le code de configuration électronique Matter dans l'application Tapo/Kasa.

Appuyez sur votre appareil Matter pour terminer la configuration dans Tapo -> Appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour accéder à la page Paramètres de l'appareil -> Appuyez sur Informations sur l'appareil -> Appuyez sur Code de configuration Matter -> Vous pouvez ensuite trouver le code de configuration électronique Matter ; il est suggéré de l'enregistrer dans l'album de votre téléphone.

 

Partie 4. Aperçu de Matter

 

Pour en savoir plus sur ce qu’est Matteret ses avantages, veuillez vous référer à l’article Qu’est-ce que Matter exactement ?