Questions générales sur le capteur de fuite d'eau Tapo (Tapo T300)

1. Quel est le scénario d'utilisation recommandé du Tapo T300 ?

Veuillez vous référer au tableau ci-dessous pour référence.

Zone		Emplacement
Maison	Salle de bains	Tuyau de toilette, chauffe-eau, sous évier
	Cuisine	Évier, lave-vaisselle, réfrigérateur, adoucisseur d'eau, machine à glaçons
	Blanchisserie	Machine à laver, sèche-linge
	Sous-sol	Congélateurs, pompes, plomberie
	Autre	Sous climatiseur
Autre	Construction	Fuites de tuyaux

(Remarque : il n'est pas recommandé de placer le capteur à l'extérieur pour détecter la pluie, car la condensation qui se forme naturellement à l'extérieur peut provoquer de fausses alarmes.)

 

2. L'emballage du capteur comprend-il un concentrateur ? Dois-je acheter un concentrateur séparé pour travailler avec le capteur ?

L'ensemble du capteur n'inclut pas de concentrateur, il est donc suggéré d'acheter un concentrateur séparément pour fonctionner avec le capteur. Hubs intelligents Tapo : https://www.tp-link.com/home-networking/smart-hub/

 

3. Combien de Tapo T300 peuvent se synchroniser avec un hub et combien de hubs peuvent être synchronisés avec un Tapo T300 ?

Jusqu'à 64 capteurs/commutateurs sous-g peuvent se connecter à un hub. Un Tapo T300 ne peut se connecter qu'à un seul concentrateur.

 

4. Comment réinitialiser et resynchroniser le capteur avec un nouveau hub ?

Réinitialisation : maintenez le bouton de commande enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à ce que la LED clignote en vert.

Resynchroniser : https://www.tp-link.com/support/faq/3118/

 

5. Le Tapo T300 prend-il en charge les hubs d'autres marques ?

Non, le Tapo Smart Water Leak Sensor doit être connecté à un concentrateur Tapo.

 

6. Que faire si le capteur ne s'active pas après avoir appuyé sur le bouton de commande pendant 5 s ?

Veuillez ouvrir le couvercle arrière de la batterie pour vérifier s'il y a une bande isolante collée ou laissée dans la batterie et assurez-vous que la batterie est correctement installée. Si le problème persiste, essayez de retirer les piles et de les remettre en place.

 

7. Le capteur peut-il encore fonctionner sans être configuré via Tapo App ?

Oui, même si le capteur n'est pas installé via l'application Tapo, il émettra toujours une alerte lorsqu'une fuite d'eau est détectée. Cependant, si le capteur n'est pas installé et associé au hub, il ne peut pas être géré ou contrôlé via l'application.

 

8. Le capteur prend-il en charge le contrôle à distance via un serveur cloud ?

Oui, une fois le capteur installé et associé au hub via l'application Tapo, nous pouvons le contrôler à distance sur l'application Tapo.

 

9. Quelle est l'autonomie de la batterie du Tapo T300 ?

Avec deux piles AAA remplaçables, le capteur peut durer jusqu'à 1,5 an tout en se coordonnant avec les alarmes Tapo Hub 24h/24 et 7j/7. (La durée de vie de la batterie jusqu'à 1,5 an est basée sur les tests de laboratoire de TP-Link déclenchant des alertes de 3 minutes par mois. La durée de vie réelle de la batterie peut varier en fonction des paramètres de l'appareil, de l'utilisation et des facteurs environnementaux.)

 

10. Le capteur prend-il en charge l'affichage de la batterie ou la notification de batterie faible ?

Tapo T300 ne prend pas en charge l'affichage de l'état de la batterie, mais un rappel de batterie faible et un indicateur de niveau de batterie avec une barre à gauche apparaîtraient lorsque la puissance est inférieure à 20 %. Alors, n'oubliez pas de remplacer la batterie dès que possible une fois que la notification de batterie faible apparaît pour vous assurer que le capteur peut fonctionner correctement.

 

11. Où acheter les accessoires de batterie ?

Toutes les piles AAA/LR03 courantes sur le marché sont prises en charge

 

12. Quelle profondeur/conditions sont requises pour déclencher l'alarme ?

L'alarme retentit une fois que le niveau d'eau dépasse 0,5 mm lorsqu'il est réglé horizontalement.

 

13. Comment le capteur déclenche-t-il une alerte lorsqu'une fuite ou un égouttement d'eau est détecté ?

Une fois la fuite ou l'égouttement d'eau détecté, le capteur s'alarme immédiatement et continue d'alerter jusqu'à ce que nous l'arrêtions manuellement ou que la fuite d'eau soit résolue. Si le capteur est synchronisé avec un concentrateur et qu'une action intelligente est créée, le concentrateur s'alarmera simultanément avec le capteur lorsqu'une fuite ou un égouttement d'eau est détecté. Il est donc suggéré d'arrêter l'alarme sur le capteur et le hub séparément si vous recevez la notification de fuite d'eau.

 

14. Comment annuler l'alarme de fuite d'eau manuellement et à distance ?

Pour le capteur : appuyez sur le bouton de commande pendant 1 seconde sur le capteur ou cliquez sur l' option Effacer l'alerte sur l'application Tapo comme ci-dessous.

Pour le hub : appuyez sur le bouton de synchronisation sur le hub ou cliquez sur l'icône de l'application Tapo comme ci-dessous.

 

15. Comment faire en sorte que le capteur revienne en mode moniteur après avoir été arrêté manuellement ?

Une fois que nous avons arrêté l'alarme manuelle du capteur, le capteur ne revient pas en mode surveillance tant que l'eau n'est pas séchée/la fuite d'eau n'est pas résolue. Ainsi, n'oubliez pas de nettoyer les taches d'eau sur le capteur après avoir arrêté l'alarme pour éviter une fausse détection de fuite d'eau et vous assurer que la prochaine alerte peut être déclenchée avec succès.

 

16. Que faire si le volume de l'alarme du capteur baisse après un certain temps d'utilisation ?

1) Le son de l'alarme serait diminué si le buzzer était bloqué ou immergé dans l'eau. Au lieu de s'appuyer contre le mur, il est conseillé d'installer et de positionner le capteur avec le buzzer vers l'extérieur.

2) Afin d'étendre la plage de transmission d'alarme, il est préférable de coupler le capteur avec le hub et de définir une action intelligente sur eux pour faire sonner le hub lorsqu'une fuite ou un égouttement d'eau est détecté.

3) Veuillez vous référer à Q8 pour régler le volume d'alarme du capteur.

 

17. Comment régler le volume d'alarme du capteur ?

Méthode 1 : Appuyez deux fois sur le bouton de commande et le niveau de volume de l'alarme passe par Haut, Normal, Bas et Muet.

Méthode 2 : ouvrez l'application Tapo, accédez aux paramètres de l'appareil du capteur, cliquez sur « Volume de l'alarme » et sélectionnez les niveaux de volume comme ci-dessous.

 

 

 

18. Comment définir une action intelligente pour le capteur ?

Si nous voulons que l'alarme du concentrateur avec capteur soit simultanée, nous devons définir une action intelligente pour que le concentrateur et le capteur fassent sonner le concentrateur lorsqu'une fuite ou un égouttement d'eau est détecté. Le capteur peut également coopérer avec d'autres appareils dans une action intelligente. Il existe deux manières de définir une action intelligente pour le capteur :

Méthode 1 : Ouvrez l'application Tapo, appuyez sur le capteur, cliquez sur "Explorer les actions intelligentes" et choisissez différents types d'actions intelligentes à définir.

Méthode 2 : https://www.tp-link.com/support/faq/2734/