Questions fréquentes sur les prises connectées TP-Link et sur l'application Kasa

Pour les paramètres de base/avancés de prises et interupteurs connectés, veuillez vous référer aux FAQ suivantes :

Q1 : Puis-je brancher une multiprise à la prise intelligente ?

R : Oui, vous pouvez brancher une barrette d'alimentation sur une prise intelligente TP-Link et l'allumer/éteindre via l'application Kasa ou la commande vocale avec Amazon Echo/Google Assistant. La consommation totale et la puissance des appareils branchés sur la barrette d'alimentation doivent se situer dans les limites de l'ampérage et de la puissance nominale de la prise intelligente.

Q2 : La prise/commutateur intelligent peut-il contrôler plusieurs lumières ?

R : Oui, tant que la consommation de courant et la puissance totales ne dépassent pas l'intensité et la puissance nominales de la prise/commutateur intelligent .

Par exemple, vous pouvez l'utiliser pour contrôler les lumières de votre arbre de Noël à l'extérieur.

Q3 : La prise intelligente bloque-t-elle les deux prises sur le panneau de prises ?

R : C'est possible. En raison de la conception de la prise intelligente, il est recommandé de la placer dans la prise du haut afin que celle du bas soit utilisable. Cependant, nous proposons une nouvelle mini-prise HS105. Ce modèle est conçu pour laisser libre la 2 ^ème prise du panneau de prises.

Q4 : Puis-je utiliser Smart Plug/Switch sur mon téléviseur pour qu'Alexa/Google Assistant/Home Kit puisse allumer/éteindre le téléviseur avec la voix ?

R : Non, la plupart des téléviseurs passent en mode veille lorsque vous les éteignez. Étant donné que la prise intelligente coupe toute alimentation une fois que le téléviseur est éteint, il doit être allumé manuellement une fois l'alimentation rétablie.

Q5 : La prise/commutateur intelligent TP-Link peut-il fonctionner avec Apple Home Kit ?

R : EP25, KP125 et KS220 prennent en charge Apple Home Kit.

Q6 : Puis-je demander à Alexa " d'allumer la lumière de la chambre après 10 minutes " ?

R : Oui, Alexa dispose d'une fonction de minuterie intégrée qui effectuera l'action souhaitée après lui avoir dit d'attendre un temps "x".

Pour répondre à cette demande, vous devez créer des « routines » sur l'application Alexa. Pour obtenir des instructions détaillées, veuillez contacter le support Alexa.

Par example

Dans l'application Alexa, lors de la configuration de "Routines", le déclencheur est

Voix : Alexa, allume la lumière de la chambre après 10 minutes,

Le geste est

Attendre（Action 1）：régler la minuterie sur 10 minutes.

Appareil (Action 2) : Allumer la lumière de la chambre

Lorsque vous prononcez la commande vocale "Alexa, allumez la lumière de la chambre après 10 minutes", la lumière de la chambre s'allumera après 10 minutes.

Q7 : Dois-je acheter des ampoules intelligentes pour pouvoir contrôler les lumières avec Alexa à l'aide de votre prise/interrupteur intelligent ?

R : Aucune ampoule intelligente n'est nécessaire. Le commutateur contrôlera tout ce qui se trouve sur le circuit sur lequel il est installé, et Alexa fournira un contrôle vocal pour cet appareil.

Q8 : Le HS200/HS210KIT est-il un gradateur ?

A : Non, HS200/HS210KIT n'a pas de fonction de gradateur. HS220 est un gradateur mais il n'est que bidirectionnel.

Q9 : Puis-je allumer/éteindre manuellement la lampe/d'autres appareils via l'interrupteur du HS200 ?

R : Oui, lorsque le HS200 est correctement connecté au système électrique, vous pourrez contrôler manuellement la lampe/les autres appareils du système.

Q10 : Le HS200 peut-il fonctionner sur un circuit à deux fils ?

R : Non, vous aurez besoin d'au moins trois fils : Phase, Charge et Neutre pour que le HS200 fonctionne correctement.

Q11 : Le HS200 peut-il fonctionner sur un interrupteur bipolaire tant que l'autre interrupteur est toujours allumé ?

R : Possible, mais seulement après quelques modifications du circuit. Nous ne vous recommandons pas de le faire et ne pouvons pas fournir de support technique pour ce type d'application. Si vous souhaitez continuer, nous vous suggérons fortement de faire appel à un électricien professionnel pour l'installer.

Q12 : L'interrupteur HS200 peut-il être utilisé dans une combinaison d'éclairage à interrupteur à trois voies (deux interrupteurs contrôlant un éclairage) ?

R : C'est possible, mais seulement après quelques modifications du circuit. Nous ne vous recommandons pas de le faire et ne pouvons pas fournir de support technique pour ce type d'application. Si vous souhaitez continuer, nous vous suggérons fortement de faire appel à un électricien professionnel pour l'installer.

Q13 : Puis-je utiliser le KIT HS210 avec un interrupteur à trois voies ordinaire ?

A: oui, mais vous devez connecter un seul HS210 au fil de ligne et l'interrupteur à trois voies ordinaire au fil de charge.

Q14 : Quel est le type de gradateur du HS220 ?

A: Le type de gradateur de notre HS220 appartient à Incandescent/Halogène (contrôle de phase avant), basé sur TRIAC.

Q15 : Puis-je installer le commutateur intelligent TP-Link dans un boîtier de commutation à 2 ou 3 gangs ?

R : Tous nos commutateurs intelligents TP-Link sont conçus avec un seul gang et tous ont déjà leur plaque d'origine dans l'emballage. Actuellement, nous ne vendons pas de plaque murale 2 gangs/3 gangs. D'une manière générale, si chaque interrupteur dans le boîtier de commutation 2 gangs/3 gangs ou plus peut contrôler une lumière ou une rangée de lumières individuellement, alors il devrait être correct d'installer le commutateur intelligent TP-Link dans cette boîte à la place. Avant de l'installer, il est suggéré de rechercher d'abord les spécifications du commutateur intelligent sur notre site officiel et de vérifier si la taille de la boîte de gang est compatible avec notre commutateur.

Q16 : Quel est le type de relais de la prise et de l'interrupteur intelligents Kasa ?

A: Pour le gradateur HS220, il adopte un relais SRC tandis que pour les autres prises et interrupteurs intelligents Kasa, ils utilisent un relais mécanique