Que dois-je faire si la planification ne fonctionne pas correctement pour les appareils connectésKasa

Il existe différentes situations pour planifier des problèmes avec les appareils connectés Kasa. Veuillez vous référer aux suggestions correspondantes pour le dépannage.

Cas 1: la règle de planification ne prend pas effet à l'heure programmée

1) Accédez à la page Paramètres de l'appareil> Informations sur l'appareil pour vérifier si l'appareil domestique intelligent a les paramètres d'heure corrects. Reportez-vous au lien pour corriger l'heure si nécessaire. Il est également suggéré de choisir un fuseau horaire différent, puis de choisir le bon fuseau horaire pour essayer.

2) Reportez-vous au lien pour mettre à jour le firmware de l'appareil domestique connecté.

3) Vérifiez les liens suivants pour réinitialiser les appareils Smart Home, puis configurez-le à nouveau.

Comment réinitialiser la prise connectée TP-Link Kasa?

Comment réinitialiser l'ampoule connectée TP-Link Kasa?

Si toutes les suggestions ci-dessus ont échoué, veuillez collecter ces informations:

1. la capture d'écran des pages de règles de planification, 2. la page d'informations sur l'appareil sur l'application Kasa, 3. votre identifiant TP-Link, 4. l'adresse MAC de l'appareil intelligent Kasa et contactez l' assistance TP-Link pour plus d'aide.

Cas 2: les règles de planification disparaissent parfois

1) Mettez à jour la version de l'application Kasa vers la dernière version;

2) Supprimez les règles de planification et configurez à nouveau pour essayer;

3) Utilisation d'un smartphone différent pour configurer les règles de planification;

4) Reportez-vous au lien pour mettre à jour le firmware de l'appareil domestique connecté.

Si les suggestions ci-dessus ont toutes échoué, veuillez contacter le support TP-Link pour plus d'aide.