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Que dois-je faire si je ne parviens pas à ouvrir des sites Web spécifiques ?

Dépannage

Mis à jour03-12-2021 13:23:06 PM

154883

Ce document concerne les modèles suivants :

Archer C1200 , Archer C5400 , Archer C4 , Archer C5 , Archer AX10 , Archer C2 , Archer C59 (EU) , Archer AX96 , Archer C5v , Archer C6U , TL-WR940N , TL-WR1043N , Archer C80 , Archer AXE95 , Archer C8 , Archer AX10000 , Archer C9 , Archer C6 , Archer C7 , TL-WR1043ND , Archer C20 W , Archer AX90 , Archer C5400X , TL-WR829N , Archer A20 , Archer C60 , Archer A1200 , Archer C64 , TL-WR941N , TL-WR941ND , TL-WR901N , TL-WR844N , Archer C59 , Archer C58 , Archer AX4200 , Archer C3200 , Archer A2 , Archer AX75 , Archer AX73 , Archer A10 , Archer C50 , Archer C55 , Archer C54 , TL-WR841N , Archer AXE75 , Archer A6 , Archer A7 , Archer AX72 , Archer A5 , TL-WR801N , Archer A8 , Archer A9 , Archer AX68 , Archer AX5300 , Archer C4000 , TL-WR902AC , Archer Air R5 , TL-WR842N , TL-WR841HP , Archer AXE300 , Archer AX1500 , Archer AX60 , Archer AX3000 , Archer A2600 , Archer AX55 , TL-WR841ND , Archer C5200 , Archer AX53 , Archer AX51 , Archer C50 V3.0 , Archer C5 V4 , Archer A2200 , Archer C5 W , Archer C3150 , Archer AX50 , Archer C20 V4 , Archer AX6000 , Archer C25 , Archer C24 , Archer A64 , Archer C2 V1 , Archer C2600 , Archer C21 , Archer C20 , TL-WR840N , Archer C2 V3 , Archer A10 Pro , Archer AX1800 , Archer AX206 , Archer C900 , Archer AX4400 , Archer C3000 , Archer C50 , TL-WR941HP , Archer A54 , Archer AX4800 , Archer C20(RU) , Archer C1900 , Archer A2300 , Archer C20i , Archer C2(RU) , Archer A2600 Pro , Archer C5 v4.0 , Archer AXE200 Omni , Archer GX90 , Archer C5 Pro , TL-WR841HP V1 , Archer C2(EU) , Archer C2300 , Archer C1210 , Archer AX23 , Archer AX3000 Pro , Archer AX20 , Archer C3150 V2 , Archer AX21 , Archer A3000 , Archer C2700 , Archer C7i , Archer C90 , Archer C50(RU) , Archer AX11000 , Archer AX3200

Les mises à jour récentes peuvent avoir élargi l'accès aux fonctionnalités abordées dans cette FAQ. Visitez la page d'assistance de votre produit, sélectionnez la version matérielle appropriée pour votre appareil et consultez la fiche technique ou la section du micrologiciel pour connaître les dernières améliorations ajoutées à votre produit.

Nous avons récemment reçu des commentaires sur différents modèles de routeurs où les utilisateurs ne peuvent pas accéder à certains sites Web, mais peuvent accéder à ces sites Web lorsqu'ils connectent directement les clients au modem. Principalement en raison de l'environnement réseau, nous soupçonnons que l'accès peut être bloqué par CDN. Veuillez essayer le dépannage suivant:

Remarque: après Mac Clone, l'appareil peut se déconnecter du réseau et vous devez redémarrer le modem.

1.Essayez différents terminaux et navigateurs Web. Excluez la possibilité que ce soit le problème d'un appareil spécifique

2.Nous suggérons de cloner l'adresse MAC de l'adaptateur filaire par Mac Clone sur la page Web du routeur.

(1. veuillez connecter directement votre ordinateur portable (PC) au routeur via un câble Ethernet.

(2. allez sur tplinkwifi.net (192.168.0.1), référez-vous ici pour vous connecter

(3.Cliquez sur Avancé >> Réseau >> Internet , cliquez sur " Utiliser l'adresse MAC actuelle ".

Ou, vous devrez peut-être cliquer sur Avancé >> Réseau >> Internet , puis cliquez sur « Cloner le MAC actuel du périphérique » pour l'enregistrer.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter le support

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