NOTE:

Avant l'installation, veuillez télécharger le dernier pilote Windows 8 de vos adaptateurs et vous référer à la FAQ451 pour l'installer manuellement.

Des pilotes anciens ou inutiles peuvent affecter l'installation du nouveau pilote, il est recommandé de supprimer d'abord l'ancien pilote, veuillez vous référer à la FAQ 3769.

Solution 1

Veuillez rechercher automatiquement le pilote dans les fichiers système de Windows 8.

Étape 1

Cliquez avec le bouton droit sur Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.

NOTE:

Si vous n'êtes pas administrateur, vous serez invité à saisir un mot de passe administrateur, puis à cliquer sur Oui.

Étape 2

Ouvrez le gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre adaptateur, puis cliquez sur Rechercher les modifications matérielles.

Puis dans quelques secondes, le pilote sera installé automatiquement.

Solution 2

Veuillez essayer de mettre à niveau le pilote dans les fichiers système de Windows 8.

Étape 1

Faites un clic droit sur votre adaptateur, puis cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote…

Étape 2

Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour trouver le logiciel pilote.

Étape 3

Parcourez pour trouver les pilotes, puis cliquez sur Suivant. Le chemin est normalement :

C:\Windows\System32\Drivers

Astuce : Veuillez cocher Inclure les sous-dossiers.

Étape 4

Le pilote sera installé automatiquement, puis cliquez sur Fermer.

Solution 3

Si votre ordinateur a accès à Internet via un autre adaptateur, vous pouvez également rechercher automatiquement le pilote disponible sur Internet.

Étape 1

Faites un clic droit sur votre adaptateur, puis cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote…

Étape 2

Cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Étape 3

Le pilote sera installé automatiquement, puis cliquez sur Fermer.