1. Politique de confidentialité
2. Conditions d'utilisation
3. Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (UEIP)

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE TP-LINK

Dernière mise à jour : 13 juin 2024

TP-Link Entreprises France SARL (« TP France » « TP-Link », « nous », « notre » ou « notre ») prend votre vie privée au sérieux. Nous souhaitons que vous compreniez quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons et les partageons. C'est pourquoi nous vous encourageons à lire notre politique de confidentialité. En utilisant ou en accédant aux pages Web sur lesquelles cette politique de confidentialité est publiée (« Sites Web ») de quelque manière que ce soit, y compris toute fonctionnalité ou service tel que le service de garantie ou l'assistance technique accessible via les sites Web (ensemble avec les sites Web, les « Services ») , vous acceptez et consentez aux pratiques et politiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité intègre les conditions d'utilisation ; les deux déclarations doivent être lues conjointement. Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre. Votre engagement continu avec nos services après de telles révisions indique que vous les acceptez et consentez, veuillez donc vérifier périodiquement la politique de confidentialité pour les mises à jour.

Des informations supplémentaires sur la protection des données sont disponibles pour des pays et/ou des régions spécifiques en dehors des États-Unis où nos partenaires (y compris les sociétés affiliées) exploitent ou fournissent des pages Web ou des produits de marque TP-Link. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces pages, ni à votre utilisation ou exploitation des produits que vous pouvez acheter via les sites Web ou à tout service associé auquel vous pouvez accéder via des pages liées depuis les sites Web, y compris le matériel, les logiciels, les applications mobiles ou le cloud. services de compte (collectivement, les « Produits » ). Votre utilisation des Produits est régie par la politique de confidentialité applicable mise à votre disposition lorsque vous téléchargez ou accédez à ces Produits, y compris sur toute page sur laquelle vous vous connectez à un compte cloud qui peut être lié à partir des sites Web. Pour plus d'informations sur les pratiques de protection des données de nos partenaires dans un pays et/ou une région spécifique, veuillez vous référer à la politique de confidentialité adaptée à ce pays et/ou région spécifique via https://www.tp-link.com/choose-your -emplacement/ . Vous pouvez consulter la politique de confidentialité respective de votre pays/région de résidence ou consulter la politique publiée sur la page que vous consultez pour lire les pratiques de protection des données qui s'appliquent.

Sites Web couverts par cette politique

Cette politique de confidentialité s'applique aux sites Web qui fournissent divers services, notamment :

(1) les sites Web et les informations sur les produits ;

(2) service de garantie, support technique et services communautaires en ligne ;

(3) abonnements à la newsletter ;

(4) le programme de partenariat commercial ; et

(5) les achats en ligne, y compris l'achat et la livraison de Produits.

Les sites Web n'incluent pas de pages liées à partir des sites Web exploités par nos partenaires, comme mentionné ci-dessus. Certaines pages liées à partir des sites Web peuvent également être utilisées avec ou de manière à s'intégrer aux produits (y compris les logiciels, le matériel ou les applications mobiles) ou aux services de tiers, et seront régies par les politiques de confidentialité de ces parties .

TP-Link est pleinement conscient de l'importance des données personnelles pour nos utilisateurs et partenaires. Nous respectons les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité pour protéger vos précieuses données personnelles. Avec cet avis de confidentialité, vous comprendrez quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, quand et comment nous les détruisons, et quelles mesures nous prenons pour protéger vos données personnelles.

1. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons des données personnelles pour la fourniture de nos sites Web. Les données personnelles que nous collectons peuvent être fournies librement par vous, reçues de tiers ou, en cas de données d'utilisation, collectées automatiquement lors de l'utilisation de nos sites Web.

1.1 DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ

Lorsque vous nous contactez, y compris pour un service de garantie ou une assistance technique, nous collectons les informations nécessaires au traitement de la demande, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, votre nom de compte ou votre identifiant TP-Link. De plus, vous pouvez volontairement fournir des informations complémentaires que vous estimez nécessaires au traitement de la demande.

Lorsque vous vous inscrivez ou passez des commandes via nos boutiques en ligne, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail, vos informations de paiement et de transaction ainsi que les détails de votre facture.

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter ou fournissez des informations en réponse à nos enquêtes ou tirages au sort, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, vos préférences ou les informations nécessaires pour participer.

Lorsque vous utilisez nos pages communautaires, nous traitons le contenu utilisateur que vous soumettez tel que défini dans nos conditions d'utilisation), qui peut inclure, sans limitation, du texte, des liens, des images, des vidéos et de l'audio.

1.2 DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment via des cookies comme décrit ci-dessous, telles que :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur
• État et pays de l'adresse IP
• Date et heure d'accès
• Nom et URL de la page récupérée
• Informations sur les sites Web à partir desquels vous avez accédé à nos sites Web (URL de référence)
• Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur, ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès
• Activité comprenant les liens sur lesquels vous cliquez et les fichiers que vous téléchargez, les pages consultées et l'ordre de ces pages, ainsi que les termes que vous utilisez dans les recherches sur nos sites Web.

1.3 DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS RECEVONS D'AUTRES

Nous pouvons recevoir des données provenant d'autres sources, y compris, sans toutefois s'y limiter, de nos partenaires ou prestataires de services agréés que vous avez intégrés aux Produits ou à nos Services et/ou avez volontairement fourni des données, ou d'autres que nous utilisons pour remplir nos obligations envers vous. en tant que client. Vous devez examiner attentivement et diligemment les conditions générales et les politiques de confidentialité des produits et services fournis par ces autres parties, car nous considérerons votre décision d'utiliser ces produits ou services avec les Produits ou nos Services comme une représentation envers nous que vous ont consenti à leurs conditions et pratiques.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET BASE JURIDIQUE

Nous utilisons vos informations personnelles pour exploiter, fournir, développer et améliorer les services que nous proposons. Ces objectifs comprennent :

• Achat et livraison de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour prendre et traiter les commandes, livrer des produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits et services.
• Fournir, dépanner et améliorer nos services et permettre à nos partenaires d'améliorer les produits. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir des fonctionnalités, analyser les performances, corriger les erreurs, améliorer la convivialité et l'efficacité de nos services et pour permettre aux partenaires d'améliorer les produits.
• Recommandations et personnalisation. Nous et nos partenaires utilisons vos informations personnelles pour recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Produits et nos Services.
• Raisons juridiques. Dans certains cas, nous collectons et utilisons vos informations personnelles pour nous conformer aux lois applicables ou pour faire valoir nos droits légaux. Par exemple, nous collectons auprès des utilisateurs du programme de partenariat des informations concernant le numéro d'identification fiscale et les informations de compte bancaire à des fins fiscales.
• Communiquer avec toi. Nous et nos partenaires pouvons utiliser vos informations personnelles pour communiquer avec vous concernant les Produits et nos Services via différents canaux (par exemple, par téléphone, e-mail, chat en direct).
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles pour afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt pour des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser. Nous n'utilisons pas d'informations permettant de vous identifier directement pour afficher des publicités basées sur vos centres d'intérêt.
• Sécurité, prévention de la fraude et risques de crédit. Nous utilisons les informations personnelles pour prévenir et détecter les fraudes et les abus et à des fins de sécurité, y compris la sécurité de nos clients, partenaires et autres.

Nous traitons les données personnelles vous concernant si l'une des conditions suivantes s'applique :

• nécessaire à la conclusion ou à l’exécution de tout contrat avec vous (article 6(1)(b) du RGPD). Ceci s'applique à la section 1) pour la fourniture, la gestion et l'administration des services ; 2) pour le support client ; 5) pour communiquer.
• nécessaire à nos intérêts légitimes, dans la mesure où ceux-ci ne sont pas supplantés par vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD ). Cela s'applique au point 7) pour la gestion des risques de sécurité.

Remarque : Nos intérêts légitimes incluent le maintien et l'administration des Services, la fourniture des Services, l'amélioration du contenu de nos Services, la garantie que votre compte est correctement protégé ainsi que le respect de toute obligation contractuelle, légale ou réglementaire en vertu de toute loi applicable.

• nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (Art 6(1)(c) du RGPD). Ceci s'applique au point 4) pour le respect des obligations légales.
• dans des circonstances limitées et dans la mesure où les bases juridiques du traitement énoncées ci-dessus ne s'appliquent pas, traitées avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Ceci s'applique à la section 3) pour l'amélioration et l'optimisation des services et de l'expérience utilisateur ; 6) pour les offres marketing.

Nous traiterons vos données personnelles dans le but de fournir des Produits et Services conformément aux lois applicables, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre.

3. QU'EN EST-IL DES COOKIES ET AUTRES IDENTIFIANTS

Les cookies sont de petits morceaux de texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs Web. Les cookies sont utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, téléphones et autres appareils. D'autres technologies, y compris les données que nous stockons sur votre navigateur Web ou votre appareil, ainsi que les identifiants associés à votre appareil et à d'autres logiciels, sont utilisées à des fins similaires. Dans cette politique, nous désignons toutes ces technologies sous le nom de « cookies » .

Nous utilisons des cookies, y compris ceux définis par des services tiers, pour vous distinguer des autres utilisateurs. Cela nous aide à fournir un service meilleur et plus personnalisé lorsque vous utilisez nos Services. Cela nous permet également d'améliorer nos Services en nous permettant de :

• estimer la taille de notre audience et nos modèles d'utilisation ;
• stocker vos préférences afin que nous puissions personnaliser nos services en fonction de vos intérêts individuels ;
• accélérez vos recherches ;
• vous reconnaître à votre retour ;
• sécuriser vos données et nos Services ;
• vous promouvoir les produits ou services qui pourraient vous intéresser ; et
• mesurer les performances des vendeurs tiers coopérants.

Vous pouvez refuser d'accepter les cookies de votre navigateur en activant le paramètre approprié sur votre navigateur ou en les définissant dans la barre de cookies en haut des sites Web. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, certaines parties de notre site Web peuvent devenir inaccessibles et certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner correctement. Sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, notre système les émettra. Vous pouvez trouver plus de détails via notre Politique en matière de cookies .

4. COMMENT NOUS PARTAGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos informations personnelles en interne et en externe avec des fournisseurs, des conseillers ou des partenaires à des fins commerciales légitimes, et uniquement en cas de besoin. Lors du partage d'informations personnelles, nous mettons en œuvre des vérifications et des contrôles appropriés pour confirmer que les informations peuvent être partagées conformément aux lois applicables. Voici plus de détails sur les personnes avec qui nous pouvons partager vos informations et dans quels types de situations :

(1) Avec nos partenaires autorisés : nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires autorisés, y compris les sociétés affiliées. Nous partageons des informations avec nos partenaires autorisés pour :

• promouvoir la sûreté, la sécurité et l'intégrité et respecter les lois applicables ;
• personnaliser les offres, les publicités et autres contenus sponsorisés ou commerciaux ;
• développer et fournir des fonctionnalités et des intégrations ;
• fournir un service client et un support technique ;
• comprendre comment les clients utilisent et interagissent avec les Produits et nos Services.

(2) Fournisseurs de services : pour nous aider dans nos opérations commerciales et mieux fournir nos services (par exemple, pour les services de maintenance de logiciels, les technologies publicitaires, les services de courrier électronique, les services de livraison, les services de gestion de bases de données, l'analyse Web et d'autres services), nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services.

(3) Autres entités avec votre consentement : vous pouvez choisir d'intégrer certains services tiers à nos services. Ce faisant, vous nous autorisez à transmettre vos informations personnelles à des tiers lorsque vous choisissez d' intégrer leurs services à nos Services. Les informations collectées par ces services tiers sont soumises à leurs propres conditions et politiques, que vous devez toutes examiner attentivement et diligemment.

(4) Marketing et publicité : nous pouvons fournir des informations sur les utilisateurs à nos fournisseurs de services de marketing tiers pour nos pratiques promotionnelles et/ou marketing. Nous pouvons également divulguer des informations qui ne vous identifient pas directement à des fournisseurs de publicité et d'analyse afin de diffuser des publicités personnalisées pour les Services et de mieux comprendre votre utilisation des Services.

(5) Changement de contrôle : nous pouvons être amenés à partager vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs, d'un achat d'actifs, d'un financement, d'une faillite ou de tout autre changement de contrôle.

(6) Répondre aux demandes légales : nous pouvons partager des informations lorsque nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour (a) nous conformer à une loi ou à une procédure judiciaire applicable ou (b) répondre à des plaintes ou réclamations légales réelles ou potentielles, comme les mandats de perquisition, les ordonnances du tribunal, les ordonnances de production ou les assignations à comparaître. Ces demandes proviennent de tiers tels que des justiciables civils, des forces de l'ordre et d'autres autorités gouvernementales. Ou (c) lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits, intérêts et/ou biens (y compris, sans limitation, pour faire respecter nos accords), ou les droits, intérêts et/ou biens de nos agents, entrepreneurs indépendants, clients et autres.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous parcourez une communauté ou d'autres sites Web, vous devrez peut-être enregistrer un identifiant TP-Link pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.

Nous avons mis en œuvre des mesures, notamment le cryptage et la technologie TLS, conçues pour protéger vos données personnelles contre toute perte accidentelle et contre tout accès, utilisation, altération et divulgation non autorisés. De plus, nous limitons au minimum le nombre d'employés chargés d'accéder à vos données personnelles et organisons fréquemment des formations et des enseignements afin qu'ils respectent les obligations de confidentialité à l'égard de vos données personnelles.

Bien que nous nous efforcions de toujours protéger la confidentialité de votre compte et de vos données personnelles dans nos dossiers, nous ne pouvons pas toujours garantir qu'ils seront totalement sécurisés. La sécurité de vos données personnelles peut être compromise à tout moment par une entrée non autorisée, une utilisation non autorisée, une panne matérielle, une panne logicielle et d'autres facteurs.

de votre compte sont protégées par votre mot de passe. Afin d'empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos données personnelles, vous devez sélectionner un mot de passe fort et le protéger en limitant l'accès à votre ordinateur, appareil, navigateur ou application et en vous déconnectant une fois que vous avez fini d'accéder à votre compte. Si vous utilisez un service tiers pour vous connecter à votre compte, vous devez également protéger ce compte en conséquence.

Bien que nous nous efforcions de toujours protéger la confidentialité de votre compte et de vos données personnelles dans nos dossiers, nous ne pouvons pas toujours garantir qu'ils seront totalement sécurisés. La sécurité de vos données personnelles peut être compromise à tout moment par une entrée non autorisée, une utilisation non autorisée, une panne matérielle, une panne logicielle et d'autres facteurs.

Voici quelques bonnes pratiques pour protéger votre compte TP-Link ID :

• Utilisez des mots de passe complexes (un mélange de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de symboles) lors de votre inscription.
• Utilisez un mot de passe unique différent de celui des autres comptes de sites Web pour éviter d'être impliqué dans leurs violations accidentelles de données.
• Changez régulièrement vos mots de passe.
• Utilisez l'authentification à 2 facteurs (2FA) si possible.

6. COMMENT NOUS TRANSFÉRONS LES DONNÉES PERSONNELLES

En règle générale, nous traiterons vos données personnelles dans le pays/la région où nous exerçons nos activités ou fournissons nos services. Toutefois, dans le cadre des Services qui vous sont proposés, les données personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées vers des pays hors de l'Union européenne (par exemple Singapour et les États-Unis). À titre d'exemple : cela peut se produire si l'un de nos serveurs est, de temps à autre, situé dans un pays en dehors de l'UE. Ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données similaires à celles de l'UE. Nous prendrons cependant toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles conformément à la loi applicable.

En particulier,

• si vos données personnelles sont transférées vers des pays/territoires dotés d'une décision d'adéquation (par exemple le Japon), le transfert transfrontalier est soumis au mécanisme d'une décision d'adéquation. (Art 45 du RGPD)
• si vos données personnelles sont transférées vers d'autres pays/territoires, nous évaluerons la capacité des mesures de protection des données personnelles et de sécurité du réseau et prendrons les mesures du catalogue défini dans (Art 46 (2) du RGPD).

Vous pouvez obtenir des copies des garanties applicables de notre part en envoyant une demande correspondante aux coordonnées indiquées ci-dessous.

7. CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données seront conservées conformément à la politique de conservation de la Société , qui est disponible sur demande via l'e-mail indiqué dans la section 13 ci-dessous. Nous traitons et stockons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que l'exigent les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, jusqu'à ce que vous vous opposiez à l'utilisation de vos données personnelles dans le cas où l'intérêt légitime constitue la base juridique du traitement (article 6, paragraphe 1, point 1). f) du RGPD) ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).

De manière générale, nous conserverons vos données personnelles pendant 1 an après la résiliation de vos Conditions d'Utilisation avec nous, sauf si la conservation de vos données personnelles est nécessaire pour répondre à des exigences légales ou réglementaires, notamment pour respecter les obligations commerciales et fiscales de conservation, pour résoudre d’éventuels litiges ou conserver des preuves dans le cadre des dispositions légales en matière de prescription. Si tel est le cas, nous conserverons les données personnelles concernées jusqu'à la fin du délai légal respectif.

Par la suite, vos données personnelles seront supprimées ou détruites en toute sécurité. Les données personnelles stockées dans un format de fichier électronique seront effacées par un outil technique qui empêchera la récupération des informations. Les données personnelles imprimées sur un dossier papier, un support d'impression ou un document sont détruites.

8. LIENS TIERS

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites Web tiers dont les pratiques en matière de confidentialité peuvent différer des nôtres. Votre utilisation de ces sites Web est régie par les politiques de confidentialité de ces sites Web et non par la présente politique de confidentialité. Vous devez lire attentivement la politique de confidentialité de tout site Web que vous visitez. Nous considérerons votre décision d'utiliser ces produits et services tiers avec les Produits ou nos Services comme une déclaration selon laquelle vous avez consenti aux conditions et pratiques des tiers.

9. VOS DROITS

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données, la portabilité des données, l'effacement de vos données, la rectification d'éventuelles erreurs, de limiter le traitement et vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Si vous avez donné votre consentement à un traitement de données, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Si vous souhaitez exercer l'un des droits suivants, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@tp-link.com . Vous pouvez également demander des informations sur votre compte et la suppression des données sur https://account-delete.tplinkcloud.com/ . Nous ne ferons rien avec vos données qui ne soit pas décrit dans cette politique.

1) Droit d'accès

Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit de recevoir sur demande des informations sur vos données personnelles que nous traitons.

2) Droit de rectification

Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de corriger vos données personnelles si elles sont incorrectes.

3) Droit à l'effacement

Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit d'obtenir de notre part, dans les conditions suivantes, la suppression de vos données personnelles :

• la finalité du traitement concernée a été atteinte.
• nous avons traité illégalement vos données personnelles.
• vous avez retiré votre consentement sans qu'une autre base juridique ne s'applique au traitement des données.
• vous vous êtes opposé avec succès au traitement des données.
• dans les cas où il existe une obligation de supprimer les données personnelles sur la base du droit de l'UE ou du droit d'un État membre de l'UE auquel nous sommes soumis ; ou
• les données personnelles ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société de l'information visée à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

4) Droit à la limitation du traitement

Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de nous demander de traiter vos données personnelles uniquement dans une mesure limitée et dans les conditions suivantes :

• l'exactitude de vos données personnelles est contestée.
• vous demandez un traitement limité au lieu de la suppression dans les conditions d'un droit d'effacement justifié.
• les données ne sont plus nécessaires aux fins que nous poursuivons, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou
• le succès d'une objection est toujours contesté.

5) Droit à la portabilité des données

Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir de notre part les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que le droit de nous demander de les transmettre. ces données personnelles à un autre responsable du traitement dans les conditions suivantes :

• le traitement des données est basé sur le consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou sur le contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) ; ou
• le traitement est effectué par des moyens automatisés.

6) Droit d'opposition

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver que le traitement justifie des raisons légitimes et impérieuses qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux de notre part.

7) Droit de retirer votre consentement

Conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD, vous avez le droit de retirer à tout moment le consentement que vous nous avez donné. En conséquence, nous ne sommes plus autorisés à poursuivre le traitement sur la base de ce consentement à l'avenir. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au moment du retrait. À tout moment, vous pouvez retirer votre consentement :

• Désabonnez-vous de nos messages marketing par e-mail en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de nos e-mails.
• Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous alerter lorsque des sites Web définissent ou accèdent à des cookies.
• Désactivez ici l'utilisation des données par Google Analytics dans les navigateurs pris en charge .
• Désactivez la publicité ciblée par centres d'intérêt des entreprises participant à la National Advertising Initiative et/ou aux mécanismes de désinscription de la Digital Advertising Alliance ici et ici . Les entreprises participantes placeront des cookies de désinscription sur votre navigateur pour reconnaître votre choix. Notez que votre choix peut ne pas être reconnu si vous bloquez ou supprimez les cookies. Si vous utilisez différents ordinateurs ou navigateurs, vous devrez peut-être reproduire vos choix sur ces ordinateurs et navigateurs.

Vous pouvez également nous envoyer un email à privacy.fr@tp-link.com pour demander à exercer vos droits décrits ci-dessus concernant les données personnelles que TP FRANCE collecte sur les sites Web. Cependant, notez que nous ne pouvons pas supprimer l'adresse e-mail utilisée pour les e-mails administratifs qui vous sont envoyés (par exemple, les e-mails concernant vos transactions, les modifications de politique et les e-mails de confirmation), sauf en supprimant également votre compte utilisateur. De plus, toute demande qui nous sera adressée n'affectera pas les données collectées par nos partenaires dans le but d'activer et de permettre l'utilisation des produits que vous avez achetés, y compris votre compte cloud. Pour soumettre une demande de compte cloud accessible via des pages liées aux sites Web, consultez la politique de confidentialité sur la page applicable ou envoyez un e-mail à privacy@tp-link.com .

Nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires pour vérifier raisonnablement votre identité avant de répondre à votre demande. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes. Par exemple, nous pouvons ne pas répondre à une demande d'exercice de certains droits si nous pensons que cela violerait une loi ou une exigence légale ou aurait un impact négatif sur l'exactitude des informations. Si nous refusons votre demande en tout ou en partie, vous pouvez avoir le droit de faire appel de la décision. Dans de telles circonstances, nous vous fournirons des informations concernant la procédure d'appel.

10. CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS

Nos sites Web ne sont pas destinés ni destinés aux enfants tels que définis par les exigences légales locales, et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des enfants. Si vous pensez que nous disposons de telles données, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Contactez-nous » et nous les supprimerons le plus rapidement possible.

11. MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre, et nous pouvons vous en informer en mettant à jour la date d'entrée en vigueur de la politique de confidentialité ci -dessus. En cas de changements importants, nous publierons un avis bien visible sur ce site Web ou fournirons un avis par d'autres moyens. Nous encourageons tous les utilisateurs à se référer occasionnellement à cette politique de confidentialité afin qu'ils puissent rester au courant de nos pratiques actuelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de la politique de confidentialité mise à jour, vous devez cesser d'utiliser les services. Votre utilisation continue des services après toute modification de la politique de confidentialité signifie que vous acceptez la politique de confidentialité mise à jour.

12. CONTACTEZ-NOUS

Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy.fr@tp-link.com .

TP-Link Entreprises France SARL

Adresse: 16-18 Avenue Morane Saulnier, 78140 Vélizy-Villacoublay

 

CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE WEB 

Bienvenue sur TP-Link !

Veuillez lire attentivement ces conditions d'utilisation du site Web TP-Link ("Conditions") , car elles régissent votre utilisation de toutes les pages Web sur lesquelles ces conditions sont publiées (les "Sites " ), y compris l'utilisation de fonctionnalités et de certains services tels que service de garantie et support technique fournis via les Sites (ensemble avec les Sites, les « Services »).

En accédant, en visitant ou en utilisant les Services, vous acceptez d'être lié par les Conditions.

Les Services tels que définis aux présentes sont fournis par TP-Link Enterprises France SARL, située à 16-18 Avenue Morane Saulnier, 78140 Vélizy-Villacoubly (« TP France », « TP-Link », « nous », « notre » ou « notre »). « Vous » et « votre » vous désignent en tant qu'utilisateur des Services, y compris des Sites. Ces Conditions ne s'appliquent pas à votre utilisation ou à votre exploitation des produits que vous pouvez acheter via les Sites ou à tout service associé, y compris le matériel, les logiciels, les applications mobiles ou les services de compte cloud, auxquels vous pouvez accéder sur les pages liées depuis les Sites (collectivement, les produits"). Votre utilisation des Produits est régie par les conditions d'utilisation mises à votre disposition lorsque vous téléchargez ou accédez à ces Produits, y compris sur toute page sur laquelle vous vous connectez à un compte cloud qui peut être lié à partir des Sites.

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Capacité légale

Les Services s'adressent à un public général d'adultes. Nous supposerons (et en utilisant les Services, vous garantissez que) vous avez la capacité juridique de conclure les présentes Conditions (c'est-à-dire que vous avez un âge et une capacité mentale suffisants et que vous avez par ailleurs le droit d'être légalement lié par le contrat). Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation ou d'une entité, vous déclarez et garantissez que vous êtes autorisé à accepter ces Conditions en leur nom et à les lier à ces Conditions. Vous ne pouvez utiliser les Services que pour votre usage personnel et non commercial. Votre utilisation doit être conforme à toutes les lois qui s'appliquent à vous. Vous ne pouvez pas utiliser ces Services si les lois applicables interdisent une telle utilisation.

Modifications des conditions

Veuillez noter que ces conditions peuvent être révisées et rééditées, de manière prospective, en publiant les conditions mises à jour sur ce site Web. Vous consentez et acceptez de recevoir des notifications de mises à jour de ces Conditions via notre publication de Conditions mises à jour sur ce site Web. Vous devriez visiter cette page régulièrement pour consulter les conditions actuelles. TP-Link peut vous fournir des notifications comme l'exige la loi ou à des fins de marketing ou à d'autres fins, par e-mail (à l'adresse e-mail que vous fournissez via les Services), ou en publiant un tel avis sur le(s) Site(s). TP-Link n'est pas responsable du filtrage automatique que vous ou votre fournisseur de réseau pourriez appliquer aux notifications par courrier électronique. TP-Link vous recommande d'ajouter les URL @tp-link.com à votre carnet d'adresses e-mail pour vous assurer de recevoir des notifications par e-mail de TP-Link . Votre utilisation continue des Services sera considérée comme une acceptation irrévocable de toute mise à jour de ces Conditions.

Enregistrement du Compte

Afin d'utiliser notre service communautaire, vous devrez peut-être créer un compte. Pour ouvrir un compte, vous déclarez et garantissez que : (a) toutes les informations d'inscription requises que vous soumettez sont véridiques et exactes ; et (b) vous maintenirez l’exactitude de ces informations.

Frais et paiement

Nous pouvons exiger le paiement de frais pour certaines fonctionnalités des Services. Vous pouvez choisir, mais n'êtes pas obligé, de vous abonner à ces fonctionnalités. Si vous choisissez de vous abonner à ces fonctionnalités, vous devrez payer les frais décrits dans ces fonctionnalités. Nous pouvons modifier les prix et instaurer de nouveaux frais après vous avoir donné un préavis de dix jours. Cet avis peut vous être envoyé par courrier électronique ou en le publiant sur les Services. Votre utilisation continue des fonctionnalités après une telle notification constitue votre acceptation de toute modification des frais.

Modifications des services

Les Services peuvent évoluer au fil du temps, à mesure que nous les améliorons. À tout moment, nous pouvons modifier, suspendre, interrompre ou restreindre l'accès à tout ou partie des Services et/ou à tout logiciel, installation et service associés, de manière temporaire ou permanente, avec ou sans préavis et/ou pour établir des directives et limitations générales. sur leur utilisation. Certaines de ces modifications apportées aux Services peuvent rendre certains périphériques matériels, services tiers, configurations ou configurations logicielles inutilisables. Nous pouvons apporter de telles modifications à notre seule discrétion et avec ou sans préavis.

Propriété intellectuelle

(a) Vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, sans limitation, les brevets, droits d'auteur, marques commerciales, secrets commerciaux et tous autres droits de propriété, dans le Les sites appartiennent à TP-Link (collectivement, les « Droits IP »). Votre possession, votre accès et votre utilisation du logiciel, sous forme source et binaire, des exemples de code, des API, des SDK, de la documentation associée et d'autres documents connexes (collectivement, le « Contenu logiciel ») qui peuvent être disponibles en téléchargement sur certaines parties. des Sites ne transfère à vous ou à aucun tiers aucun droit, titre ou intérêt sur ces droits de propriété intellectuelle. TP-Link se réserve tous les droits non accordés dans les présentes Conditions. De plus, sauf en ce qui concerne le contenu utilisateur (défini ci-dessous), TP-Link conserve la propriété pleine et entière de tout le contenu des services, y compris tout logiciel téléchargeable et toutes les données qui l'accompagnent.

(b) Utilisation des Services. Votre droit d'utiliser les Services et tout contenu apparaissant ou rendu disponible via les Services est soumis à votre respect des présentes Conditions. La modification ou l'utilisation du contenu des Services à des fins non autorisées par les présentes Conditions peut constituer une violation des droits de propriété intellectuelle protégés par la loi et les présentes Conditions et est interdite.

Il vous est interdit d'utiliser les droits de propriété intellectuelle, sauf dans les cas spécifiquement autorisés dans les présentes conditions. Sous réserve de ces Conditions, TP-Link vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour télécharger, copier, installer et utiliser les parties autorisées des Services (y compris les Sites) sur votre propre appareil (par exemple, votre ordinateur , appareil intelligent, etc.) pour votre usage personnel. Vous ne pouvez pas utiliser le contenu des Services de toute autre manière publique ou commerciale ni copier ou incorporer le contenu des Services dans toute autre œuvre, y compris votre propre site Web sans le consentement écrit préalable de TP-Link . Vous devez disposer d'une licence de revendeur ou de distribution de notre part avant de pouvoir copier ou redistribuer une partie des Services. Toute autorisation de copier du contenu accordée par nous dans n'importe quelle partie des Services pour quelque raison que ce soit est soumise à la conservation intacte de tous les droits d'auteur et autres avis de propriété. Vous ne devez pas copier, modifier ou reproduire ou endommager de quelque manière que ce soit la structure ou la présentation des Services ou tout contenu qu'ils contiennent.

En outre, modifier, traduire, adapter ou créer de toute autre manière des œuvres dérivées et des améliorations, décompiler, décoder, faire de l'ingénierie inverse, désassembler ou autrement réduire le code utilisé dans tout logiciel en relation avec les Services sous une forme lisible afin d'examiner le code source. ou la construction d'un tel logiciel et/ou la copie ou la création d'autres produits basés (en tout ou en partie) sur ce logiciel, est interdite.

(c) Source ouverte. Certains éléments de code tiers indépendants peuvent être inclus dans les applications Web et/ou applications mobiles qui sont soumises à la licence publique générale GNU (« GPL ») ou à d'autres licences open source (« logiciel Open Source »). Le logiciel Open Source est concédé sous licence selon les termes de la licence qui accompagne ce logiciel Open Source. Rien dans les présentes Conditions ne limite vos droits ou ne vous accorde des droits qui remplacent les termes et conditions de toute licence d'utilisateur final applicable pour ce logiciel Open Source. En particulier, rien dans les présentes Conditions ne restreint votre droit de copier, modifier et distribuer un tel logiciel Open Source soumis aux conditions de la GPL.

Forums

LES MATÉRIAUX, INFORMATIONS ET OPINIONS INCLUS ET/OU EXPRIMÉS DANS OU SUR LES FORUMS D'UTILISATEURS, LES TABLEAUX D'AFFICHAGE, LES SECTIONS DE COMMENTAIRES, LES PAGES COMMUNAUTAIRES OU AUTRES FORUMS SUR LES SERVICES (« FORUMS ») NE SONT PAS NÉCESSAIREMENT CEUX DE TP-LINK, DES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DES PARENTS , ACTIONNAIRES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS, REPRÉSENTANTS OU PARTENAIRES. TP-LINK NE S'ENGAGE PAS À SURVEILLER OU À EXAMINER LES FORUMS, ET LE CONTENU DES FORUMS N'EST PAS DE LA RESPONSABILITÉ DE TP-LINK. TP-LINK PEUT SUPPRIMER OU MODIFIER TOUT CONTENU SANS PRÉAVIS NI RESPONSABILITÉ À TOUT MOMENT, À LA SEULE DISCRÉTION DE TP-LINK. TOUTE UTILISATION DES FORUMS SERA À VOS PROPRES RISQUES ET SERA SOUMISE AUX EXCLUSIONS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES CI-DESSOUS.

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TP-Link souhaite avoir de vos nouvelles concernant vos questions ou commentaires sur nos services. Cependant, TP-Link n'accepte ni ne considère les soumissions non sollicitées de quelque nature que ce soit (par exemple, des idées, des traitements, des concepts ou tout autre matériel) dans quelque format que ce soit, par quelque moyen de transmission (y compris le courrier électronique). Ces soumissions sont soit renvoyées à l'expéditeur sans être examinées, soit supprimées ou rejetées sans être examinées. Par conséquent, veuillez n'envoyer aucune soumission non sollicitée à TP-Link .

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De temps à autre, certaines zones des Services peuvent expressément demander de votre part des soumissions de concepts, d'histoires ou d'autres contenus potentiels (« Soumissions invitées »). Lorsque tel est le cas, veuillez lire attentivement toutes les règles spécifiques ou autres termes et conditions qui apparaissent ailleurs sur les Services pour régir ces soumissions (« Conditions supplémentaires »), car elles affecteront vos droits légaux. Si aucune condition supplémentaire ne régit ces soumissions, ces conditions s'appliqueront dans leur intégralité à toutes les soumissions invitées que vous effectuez. EN TOUT CAS, TOUT MATÉRIEL QUE VOUS NOUS ENVOYEZ NE SERA PAS TRAITÉ COMME CONFIDENTIEL.

Notre utilisation du contenu

TP-Link considérera tout ce que vous nous fournissez et/ou contribuez aux Services comme étant disponible pour notre utilisation, sans aucune obligation envers vous (y compris tout paiement), sauf lorsque les Soumissions invitées sont expressément régies par des Conditions supplémentaires apparaissant ailleurs sur les Services, auquel cas ces Conditions supplémentaires détermineront la manière dont nous traiterons vos Soumissions invitées. Indépendamment des coutumes ou pratiques du secteur, nous ne vous paierons pas pour l’utilisation du contenu que vous soumettez sur les Sites.

Contenu utilisateur

Vous êtes seul responsable de tout le contenu, y compris, sans s'y limiter, les avis, les réponses, les entrées de profil, les publications, les questions, les vidéos, les images et l'audio que vous téléchargez, publiez, envoyez par courrier électronique, transmettez ou diffusez de toute autre manière en utilisant ou en relation avec, Nos services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour ce faire. Vous reconnaissez que votre contenu peut ou non pouvoir être supprimé une fois téléchargé. Pour certaines fonctionnalités de nos Sites , d'autres utilisateurs peuvent être en mesure de demander des notifications par courrier électronique de votre nouveau contenu public ou de publier leurs propres commentaires sur vos commentaires. Nous pouvons utiliser ce contenu public pour développer des évaluations globales, personnaliser les vues du site, commercialiser des produits, identifier ou présenter des utilisateurs populaires, vous protéger, améliorer les Produits et nos Services et/ou développer de nouveaux Produits et Services. En publiant ou en téléchargeant tout contenu sur les Sites (y compris, sans limitation, les publications, réponses, vidéos, images et audio) et/ou en fournissant toute communication ou matériel à TP-Link (collectivement, « Contenu utilisateur »), vous automatiquement et irrévocablement:

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2. Renoncez à tous les droits moraux sur le contenu utilisateur qui peut être disponible dans n'importe quelle partie du monde et confirmez qu'aucun droit de ce type n'a été revendiqué ;
3. Nommer TP-Link comme votre agent avec plein pouvoir pour conclure tout document et/ou accomplir tout acte que TP-Link peut juger approprié pour confirmer l'octroi et la cession, le consentement et la renonciation énoncés ci-dessus ;
4. Déclarez et garantissez que vous avez les droits et que vous êtes le propriétaire du contenu utilisateur et que vous êtes autorisé à accepter les présentes conditions ;
5. Déclarez et garantissez qu'aucun contenu utilisateur de ce type ne sera soumis à une quelconque obligation, de confiance ou autre, envers vous ou toute autre personne, ni ne violera les droits de propriété ou les droits de publicité ou de confidentialité de toute personne, et que TP-Link ne sera pas responsable de toute utilisation ou divulgation d'un tel contenu utilisateur ;
6. Reconnaissez et acceptez que TP-Link peut accéder, utiliser, conserver et/ou divulguer le contenu utilisateur aux autorités chargées de l'application de la loi, aux représentants du gouvernement et/ou à des tiers, si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi que tel l'accès, l'utilisation, la conservation ou la divulgation sont raisonnablement nécessaires pour : (a) se conformer à une procédure ou à une demande légale ; (b) appliquer les présentes Conditions, y compris enquêter sur toute violation potentielle de celles-ci ; (c) détecter, prévenir ou résoudre de toute autre manière les problèmes de sécurité, de fraude ou techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de TP-Link , de ses utilisateurs, d'un tiers ou du public comme l'exige ou le permet la loi. TP-Link se réserve également le droit, mais ne sera pas obligé, de supprimer tout contenu utilisateur de nos serveurs à tout moment, à sa seule et absolue discrétion.

Réclamations pour violation du droit d'auteur

Si vous pensez qu'un contenu apparaissant sur les Sites porte atteinte à vos droits d'auteur, nous souhaitons vous entendre. Veuillez transmettre les informations suivantes par écrit à l'agent des droits d'auteur identifié ci-dessous à l'adresse indiquée ci-dessous :

1. Votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail ;
2. Une description de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui, selon vous, a été violée ;
3. L'URL exacte ou une description de chaque endroit où se trouve le matériel présumé en infraction ;
4. Une déclaration de votre part selon laquelle vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'a pas été autorisée par vous, votre agent ou la loi ;
5. Votre signature électronique ou physique ou la signature électronique ou physique de la personne autorisée à agir en votre nom ; et
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Cela confirme que TP-Link cherche à préserver toutes les exemptions de responsabilité qui peuvent être disponibles en vertu de la loi sur le droit d'auteur, mais ne stipule pas nécessairement qu'il s'agit d'un fournisseur de services tel que défini dans la section 512(c) de l'USC ou ailleurs.

Restrictions d'utilisation

Lors de votre utilisation des Sites , vous pouvez créer des connexions entre nos périphériques matériels, des périphériques matériels tiers, nos Services et/ou des services tiers. Vous acceptez de ne pas connecter aux Services des appareils matériels ou des services tiers d'une manière qui pourrait être dangereuse pour toute personne ou qui pourrait causer des dommages ou la perte de tout bien.

Votre utilisation des Services est soumise aux restrictions supplémentaires suivantes. Vous ne pouvez pas utiliser les Services ou interagir avec les Services d'une manière qui :

1. Enfreint ou viole les droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit de quiconque, y compris, mais sans s'y limiter, tout droit à la publicité ou à la vie privée ;
2. Enfreint toute loi ou réglementation ;
3. Est nuisible, frauduleux, trompeur, menaçant, harcelant, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible ;
4. Met en péril la sécurité de votre compte ou de celui de quelqu'un d'autre ;
5. Tente, de quelque manière que ce soit, d'obtenir des informations de compte ou d'autres informations de sécurité auprès de tout autre utilisateur ;
6. Viole la sécurité de tout réseau informatique, ou déchiffre des mots de passe ou des codes de cryptage de sécurité ou incorpore de toute autre manière tout code de désactivation conçu pour permettre une utilisation, un accès, une suppression ou une modification inappropriés de programmes ou de systèmes logiciels ou matériels ou pour désactiver, désactiver, endommager ou fermer de manière inappropriée arrêter ces programmes ou systèmes ;
7. Envoie, crée ou répond à ce que l'on appelle les « mailbombs » (c'est-à-dire l'envoi par courrier électronique de copies d'un seul message à de nombreux utilisateurs, ou l'envoi de fichiers ou de messages volumineux ou multiples à un seul utilisateur avec une intention malveillante) ou se livre au « spam » (c'est-à-dire, e-mails non sollicités à des fins professionnelles ou autres );
8. « Explore », « gratte » ou « araignées » toute page ou partie des Services (par l'utilisation de moyens manuels ou automatisés) ;
9. Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ;
10. Copie ou stocke toute partie importante du contenu ;
11. Décompile, effectue de l'ingénierie inverse ou tente de toute autre manière d'obtenir le code source des Services ; ou
12. Entreprendre toute autre activité susceptible de nuire au fonctionnement ou à la jouissance des Services par toute autre personne, y compris le placement de logiciels malveillants sur les Services.

Niveaux de services

Vous acceptez que TP-Link n'est pas responsable des risques que vous prenez associés aux liens ou connexions vers des applications ou services tiers. Vous comprenez que ces services tiers peuvent ou non comporter leurs propres termes, conditions, politiques de confidentialité ou autres politiques qui peuvent ou non être liées aux Sites . Nous vous encourageons à être conscient de ces accords lorsque vous vous connectez ou accédez à des services tiers aux Services. Nous ne pouvons pas et n'avons aucun contrôle sur, et nous n'assumons aucune responsabilité ou risque concernant le contenu, l'exactitude, les pratiques, les opinions ou les politiques des applications ou services tiers auxquels vous pourriez être exposé lorsque vous interagissez avec les Sites . Vos interactions avec des organisations tierces et/ou des individus trouvés sur ou via les Services sont uniquement entre vous et ces organisations et/ou individus. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage associé à de telles interactions.

Niveaux de sites

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Résiliation

Vous êtes libre de cesser d'utiliser les Services à tout moment. Vous comprenez et acceptez que nous pouvons ou non supprimer votre contenu utilisateur dans le cas où vous cessez d'utiliser les services . À tout moment, TP-Link peut suspendre ou résilier vos droits d'accès ou d'utilisation des Services si TP-Link estime de bonne foi que vous avez utilisé les Services en violation des présentes Conditions, y compris des directives, conditions ou règles incorporées.

Vous comprenez et acceptez que nous pouvons conserver des copies de ce contenu utilisateur indéfiniment dans la mesure permise par la loi applicable. Dans le cas où nous choisissons de résilier votre compte, nous essaierons de vous fournir un préavis avant la résiliation afin que vous puissiez récupérer tout contenu utilisateur important stocké dans votre compte. Vous comprenez et acceptez que nous ne pouvons fournir aucun préavis pour quelque raison que ce soit, mais généralement parce que cela serait peu pratique, illégal, contraire à l'intérêt de la sûreté ou de la sécurité de quelqu'un, ou autrement préjudiciable aux droits ou à la propriété de TP-Link .

Sécurité

Tous les noms d'utilisateur utilisés pour les Services sont destinés à un usage individuel uniquement. Vous serez responsable de la sécurité de votre nom d'utilisateur. TP-Link aura le droit de surveiller votre nom d'utilisateur et, à sa discrétion, de vous demander de le modifier. Si vous utilisez un nom d'utilisateur que TP-Link considère comme non sécurisé, TP-Link et tout partenaire autorisé (y compris tout affilié) qui fournit des produits liés aux services seront en droit d'exiger que votre nom d'utilisateur soit modifié et/ou de résilier votre compte. Cependant, TP-Link ne peut garantir que des tiers non autorisés ne pourront jamais contourner nos mesures de sécurité ou utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles à vos propres risques. Vous acceptez d'informer immédiatement TP-Link de toute utilisation non autorisée, ou suspicion d'utilisation non autorisée, de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité dont vous avez connaissance. TP-Link n'est pas responsable envers vous de toute perte ou dommage résultant de votre non-respect des exigences ci-dessus.

Violation des systèmes de sécurité

Il vous est interdit d'utiliser des services ou des installations fournis en relation avec les Sites pour compromettre la sécurité ou falsifier les ressources du système et/ou les comptes. L'utilisation ou la distribution d'outils conçus pour compromettre la sécurité (par exemple, programmes de recherche de mots de passe, outils de piratage, logiciels malveillants, code de désactivation, virus ou outils de détection de réseau) est strictement interdite. Si vous êtes impliqué dans une violation de la sécurité du système, TP-Link se réserve le droit de divulguer vos informations aux administrateurs système d'autres sites, aux forces de l'ordre et/ou aux autorités gouvernementales afin de les aider à résoudre les incidents de sécurité.

Enquêtes

TP-Link se réserve le droit d'enquêter sur les violations présumées de ces Conditions, y compris, sans s'y limiter, toute violation découlant de toute soumission, publication ou e-mail que vous effectuez ou envoyez à un forum. TP-Link peut chercher à recueillir des informations auprès de l'utilisateur soupçonné d'avoir violé les présentes Conditions et auprès de tout autre utilisateur. TP-Link peut suspendre tout utilisateur dont la conduite ou les publications font l'objet d'une enquête et peut supprimer ce matériel de ses serveurs s'il le juge approprié et sans préavis. Si TP-Link estime, à sa seule discrétion, qu'une violation des présentes Conditions a eu lieu, il peut éditer ou modifier toute soumission, publication ou e-mail, supprimer définitivement le matériel, annuler les publications, avertir les utilisateurs, suspendre les utilisateurs, résilier les comptes ou prendre toute autre mesure corrective qu'il juge appropriée. TP-Link coopérera pleinement avec toute autorité chargée de l'application de la loi ou ordonnance d'un tribunal demandant ou ordonnant à TP-Link de divulguer l'identité de toute personne publiant des e-mails, ou publiant ou rendant disponible de toute autre manière tout matériel soupçonné de violer les présentes Conditions. EN ACCEPTANT CES CONDITIONS, VOUS RENONCEZ ET TENEZ INdemnes TP-LINK ET SES FILIALES, AINSI QUE LEURS ACTIONNAIRES, DIRIGEANTS, DIRECTEURS, AGENTS, EMPLOYÉS, ENTREPRENEURS ET REPRÉSENTANTS, DE TOUTE RÉCLAMATION RÉSULTANT DE TOUTE MESURE PRISE PAR L'UNE DES PARTIES PRÉCÉDENTES PENDANT OU COMME UN RÉSULTAT DE LEURS ENQUÊTES ET/OU DE TOUTES MESURES PRISES EN CONSÉQUENCE D'ENQUÊTES PAR UNE TELLE PARTIE OU PAR LES AUTORITÉS APPLICATION DE LA LOI.

Déclaration de garantie

VOTRE UTILISATION DES SERVICES EST À VOS PROPRES RISQUES. SAUF TEL QUE PRÉVU LES GARANTIES POUVANT ACCOMPAGNER CERTAINS SERVICES TP-LINK ET TOUS LES MATÉRIAUX, INFORMATIONS, SITES WEB, LOGICIELS, INSTALLATIONS, SERVICES ET AUTRES CONTENUS LIÉS AUX SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES » SANS GARANTIE D'AUCUNE GENRE, EXPRESS OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, TP-LINK DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION. TP-LINK NE GARANTIT PAS QUE LES FONCTIONS CONTENUES DANS LES SERVICES SERONT DISPONIBLES, ININTERROMPUES OU SANS ERREUR, QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS OU QUE LES SERVICES OU LES SERVEURS QUI RENDENT LES SERVICES DISPONIBLES SONT EXEMPTS DE VIRUS OU AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. TP-LINK NE GARANTIT NI NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION CONCERNANT L'UTILISATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DU MATÉRIEL, DES INFORMATIONS, DES LOGICIELS, DES INSTALLATIONS, DES SERVICES OU AUTRE CONTENU DES SERVICES OU DE TOUT SITE WEB LIÉ AUX SERVICES EN TERMES DE LEUR EXACTITUDE, EXACTITUDE, FIABILITÉ, CAPACITÉ À RÉPONDRE À VOS EXIGENCES OU AUTRE. TP-LINK N'OFFRE AUCUNE GARANTIE QUE VOTRE UTILISATION DES MATÉRIAUX, INFORMATIONS, LOGICIELS, INSTALLATIONS, SERVICES OU AUTRE CONTENU DES SERVICES OU DE TOUT SITE WEB NE VIOLERA PAS LES DROITS D'AUTRES ET TP-LINK N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES ERREURS OU OMISSIONS DANS DE TELS MATÉRIAUX, INFORMATIONS, LOGICIELS, INSTALLATIONS, SERVICES OU AUTRE CONTENU DES SERVICES OU DE TOUT AUTRE SITE WEB.

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Limitation de responsabilité

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LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS À LA RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE NOTRE NÉGLIGENCE GRAVE OU DE NOTRE FAUTE VOLONTAIRE.

Risque de perte ; Assurance

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, L'UTILISATION DES SERVICES POUR SÉCURISER OU CONTRÔLER AUTREMENT L'ACCÈS À TOUTE PROPRIÉTÉ IMMOBILIÈRE OU PERSONNELLE) EST UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES, ET QUE VOUS ACCEPTEZ LA RESPONSABILITÉ DE TOUTES PERTES, DOMMAGES, ET LES DÉPENSES DÉCOULANT D'UNE TELLE UTILISATION. TP-LINK N'EST PAS UN ASSUREUR. VOUS ÊTES RESPONSABLE DE MAINTENIR UNE ASSURANCE COUVRANT TOUTES PERTES, DOMMAGES OU DÉPENSES, QUE CE SOIT DES DOMMAGES MATÉRIELS, DES BLESSURES CORPORELLES (Y COMPRIS LE DÉCÈS), DES PERTES ÉCONOMIQUES OU TOUTE AUTRE FORME DE PERTE, DOMMAGES OU DÉPENSES DÉCOULANT DE OU DE (I) CES CONDITIONS, OU (II) LES SERVICES.

Indemnité

Vous acceptez d'indemniser et de tenir TP-Link et ses sociétés affiliées, ainsi que leurs actionnaires, dirigeants, administrateurs, agents, employés, sous-traitants et représentants, indemnes de toute réclamation, responsabilité, dommage (réel et consécutif), perte, et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou liées de quelque manière que ce soit à toute réclamation de tiers relative à (a) votre utilisation des Services (y compris toute action entreprise par un tiers utilisant votre compte), (b) votre violation des présentes Conditions, (c) l'utilisation par TP-Link de votre contenu utilisateur, ou (d) votre violation ou violation de tout droit de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou les droits de publicité ou de confidentialité. Dans le cas d'une telle réclamation, poursuite ou action (« Réclamation »), nous fournirons un avis de la réclamation aux coordonnées dont nous disposons pour votre compte (à condition que le défaut de livraison d'un tel avis n'élimine pas ou ne réduise pas vos obligations d'indemnisation. ci-dessous).

Choix de la loi; Arbitrage

Dans toute la mesure permise par la loi, à l'exception des litiges relatifs aux droits de propriété intellectuelle de TP-Link et de certaines réclamations statutaires qui, conformément à la loi, ne sont pas arbitrables, tout litige de quelque nature que ce soit entre vous et TP-Link découlant des présentes Conditions sera résolu par arbitrage exécutoire conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées du JAMS sur une base individuelle, sans recours collectif. L'arbitre doit être un juge à la retraite ou un juge de tout tribunal fédéral ou étatique de Californie possédant une expérience substantielle dans l'industrie de l'Internet et doit suivre le droit positif de Californie pour trancher le litige, sauf que cette section doit être interprétée comme un « accord écrit d'arbitrage » conformément à la Loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA »). Vous et nous convenons que nous souhaitons que cette section satisfasse à l'exigence « d'écriture » de la FAA. L'audience se déroulera dans le comté qui comprend l'adresse de facturation que vous avez fournie à TP-Link . Pour toute réclamation pour laquelle vous demandez 10 000,00 $ US ou moins, vous aurez le choix si l'audience se déroulera en personne, par téléphone, ou si l'arbitre peut trancher le litige sans audience. Pour les réclamations que l'arbitre juge non frivoles, TP-Link paiera les frais et honoraires de JAMS et de l'arbitre. TP-Link accepte de ne pas vous demander de remboursement pour les frais et honoraires qu'il a engagés dans le cadre de l'arbitrage. L'ACCORD À CES CONDITIONS CONSTITUE UN ACCORD DE POURSUIVRE VOTRE RÉCLAMATION SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET UNE RENONCIATION À LA CAPACITÉ DE POURSUIVRE VOTRE RÉCLAMATION DANS LE CADRE D'UN RECOURS COLLECTIF.

Tous les litiges non arbitrables en relation avec les présentes Conditions seront régis, interprétés et appliqués conformément aux lois de l'État de Californie, tels qu'ils sont appliqués aux accords conclus et à exécuter entièrement en Californie, et les parties consentent à juridiction et lieu exclusifs devant les tribunaux d'État ou fédéraux situés respectivement dans le comté de Los Angeles, en Californie, ou dans le district central de Californie.

Réglementation locale

TP-Link ne fait aucune déclaration selon laquelle les Documents ou autres contenus des Services sont appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors des États-Unis, de leurs territoires, possessions et protectorats. Si vous choisissez d'accéder aux Services depuis d'autres emplacements, vous le faites de votre propre initiative et à vos propres risques.

Vous êtes responsable du respect des lois locales, si et dans la mesure où les lois locales sont applicables. Vous vous engagez spécifiquement à respecter toutes les lois applicables concernant la transmission de données techniques exportées depuis les États-Unis ou le pays dans lequel vous résidez.

Réglementation des exportations

Les Services peuvent être soumis aux lois américaines sur le contrôle des exportations, y compris la US Export Administration Act et ses réglementations associées. Vous ne devez pas, directement ou indirectement, exporter, réexporter ou diffuser les Services vers, ou rendre les Services accessibles depuis, une juridiction ou un pays vers lequel l'exportation, la réexportation ou la diffusion est interdite par la loi, la règle ou la réglementation. . Vous devez vous conformer à toutes les lois, réglementations et règles fédérales applicables et remplir tous les engagements requis (y compris l'obtention de toute licence d'exportation nécessaire ou autre approbation gouvernementale), avant d'exporter, de réexporter, de diffuser ou de rendre autrement les Services disponibles en dehors du pays. NOUS.

Mises à jour

TP-Link peut de temps à autre, à sa seule discrétion, développer et fournir des mises à jour de ses sites , qui peuvent inclure des mises à niveau, des corrections de bogues, des correctifs, d'autres corrections d'erreurs, des correctifs de sécurité et/ou de nouvelles fonctionnalités (collectivement, y compris la documentation connexe, le cas échéant). , " Mises à jour" ). Les mises à jour peuvent également modifier ou supprimer dans leur intégralité certaines caractéristiques et fonctionnalités. Vous acceptez que nous n'avons aucune obligation de fournir des mises à jour ou de continuer à fournir ou à activer des fonctionnalités ou fonctionnalités particulières.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et sans responsabilité envers vous, de suspendre, modifier ou interrompre, temporairement ou définitivement, l'application et/ou les services ou toute fonctionnalité ou partie de ceux-ci avec ou sans préavis.

Limites des services et des logiciels du produit

Vous reconnaissez et acceptez que les Sites ne sont pas destinés à être fiables à 100 % ou disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les Sites peuvent être suspendus temporairement sans préavis pour des raisons de sécurité, de panne du système, de maintenance et de réparation, de mises à jour ou d'autres circonstances. Vous acceptez que vous n’aurez droit à aucun remboursement ou remise pour de telles suspensions. TP-Link n'offre aucune garantie de disponibilité spécifique pour les Sites .

Affectation

Vous ne pouvez pas céder, déléguer ou transférer ces Conditions ou vos droits ou obligations en vertu des présentes, ou votre compte de Services, de quelque manière que ce soit (en vertu de la loi ou autrement) sans le consentement écrit préalable de TP-Link. Nous pouvons transférer, céder ou déléguer ces Conditions ainsi que nos droits et obligations sans consentement.

Plongeurs

Vous serez responsable de la retenue, du dépôt et de la déclaration de toutes les taxes, droits et autres évaluations gouvernementales associés à votre activité en relation avec les Services. Le fait que vous ou nous ne parvenions pas à exercer, de quelque manière que ce soit, un droit énoncé dans les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit énoncé dans les présentes. Vous et TP-Link acceptez que les Conditions et la Politique de confidentialité incorporées aux présentes constituent l'ensemble complet de l'accord entre les deux parties et qu'elles remplacent et annulent tous les accords, communications et autres accords écrits et oraux antérieurs relatifs à l'objet des présentes Conditions. ; étant entendu que les conditions des garanties expresses accompagnant l'achat de produits TP-Link s'ajoutent à ces conditions. Aucune agence, partenariat, coentreprise ou emploi n'est créé à la suite de ces Conditions et vous n'avez aucune autorité d'aucune sorte pour lier TP-Link à quelque égard que ce soit. Si une disposition des présentes Conditions s’avère inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou supprimée, dans la mesure minimale nécessaire, de sorte que ces Conditions restent par ailleurs pleinement en vigueur et exécutoires.

Comment nous contacter

Veuillez transmettre tout commentaire ou plainte concernant les Services à :

TP-Link Enterprises France SARL, située à

16-18 Avenue Morane Saulnier, 78140 Vélizy-Villacoublay

Via formulaire en ligne disponible à cette adresse : http://www.tp-link.com/fr/contact

Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (UEIP)

Chers utilisateurs des produits TP-Link,

Fournir des produits au-delà des attentes des utilisateurs a toujours été l'objectif poursuivi par TP-LINK CORPORATION PTE. LTD.(TP-Link) Pour nous aider à répondre de manière optimale à vos besoins, à améliorer la qualité des produits et des services, TP-Link vous invite sincèrement à participer à notre programme d'amélioration de l'expérience utilisateur (UEIP), et nous vous demandons de bien vouloir lire la déclaration suivante. Donner votre consentement pour participer à notre UEIP signifie que vous avez lu attentivement et entièrement accepté cette déclaration (les enfants de moins de 18 ans doivent la lire dans l'entreprise avec leurs parents). TP-Link vous rappelle qu'à mesure que les produits s'améliorent, cette déclaration peut être sujette à des modifications de temps en temps. En cas de modification, nous les afficherons bien en vue sur les produits ou sur les pages pertinentes pour vous en informer. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous avez le droit de vous retirer de l'UEIP à tout moment, et rester dans le programme sera considéré comme un consentement à ces modifications.

Collecte d'informations

Les utilisateurs participant au programme envoient uniquement les données suivantes au serveur TP-Link :

(1) Informations générales sur le produit, y compris le modèle de l'appareil, la version du logiciel, les informations système, etc.

(2) L'état d'utilisation des fonctions du produit. Notre objectif est de collecter l'état d'utilisation spécifique des fonctions pour comprendre l'importance de chaque fonction, afin d'ajuster la priorité de la recherche et du développement. Par exemple, la fréquence d'utilisation de chaque module fonctionnel et les clics sur les pages nous aident tous à améliorer les produits de manière optimale.

Les informations collectées dans le programme ne concerneront pas votre identité personnelle, y compris votre nom, sexe, âge, adresse, e-mail personnel, numéro de téléphone, nom d'utilisateur, mot de passe, etc. Nous respectons pleinement votre vie privée et pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre politique de confidentialité.

Utilisation des informations

TP-Link promet par la présente que nous respecterons les lois et réglementations nationales en vigueur. Nous conserverons les informations collectées sous stricte confidentialité et les utiliserons uniquement pour l’amélioration des produits et services. Les informations ne seront pas divulguées à des sociétés tierces sans rapport avec l'objectif ci-dessus.

Participer et se retirer du programme

Les utilisateurs peuvent volontairement activer ou désactiver la fonction dans le « Programme d'amélioration de l'expérience utilisateur du système avancé ». L'activation de la fonction signifie que vous choisissez de participer à l'UEIP TP-Link ; tandis que la désactivation de la fonction signifie que vous vous désabonnez du programme.