Recent updates may have expanded access to feature(s) discussed in this FAQ. Visit your product's support page, select the correct hardware version for your device, and check either the Datasheet or the firmware section for the latest improvements added to your product. Please note that product availability varies by region, and certain models may not be available in your region.
Comment ajouter une ampoule intelligente OSRAM au réseau Deco?
Branchez l'ampoule et allumez, le voyant clignotera pour indiquer qu'elle est prête à être appariée.
Lancez l'application Déco, appuyez sur l' icône Ajouter dans le coin supérieur droit, choisissez Smart Devices -> Lumières -> Smart LED Light Bulb (OSRAM) -> NEW DEVICE .
Appuyez sur NEXT , l'application dira Searching…
Éteignez l'ampoule pendant une seconde, puis allumez-la.
Attendez 60 secondes que l’ampoule soit découverte. Sinon, appuyez sur SCAN AGAIN , pendant la recherche, éteignez l'ampoule pendant une seconde puis rallumez-la.
Lorsque l'ampoule est découverte, appuyez sur SUIVANT et choisissez un emplacement pour l'ampoule. Puis appuyez sur OK , et l'ampoule sera répertoriée sur l'application.
Comment réinitialiser une ampoule intelligente OSRAM?
Allumez l'ampoule pendant 5 secondes.
Éteignez l'ampoule pendant 5 secondes.
Répétez l'étape ci-dessus quatre autres fois pour un total de cinq cycles OFF / ON.
Après le cinquième cycle, allumez la lumière et attendez 10 secondes.
L'ampoule clignotera alors 3 fois pour indiquer qu'elle a été réinitialisée.
Répétez les étapes ci-dessus si le voyant ne clignote pas.
Remarque: Si le périphérique ne parvient pas à se réinitialiser, veuillez vous reporter au guide d'installation du fabricant du périphérique pour plus d'informations.
Dépannage
Échec de l'ajout de l'ampoule / l'ampoule est hors ligne / inaccessible
Assurez-vous que l'ampoule est déjà réinitialisée aux paramètres d'usine avant de l'ajouter.
Assurez-vous que l'ampoule est alimentée.
Rapprochez l’ampoule de l’unité de décompression.
Débranchez et rebranchez l'ampoule, puis réessayez.
Évitez les obstructions physiques et les interférences radio dans les environs.
Réinitialisez l'ampoule et rajoutez-la au réseau Deco.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support technique.
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Trop compliqué
Titre déroutant
Ne s'applique pas à moi
Trop vague
Autre
Merci
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